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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
お世話になりました。若い従業員の皆様がとても親切で良かったのですが、一つだけ注意していただきたい事があります。荷物を宅配便で送りましたので、おいてある部屋で探していた時のことです。お年を召したドアマンの人が、手際の悪かった若い女性従業員を叱っていました。私たちが近くにいるにもかかわらずです。聞いているのがとても嫌でした。現実を離れリラックスしに温泉に行っています。お客さんの前ではこのような事はなさらないでいただきたいです。
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この度は草津ナウリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中、行き届かない点もあり恐縮しております。コメントでご指摘いただきました従業員の叱責の件、その通りでございまして、本日ミーティングで厳重に注意いたしました。誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 総支配人
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投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
お世話になりました。若い従業員の皆様がとても親切で良かったのですが、一つだけ注意していただきたい事があります。荷物を宅配便で送りましたので、おいてある部屋で探していた時のことです。お年を召したドアマンの人が、手際の悪かった若い女性従業員を叱っていました。私たちが近くにいるにもかかわらずです。聞いているのがとても嫌でした。現実を離れリラックスしに温泉に行っています。お客さんの前ではこのような事はなさらないでいただきたいです。
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この度は草津ナウリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中、行き届かない点もあり恐縮しております。コメントでご指摘いただきました従業員の叱責の件、その通りでございまして、本日ミーティングで厳重に注意いたしました。誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 総支配人