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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.95
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.46

風呂4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-11-09 23:07:09

食事はとても美味しかったです!現地のものは勿論ですが、バイキングに良くあるローストビーフですが、ここは厚切りでとてもおいしかったです!!
飲み放題をつけましたが、生ビールでプレモルの香るエール飲み放題ほ珍しく感じました!
部屋は暖房が効いてて暑く感じました、、エアコンが使えないのが難点でした。又、Wi-Fiが飛んでいていいのですが、ほぼほぼ意味をなさないくらい電波が悪かったです。
長旅で疲れた体を癒そうと足ツボマッサージを頼もうとしたところ予約が必要だと言われ結果出来ず終い・・予約なんて書いてなかったので残念でした。

ですが、トータル的にはとても良い旅館でまた利用させていただきたいと思っています!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2021-11-22 15:11:07

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事が美味しかったとのこと誠に有難うございます。
厚切りのローストビーフ、プレミアムモルツの飲み放題など「お客様に喜んで頂きたい」とご用意したサービスに
適格ご評価頂き大変嬉しく思います!
しかしながらエアコンの集中管理システムやwi-fi環境につきましては大変申し訳ございませんでした。
特にwi-fi環境につきましてはできるだけ早く見直しを行い適正環境にして参ります。
(足ツボの予約制につきましてもスミマセンでした)

12月下旬にはホテルの周りに雪が積もり始めお子様にも雪遊びをして頂けるエリアを作ります。
草津温泉スキー場へのシャトルバスも運行しますので、
お子様の雪遊びも兼ねて是非また温泉旅行をご計画ください!

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人