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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.96
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.47

風呂5

バタコ2308さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

バタコ2308さん [60代/女性] 2023-10-01 11:49:17

2回目の利用です。前回は湯畑近辺で食事しようと思い「食事なし」プランにしたのですが、口コミを見て、今回は「朝夕あり」にしてみました。他のコメントにもあるように大変満足です。美味しくて種類も多く、取りやすく、つい食べ過ぎてしまいました。空いたテーブルの消毒も、見ていてこれなら安心と思えるほど、どのスタッフさんもしっかりなさっていて丁寧でした。
今回、うっかり忘れものをしてしまい、帰宅後に気づき連絡したところ、丁寧でスムーズな対応を取っていただけました。連絡した時の電話応対も感じが良く、届いた忘れ物にも心遣いがみられ感謝しています。どうもありがとうございました。
湯畑からは少し距離がありますが、ホテルのバスが送迎してくれますし、運転手さんも感じがいいです。
かけ流し温泉はもちろん良いですし、森のきれいな空気とスタッフの皆様の上質な対応が素敵なホテルだと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2023-10-08 18:35:08

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

大変嬉しいコメントを誠に有難うございます。
2度目のご利用の今回はお食事付きプランをお選び頂き、
つい食べ過ぎてしまう程ご満足頂けたようで大変嬉しく拝見致しました。
お忘れ物の対応やバスドライバーにも嬉しいコメント有難うございます。

3度目も4度目も、いつもご満足頂ける応対に心掛けて参ります。
どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。

次回またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【温泉らくごチケット付き】夕食の後は落語で笑おう 
ご利用のお部屋
【・スタンダードツイン【定員3名】】
バタコ2308さん
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