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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.95
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.46

総合5

mi-noshinさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

mi-noshinさん [40代/女性] 2023-09-11 14:32:07

とにかくテラスにある客室露天風呂がとても良かったです。
源泉掛け流しで、足湯にもなっています。
はじめは掛け流したお湯が溜まっているだけだと思ってしまったのですが、
足湯が出来るように座るようのクッションがあり気が付きましたww
写真からだとお風呂の大きさが分からなかったのですが、大人二人で足を伸ばして十分入れます。
とにかくお湯が良くて最高でした。
お部屋もとてもおしゃれで落ち着いた内装で、入った瞬間にテンション上がりました。
食事は朝夕ビュッフェを選びましたが、人によって感想はいろいろだと思いますが、
かなりたくさんの宿に宿泊していますが、ビュッフェのお宿では断トツで一番でした。
使用している食材がワンランク上のビュッフェです。
デザートや飲み物が充実していたり、季節の物にちゃんとこだわっていて本当に美味しかったです。
フルーツも夕食と朝食で一つもかぶっていないのもすごいと思いました。
細かい所に気を配っているビュッフェです。
夕食と朝食のカレーが違うとか、気にしない方は気付かないかもしれませんが大変だと思います。
時間も同時にぴったり始める方式ではないので、分散していてお料理を取るところが混雑せずとても気持ちよく食事が出来ました。
せっかくなので大浴場も早起きして行きましたが、みなさんのお部屋から遠いという意見は確かに!という感じですが、綺麗で大きくて気持ちよかったです。
旅行が趣味でたくさんの宿に宿泊していますが、普通に良かったという宿はいっぱいありますが
もう一度行きたい!という宿は以外と少ないです。
主人と、また絶対来ようと話しながら帰ってきました。
しいて言うならチェックインに支払いをして夕食時は都度払いというのはちょっと面倒くさいかな。
チェックアウトに精算が無い人が多いので、チェックアウトの混雑を緩和するためだとは思いますが。
露天風呂付のお部屋は11時チェックアウトのお宿が多いので、そこで時間差を設けて混雑緩和してチェックアウト時の精算の方が良いなとは感じました。
露天風呂付で10時チェックアウトだと帰る前にもう一度お部屋風呂に入るのにちょっと慌ただしいです。
プレミア感を出すために、時間を分けている宿が多いので。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2023-09-18 15:35:21

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

大変詳しいコメントを頂きましたことあらためて御礼申し上げます。
また、さすが旅慣れていらっしゃると思うコメント内容が多数あり
そのようなお客様に当館の細かな拘りをご紹介頂きましたことを大変嬉しく思うと共にビックリ致しました。

ビュッフェのお宿では断トツで一番!
調理スタッフだけではなく、ホールスタッフだけではなく、みんなで目標としているワードですので
とてもとても嬉しく拝見すると共にもっと上を目指して頑張ろうと思いました。

お客様から頂いたコメントは、
スタッフ全員が見ることができる通路の掲示板に掲示して共有させて頂きます。
コメントを見たスタッフひとりひとりが「頑張ってよかった」と感じると思います。

是非またお越し下さい。
そして「ここはこうした方が良い」というようなアドバイスも頂きたいです。
この度のご利用誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【温泉らくごチケット付き】夕食の後は落語で笑おう 
ご利用のお部屋
【テラス露天風呂付ツイン【定員大人2名】】