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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.94
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.33
  • 食事4.45

部屋5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-09-04 11:28:32

お風呂の脱衣所にネックレスを忘れてしまい、探して見つけて頂き本当にありがとうございました。対応して頂いた従業員の方が親身になって心配してくれました。
食事の種類もたくさんあり、お風呂も最高でした。湯畑にはシャトルバスがでていて、よかったです。また、是非、伺います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2022-09-04 12:09:13

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忘れ物のご対応に当社スタッフが親身に心配して差し上げたとのこと、
お相手の立場に立ってお気持ちを察することがサービスの基本かと存じます。
このスタッフをお手本として全スタッフの接客レベルの向上につなげて参りたいと思います。

ご滞在中はお子様もご満足頂けましたでしょうか。
冬には雪遊びもできる環境ですので、
是非またご家族旅行のご計画がございましたらお声かけ下さいませ。
ご家族皆様でまたご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人