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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.96
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-29 11:46:33

子供の雪遊び目的で滞在しました。スキー場からすぐの距離にあり便利です。
フロント、レストラン会場ともスタッフの方が親切でした。特にレストランでは食べ終わった食器を回収してくださるタイミングが絶妙で助かりました。朝夕食ともビュッフェでしたが品数もちょうど良く美味しかったです。
お部屋は綺麗でお掃除も行き届いており快適に過ごすことができました。大浴場やプレイルームも堪能し滞在時間が足りないくらいでした。
初めての草津でしたが、ホテルから湯畑へのシャトルバスもあるので夜の外出時に利用して街歩きを楽しみました。
ひとつ気になったのが、子供が利用した室内プールの水の温度が冷たかったようです。泳ぐぞ!と張り切っていたのに水が冷たくて入れなかったのが残念でした。
ですが総じて大変満足しております。また草津を訪問することがあれば利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2024-03-10 13:28:40

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

初めての草津温泉旅行で当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
プレイルームやプールなど館内を満喫して頂きましたが、
プールの水温が低くご迷惑をお掛けしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
水温管理には十分注意致します。
また、当館のプールは大浴場とつながっておりプールで冷えた身体は大浴場で温まって頂くことができます。
次回ご利用の際には温度管理を万全にしてお待ちしております。

ご家族皆様でのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【こどもと過ごすマウンテンリゾート】~お子様定額 家族旅行応援プラン~人気のビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【・スタンダードツイン【定員3名】】