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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.96
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.34
  • 食事4.45

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-07-30 00:37:49

とにかく廊下が長すぎて、なのにエレベーターが一箇所にしかなく歩く距離がかなり長かったです。部屋に館内案内図がなく全体を把握する事ができませんでした。今回足の悪い父を連れて行ったのですが、お風呂、食事に行くにもひと苦労でした。(車椅子を借りることが出来たのでなんとか解消)温泉のお湯は良かったのですが脱衣所からお風呂まで裸でデパートの階段1階分も降りなくてはならずこれまた苦労しました。お部屋は「ゆっくりくつろぐ和洋室」に泊まりましたがやや狭かったです。
今回のプランは食事が選べるプランだったので、しゃぶ会席とフランス料理を食べました。しゃぶ会席は思っていた以上にお肉は沢山!!とても美味しい揚げたての舞茸のてんぷらもついて大変満足できました。
翌日のフランス料理はお味は良かったのですが、内容的に前日と比べると少しさびしいものがありました。

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草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2005-07-31 17:51:03

この度は草津ナウリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。お寄せいただきましたコメントを一つ一つ検証し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいりたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後ともにご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが御礼のご挨拶申し上げます。 総支配人