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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
夫婦でクリスマス旅行として利用させて頂きました。プレゼント交換無しでいいホテルに泊まろう！と少し奮発して露天風呂付き客室に泊まりました。客室は綺麗で、おしゃれで大満足でした！お食事も美味しく頂きました！ただ、サービス、接客が値段に見合っていないと感じてしまいました。車で到着した際も、従業員の方がいたにもかかわらず挨拶もなし、荷物を運ぶゴロゴロも自分で取りに行かなければならなかったです。チェックイン後も部屋への荷物の移動も手伝ってもらえず、、、その点が少し残念でした。湯畑からは少し離れているので、静かにゆっくりと過ごせました。
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このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。源泉かけ流しのテラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きまして室内のインテリアなどにご満足頂けたようで有難うございます。また、ご夕食は上州牛を始め地元の食材でご用意したすき焼きをご用意致しましたが、こちらも美味しくお召し上がり頂けたとのこと有難うございます。ただ、ご到着の際にお迎えのスタッフが挨拶もなくお荷物を運ぶカートもご用意しなかったようで誠に申し訳ございませんでした。遠方からお越し頂きやっと到着した最初の印象が良くなく残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫びいたしますと共にあらためてスタッフ教育を徹底致します。お部屋へのご案内につきましては特別な事情があるお客様にはご対応させて頂いておりますが、原則としてお客様ご自身でカートをご利用頂いておりますことを何卒ご理解の程よろしくお願い致します。当館は周辺を森に囲まれたとても静かな環境にございます。日頃の喧騒から離れのんびりお過ごし頂けるのではないかと存じます。是非次回また草津温泉にお越しの際にはお声がけ頂ければ幸いでございます。このたびのご利用誠に有難うございました。草津ナウリゾートホテル総支配人
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風呂5
投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
夫婦でクリスマス旅行として利用させて頂きました。
プレゼント交換無しでいいホテルに泊まろう！と少し奮発して露天風呂付き客室に泊まりました。
客室は綺麗で、おしゃれで大満足でした！お食事も美味しく頂きました！
ただ、サービス、接客が値段に見合っていないと感じてしまいました。
車で到着した際も、従業員の方がいたにもかかわらず挨拶もなし、荷物を運ぶゴロゴロも自分で取りに行かなければならなかったです。
チェックイン後も部屋への荷物の移動も手伝ってもらえず、、、
その点が少し残念でした。
湯畑からは少し離れているので、静かにゆっくりと過ごせました。
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このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
源泉かけ流しのテラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きまして室内のインテリアなどにご満足頂けたようで有難うございます。
また、ご夕食は上州牛を始め地元の食材でご用意したすき焼きをご用意致しましたが、
こちらも美味しくお召し上がり頂けたとのこと有難うございます。
ただ、ご到着の際にお迎えのスタッフが挨拶もなくお荷物を運ぶカートもご用意しなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
遠方からお越し頂きやっと到着した最初の印象が良くなく残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、
深くお詫びいたしますと共にあらためてスタッフ教育を徹底致します。
お部屋へのご案内につきましては特別な事情があるお客様にはご対応させて頂いておりますが、
原則としてお客様ご自身でカートをご利用頂いておりますことを何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
当館は周辺を森に囲まれたとても静かな環境にございます。
日頃の喧騒から離れのんびりお過ごし頂けるのではないかと存じます。
是非次回また草津温泉にお越しの際にはお声がけ頂ければ幸いでございます。
このたびのご利用誠に有難うございました。
草津ナウリゾートホテル
総支配人