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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.96
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.47

設備・アメニティ5

購入者です7495さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

購入者です7495さん [30代/女性] 2023-12-16 17:34:07

12/14.15に宿泊しました。ディナービュッフェのプランにしたのですが、カニの食べ放題がありしっかり身がついていて美味しかったです。部屋はとても広く清潔にされていました。湯畑まで遠いと思っていましたが歩いて15分程で行けるのでバスでも徒歩でもどちらでも行けました。一番良かったのは接客です。日本人の方は勿論ですが外国人の方の接客がとても心地よかったです。ホームページで工事中なのは分かっていましたがチェックイン、アウト時に丁寧に謝っていただきました。どの方も丁寧で親切でとてもいい気持ちで宿泊できました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2023-12-21 12:18:07

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご連泊でのご利用ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
接客が一番良かった点とのコメント大変嬉しく拝見致しました。
フロントではネパールとスリランカの男性スタッフが勤務しております。
彼らは日本の「おもてなし」を勉強したいと来日し、
日本語の勉強をはじめ「気配り」「目配り」「心配り」を身につけております。

次回またお越し頂く際には、
外国籍スタッフが行う「おもてなし」でお迎え致します。
草津温泉にお出かけの際にはぜひお声がけ下さいませ。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】ご夕食は人気No.1のビュッフェディナー♪朝はゆっくり“朝食無し“プラン
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】
購入者です7495さん
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