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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.95
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.46

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-02-15 18:52:47

一人一泊6000円(+入湯税150円)というたいへん格安なプランでカップルで一泊させていただきました。部屋はきれいで、しかも実に広くて、快適でした。スキー客ではない私たちにとって、スキー場には近いものの、街中からは遠いということが若干不便ではありましたが、ホテル内にレストランがいくつもあって、夕食をするには困りませんでした。しかも、ホテルの和食レストランでは、「サービスです」と無料でグラスに入ったおいしいお豆腐を二人分無料でつけていただき、心のこもったサービスにうれしくなりました。一人一泊6000円という格安な宿泊料であるにもかかわらず、朝食のバイキングは、品数も豊富であり、美味で、堪能いたしました。気がついたところとしましては、街中の町営公衆浴場めぐりをしたり、夜の湯畑を見学したいお客さんのために、もう少し「夜便」の、街中までの送迎バスがあってもいいかなと思いました。それからチェックアウトのとき、カウンターの方がおつりをお間違いになり1000円少なくお出しになり、私が指摘するまで気がつきませんでしたが、それはまあ人間だれしも間違いがありますので、全体の施設、サービスのよさからみて、ぜんぜん気になることではありませんでした。これからも、この格安プランをお続けになってくださるならば、ぜひ、またナウ・リゾートホテルさんを利用させていただきたいと思います。

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草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2005-02-15 23:46:52

この度は草津ナウリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中は何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。また、チェックアウト時の不手際につきましてはお詫び申し上げます。担当者に緊張感を持って行うよう注意いたしました。これからもお客様にご満足のいただけるホテルになるよう、日々精進してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 総支配人