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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.96
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.47

総合2

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-11-14 07:17:49

和洋室を利用。
部屋の感想は『最悪』でした。

昔の部屋を改装して一見きれいに見えて良かったのですが、所々古いままで、使えないコンセントが何カ所かあり、携帯の充電が出来るところを探して充電しました。

最悪なのは壁の薄さ、床の薄さです。
隣のおしゃべりが丸聞こえ。隣のクローゼットの開けしめ、小上がりに上がる度に地響きがするほどのうるささ。
隣の子連れ家族が遅くまで大騒ぎをしており、寝不足になりました。

従業員は外国の方が何人かいましたがとても丁寧で良かったですが、日本人の年配の男性が横柄な態度に見えました。

大浴場やビュッフェはいたって普通。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2023-11-26 16:20:04

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

客室の設備でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
現在も10部屋の改装を行っておりリノベーションを進めておりますが、
なお一層早いペースで進めて参りますよう努力いたします。

この度のご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可!ツイン+和室6畳ゆったり和洋室【定員5名迄】】