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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.95
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.46

風呂5

koichi7284さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

koichi7284さん [50代/男性] 2023-01-05 10:22:17

1月2日に宿泊しました。
さすが草津です。温泉が最高でした。
ぬる湯とあつ湯があり、ぬる湯派の私はのんびり長い時間浸かることができて良かったです。
露天風呂は雪見風呂で幻想的でした。
バイキングは種類豊富で大満足でした。久々に蟹をたらふく食べました。ステーキもお寿司もおいしかったです。種類が多すぎてすべてを味わうことができず残念なくらいでした。
卓球コーナーで家族みんなで楽しみました。
チェックイン時にすべての会計をすまし、食事のアルコールや売店、卓球コーナーの料金が部屋付清算でなく都度清算という方式は初めて経験しましたが、チェックアウト時がとてもスマートで良く考えられたシステムだと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2023-01-29 16:20:40

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

草津温泉は源泉温度が高温(当館の万代鉱は94度)であることで有名ですが、
当館は温泉に加水することなく内湯にあつ湯とぬる湯を設けております。
ぬる湯で長風呂をお楽しみ頂いたりあつ湯を出た後に露天エリアで熱を冷ましたり、
いろいろな楽しみ方がございます。

チェックイン時の清算につきまして、
観光目的のホテルでは珍しいスタイルかと存じますが、
おっしゃる通り「チェックアウト時のフロント混雑」を避けるために行っております。
お客様のチェックイン時間は比較的バラバラにご到着されますが、
チェックアウト時間はほぼ皆様ご一緒の時間帯となり
以前はチェックアウトに30分待ちも珍しくありませんでした。
さらに近年はお会計の清算方法が現金だけではなくクレジットカードやQRコード決済が増えてきており
館内各店での会計も直接決済が可能ではないかと考えました。

これからもお客様の利便性の追求とサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
次回また草津温泉にお越しの際には当館をご利用頂きたくよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
《さき楽28》28日前予約でお得に草津旅!夕食は和洋中ビュッフェ[1,000円OFF]
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員4名】】
koichi7284さん
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