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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
ふるさと納税の感謝券を使い、家族で利用させていただきました。外観は古めですが、スタッフの方が丁寧に案内してくれ、みなさん笑顔で挨拶してくれたのが印象的でした！チェックインの時に食事ビュッフェの時間を選びますが、夕食は19時から…子供達はお腹が空きすぎてイライラして…でも夕食まで何か食べるわけにも行かず、家族連れにはもう少し早めの時間で設定いただきたかったです。お部屋は古さはありますが清潔に清掃されておりました。ただ、部屋の空調はHIにしてもいっこうに暖かくならず…とても寒くてフロントに話すと、ファンヒーターを持ってきてくれました。ただ、小さい子供がいてヒーターの前に行かないように注意するストレスがありました。室内に設置されているエアコンもありましたが、冷房専用とのことでした。館内が全体的に寒く、部屋も寒かったので空調が壊れているのか…？と思いました。お風呂は内風呂も外風呂も気持ちよく、満足でした！そしてビュッフェの内容はとても満足です^ ^どの料理も美味しく、カニ食べ放題で沢山食べてもどんどん追加されてお腹いっぱい！蟹の味噌汁も身がふんだんに使われていてダシがよく出ていました。また割り切ってビュッフェとお風呂を満喫しに行きたと思います^ ^
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このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご夕食の時間が後半のご入場となりお子様にも我慢をして頂くなどご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご夕食の時間はチェックイン手続きの際にご希望をお伺いしております。チェックインのお手続きはお部屋にご案内ができる15時以前であっても承りますので、可能でしたら早めに一度ホテルにお越し頂きチェックインのお手続きだけ済ませて頂ければご希望のお時間に夕食をご案内できます。また、お部屋がちょうど角部屋となり寒かったとのことでした。館内の暖房環境をあらためて確認すると共に次回お越し頂く際には快適にご利用頂けますよう配慮させて頂きます。お風呂とビュッフェはご満足頂けたようで有難うございました。本ズワイガニFAIRは3月31日（木）まで開催致します。ぜひまた期間内にお越し頂ければと存じます。昨日降りました雪がホテルの周りを真っ白に変え、ホテルからシャトルバスで3分の草津温泉スキー場もOPEN致しました。雪遊びや雪見露天風呂が楽しめる季節になって参りました。次回はもっとご満足頂けるようスタッフ一同頑張りますので、ぜひまた草津温泉にお越しの際にはお声がけ頂きたくよろしくお願い致します。草津ナウリゾートホテル総支配人
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風呂4
投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
ふるさと納税の感謝券を使い、家族で利用させていただきました。外観は古めですが、スタッフの方が丁寧に案内してくれ、みなさん笑顔で挨拶してくれたのが印象的でした！
チェックインの時に食事ビュッフェの時間を選びますが、夕食は19時から…子供達はお腹が空きすぎてイライラして…でも夕食まで何か食べるわけにも行かず、家族連れにはもう少し早めの時間で設定いただきたかったです。
お部屋は古さはありますが清潔に清掃されておりました。ただ、部屋の空調はHIにしてもいっこうに暖かくならず…とても寒くてフロントに話すと、ファンヒーターを持ってきてくれました。ただ、小さい子供がいてヒーターの前に行かないように注意するストレスがありました。室内に設置されているエアコンもありましたが、冷房専用とのことでした。
館内が全体的に寒く、部屋も寒かったので空調が壊れているのか…？と思いました。
お風呂は内風呂も外風呂も気持ちよく、満足でした！そしてビュッフェの内容はとても満足です^ ^どの料理も美味しく、カニ食べ放題で沢山食べてもどんどん追加されてお腹いっぱい！蟹の味噌汁も身がふんだんに使われていてダシがよく出ていました。
また割り切ってビュッフェとお風呂を満喫しに行きたと思います^ ^
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このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食の時間が後半のご入場となりお子様にも我慢をして頂くなどご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食の時間はチェックイン手続きの際にご希望をお伺いしております。
チェックインのお手続きはお部屋にご案内ができる15時以前であっても承りますので、
可能でしたら早めに一度ホテルにお越し頂きチェックインのお手続きだけ済ませて頂ければご希望のお時間に夕食をご案内できます。
また、お部屋がちょうど角部屋となり寒かったとのことでした。
館内の暖房環境をあらためて確認すると共に次回お越し頂く際には快適にご利用頂けますよう配慮させて頂きます。
お風呂とビュッフェはご満足頂けたようで有難うございました。
本ズワイガニFAIRは3月31日（木）まで開催致します。
ぜひまた期間内にお越し頂ければと存じます。
昨日降りました雪がホテルの周りを真っ白に変え、
ホテルからシャトルバスで3分の草津温泉スキー場もOPEN致しました。
雪遊びや雪見露天風呂が楽しめる季節になって参りました。
次回はもっとご満足頂けるようスタッフ一同頑張りますので、
ぜひまた草津温泉にお越しの際にはお声がけ頂きたくよろしくお願い致します。
草津ナウリゾートホテル
総支配人