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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.94
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.33
  • 食事4.45

部屋5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-28 19:46:32

6月26日に宿泊しました。テラス露天風呂付のお部屋に宿泊しましたが、部屋がとても広く綺麗でおしゃれ!夫婦でゆっくりくつろげました。部屋に無料のチョコレートやコーヒー、サイダーなどの無料サービスも良いですね。
なんと言ってもスタッフの皆さんのおもてなし、気遣い、挨拶が素晴らしい!外国の方のスタッフも多く見受けられましたが、接客が素晴らしく、下手な日本人よりも気遣い出来ていて、おもてなしの心が伝わりました。
料理もバイキンでしたが、種類も豊富で美味しかったです。
スタッフの接客、お部屋、食事、どれをとっても大満足です。久々に夫婦で満喫出来た旅行になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2022-07-03 12:10:11

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
大変嬉しいコメントを頂戴しスタッフ一同感激しております。
特に外国籍スタッフの接客をお褒め頂き一同に代わり厚く御礼申し上げます。
彼らは慣れない異国の土地で「気配り」「おもてなし」など日本文化が持つ接客応対を一生懸命学んでおります。
日本語では敬語の難しさや漢字の難しさなどに日々悩んでおりますが少しずつ成長しております。
これからも一生懸命頑張って参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

次回またお越し頂く際には更にステップアップしたおもてなしでお迎えしたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛郷ぐんまプロジェクト対象施設】利用対象拡大!1人1泊あたり最大5,000円キャッシュバック
ご利用のお部屋
【テラス露天風呂付ツイン【定員2名】】