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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
ナウリゾートに宿泊したのは2度目です。前回は、とてもサービス良く家族で満足したホテルでした。また行きたいという思いから、今回利用しました。前回のときは、家族4人で泊まれる和室でしたが、今回は、お部屋任せのプランだからあまり文句は言えませんが、1階の洋室2部屋でした。なんかビジネスホテルの作りで、床のジュータンは汚く、湿っぽく、暗い感じの部屋でした。残念! 食事は、会場がリューニアルされて感じが良く、生演奏の中でのバイキングでした。ただ、飲み物は別料金というのは・・・子供が飲むジュースくらいは料金に含まれても良かったと思う。 夜間、マッサージを頼んだが、力が弱く摩る程度 35分4200円の価値なしたぶん、マッサージはホテル外の所から来る人のようだ。整体はお風呂の近くにあったがやっていないから、何とも言えません。 目に付いたのが、トイレです。場所によってきれいなトイレと、古いトイレがあります。古いトイレは、ウォシュレットが出なかったり、鍵が壊れそうだったりしています。男子の小便器の周りが小便で濡れていた。清潔感に欠けます。 また利用したいから、いろいろと書きました。ザスパ草津の選手も働いていたホテルですので、これからも頑張ってもらいたい。
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ご宿泊ありがとうございました。多岐にわたり大変ご無礼をお詫び申し上げます。「誠に申し訳ありません。」お客様の声でご指摘事項は各スタッフに申し伝え、ひとつひとつつぶしてまいりますので、是非又、お越しください。(総支配人)
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投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
ナウリゾートに宿泊したのは2度目です。前回は、とてもサービス良く家族で満足したホテルでした。また行きたいという思いから、今回利用しました。
前回のときは、家族4人で泊まれる和室でしたが、今回は、お部屋任せのプランだからあまり文句は言えませんが、1階の洋室2部屋でした。なんかビジネスホテルの作りで、床の
ジュータンは汚く、湿っぽく、暗い感じの部屋でした。残念!
食事は、会場がリューニアルされて感じが良く、生演奏の中でのバイキングでした。
ただ、飲み物は別料金というのは・・・子供が飲むジュースくらいは料金に含まれても良かったと思う。
夜間、マッサージを頼んだが、力が弱く摩る程度 35分4200円の価値なし
たぶん、マッサージはホテル外の所から来る人のようだ。整体はお風呂の近くにあったがやっていないから、何とも言えません。
目に付いたのが、トイレです。場所によってきれいなトイレと、古いトイレがあります。古いトイレは、ウォシュレットが出なかったり、鍵が壊れそうだったりしています。
男子の小便器の周りが小便で濡れていた。清潔感に欠けます。
また利用したいから、いろいろと書きました。ザスパ草津の選手も働いていたホテルですので、これからも頑張ってもらいたい。
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ご宿泊ありがとうございました。多岐にわたり大変ご無礼をお詫び申し上げます。「誠に申し訳ありません。」お客様の声でご指摘事項は各スタッフに申し伝え、ひとつひとつつぶしてまいりますので、是非又、お越しください。(総支配人)