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4.0
投稿日：2024-03-14 19:44:06
4.0
投稿日：2024-01-04 21:15:43
4.0
投稿日：2023-07-16 23:08:25
4.0
投稿日：2023-04-08 17:02:26
ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー）（京都府）
4.0
投稿日：2022-12-08 12:00:25
総合4
青林檎5775さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
メインの湯畑からは少し距離があります
送迎バスがあるのでそんなに不自由はしなかったのですが…
時間が決まっているので合わせなければいけません
バスの運転手さんに行きたい場所を訪ねたのですが…
途中説明をして下さり
親切でした
急いでいた事もありホテルの人と接触が少なかったのですが
サービス面は普通に適切だったと思います
チェックインの時は急いでる私の要望に沿って対応をして頂けたと思うのですが…
その後鍵を渡して頂く時に
団体客がいて説明等がなく
後回しになった感がありました
旅先では寝る前にマッサージをお願いするのを楽しみにしているのですが…
１８時以降の対応がなく残念でした
夕食はビュッフェ
どれを食べても美味しく良かったです
特にローストビーフと握ってくれるお寿司が美味しかったです♪
期待以上でした！
お風呂は
部屋からかなり遠くて歩きます
お部屋は古いですが…
掃除は行き届いている方だと思います
アメニティはやや少なめ
タオルも温泉なのでもう少しあったらと思います
お部屋からの景色は良かったです
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このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
草津温泉と言えば中心にある湯畑ですが、
当館は湯畑からは徒歩１５分ほどの距離にあり周囲を森に囲まれた広い敷地に立つリゾートホテルになります。
敷地が広い分プールやテニスコートなどアクティビティもお楽しみ頂けるのですが、
敷地が広い分お風呂までがお部屋から遠いなどの面もございます。
チェックイン時間の鍵渡しのタイミングや
エステルームで行っているマッサージの営業時間でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
タオルの枚数も含めて改善できるところから改善して参ります。
お食事会場では期待以上の料理もあったとのこと有難うございました。
これからも期待以上の料理をご提供できるよう調理スタッフともども工夫をして参ります。
草津温泉は夏でも非常に涼しく過ごしやすい環境の中にございます。
次回はぜひ避暑と観光を兼ねてお越し下さいませ。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。
草津ナウリゾートホテル
総支配人