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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.95
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.33
  • 食事4.46

サービス5

Treetreetreeさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

Treetreetreeさん [40代/女性] 2023-09-26 20:11:38

ビュッフェは、朝夕共に品数も多く、美味しくて大満足でした。
お部屋もキレイでとても良かったです。
お部屋に置かれているお菓子も楽しみの一つなのですが、それはこちらの宿はありませんでした。
アンケートが、前の宿泊者が書いたものがそのまま置かれていたのが気になりました。
口コミで、温泉が遠いと書いてありましたが、確かに階段も多く遠い配置になっていましたが、慣れると大した距離では無く、廊下にある絵も楽しめて、これはこれだなといった具合でした。温泉も、湯温が様々で、とても良かったです。
そして最後に、スタッフの皆様がとても良かったです。食事の案内も、夜の焚き火でのマシュマロも朝のハンモックも、宿泊者の今の瞬間を楽しいものにして下さろうとする気遣いを感じられました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2023-10-08 18:10:29

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

アンケートの回収漏れがありご迷惑をお掛けしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
朝夕のビュッフェにご満足頂けましたことは、調理スタッフ・レストランスタッフともに大変嬉しく拝見致しました。
また、ホテルスタッフの気遣いについて有り難いコメントを頂きました。
お客様にお喜び頂けることが私どもの喜びに変わります。
これからも全てのお客様にお喜び頂けるような気遣いや気配りを心掛けて頑張って参ります。

次回また草津温泉にお越し頂く際にはぜひお声がけ下さいますようお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

Treetreetreeさん
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