部屋の設備古い。バイキングは牛肉がない。イクラは本物ではなさそう。お味噌汁の出汁が入っていない。クロワッサンが美味しかった。フルーツの種類が少ない。レストランの設備は綺麗で良い。露天風呂は良かったが、室内は蒸気が凄くて何も見えない。整髪料忘れたので売店で整髪料を扱って欲しい。レンタルスキーセットがホテル内で一日2000円で借りられるので良い。草津国際スキー場に近くて良い。チェックアウト後にお風呂にも入れるが、入れる時間が15時までなので、スキーから早く上がってこないと行けない。せめて、17時までにして欲しい。また、チェックアウト後の荷物はお風呂の更衣室の大きなロッカーを使えるようにして欲しい。(フロントで聞いた限りでは、ゲームセンターの奥の更衣室で着替えてから、さらにお風呂に移動して、貴重品は女風呂の横の小さい鍵付きのロッカーを使って、それからお風呂で着替えて入るというと、とても面倒な案内をされて、お風呂に入る気が失せた。もう少し顧客起点になって考えてください)

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月