このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

リニューアルＯＰＥＮしたばかりの露天風呂付客室をご利用頂きました。
57平米の客室に98平米の専用テラスがついた155平米のお部屋は、
当館でもっとも広い専有面積を持つ客室です。
ご満足頂けで大変光栄でございます。

次回また草津温泉にお越しの際には、
こちらのお部屋をご指定頂ければと存じます。

お二人での次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お誕生日の記念旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
思い出に残る時間をお過ごし頂けたとの大変嬉しいコメントに
スタッフ一同感激しております。

次回また草津温泉にお越しの際には是非ご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

3月19日のＯＰＥＮに向けて万全の準備を整えて参りましたが、
ご滞在にあたり快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
源泉かけ流しの草津温泉を引いた客室の露天風呂はお湯加減はいかがでしたでしょうか。

ゴミ箱につきましては申し訳ございません。
ご指摘のように1つでは足りませんでした。
頂きましたご意見をもとに翌日から各お部屋に2つずつセットさせて頂きました。
有難うございます。

全体的にとても充実した旅行になったとのこと、
是非また草津温泉にお越しの際にはお声がけ頂きたく
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご記念日の大切なご旅行に当館をお選び頂きましたこと、
あらためまして御礼申し上げます。

今回は連泊でご滞在頂き、
お部屋の源泉かけ流し草津温泉を存分にご堪能頂けましたでしょうか。
スノボーでの疲れが癒されたとのことで何よりでございます。

サービス面でも的確なサービスとご評価頂き、
対応に心当たりのあるスタッフが大変喜んでおりました。

ご夕食につきましては、
客室の印象と比較してクオリティが・・・とのご意見有難うございます。
さらに内容を見直してご満足頂けるよう努めて参ります。

是非また次回の記念日にもお二人でのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。

お部屋では快適にお過ごし頂けたとのこと、
また、朝夜のビュッフェは種類やお味にもご満足頂けたようで安心致しました。

ただ、客室のテレビのタイマー設定がリセットされていなかったようで
朝早くからご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳なくお詫びいたします。
ご利用頂きました客室のテレビは直ぐに確認しタイマーをリセット致します。

まだまだ寒い日が続きますが、
当館では温かい温泉とおもてなしでお二人の再訪を心よりお待ちしております。
ぜひまた機会を作って頂きご来館頂ければと存じます。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
お二人だけの専用かけ流し露天風呂はいかがでしたでしょうか。
客室の特別アメニティーもお気に召して頂けましたでしょうか。

当館では現在、さらにパワーアップした露天風呂付客室を作っており、
3月22日からの販売に向けて予約を承っております。
次回お越しの際はぜひこの新客室もご検討頂きたくよろしくお願い致します。

お二人でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場の雪見風呂をお楽しみ頂けたのですね。
夜はマイナス10度くらいまで冷え込む外気の中で入る露天風呂はなかなか貴重な体験だったかと存じます。
さらに大浴場の90度のサウナに入って露天に出ると何と100度の温度差が体験できます！
（心臓の弱い方はご遠慮ください）
お部屋の露天風呂もお楽しみ頂けたとのこと有難うございました。

次回またウインタースポーツを兼ねてご来館頂けますことを
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
通常はツインルームとしてセットした客室になりますが、
ご要望に応じてベッドをハリウッドスタイル（ふたつのベッドをくっつけたスタイル）にも変更できます。
綺麗でアメニティも充実していたとのお言葉有難うございます。
客室テラスの源泉かけ流し露天風呂もお楽しみ頂けたとのこと、
快適なご滞在になりましたでしょうか。

ビュッフェのご夕食も美味しかったとのコメントを頂きました。
旬の食材を使った和洋中のビュッフェは季節毎に内容を変えてお客様のご利用をお待ちしております。

ぜひまた草津温泉にお越し頂く際には当館のテラス露天風呂付客室をご指名頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂をご利用頂きました。
源泉かけ流しの草津温泉を客室テラスに引いたお部屋をお楽しみ頂けましたようで
素敵なホテルとのコメント誠に有難うございました。

大切な方とお過ごし頂く旅行に特別な時間と空間をご提供できるよう
これからもスタッフ一同頑張って参ります。
次回また草津温泉にお越しの際には是非ご予約をお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
これまでは万座温泉にご宿泊の旅行が多かったとのことでしたが、
9月4日に草津温泉にお越し頂いた際にお立ち寄り頂き
このたびのご予約を頂戴いたしました。
有難うございました。

朝食ビュッフェの日替わりメニューの見直しを行います。
また、ご提案頂いたトングの他に取り分け用スプーンの追加を早速実行させて頂きます。
ご意見有難うございました。

今年の年末にもお越し頂けるとのこと、
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
これからもお気づきの点がございましたら是非お申し付け頂きたくどうぞよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お久しぶりのご来館でしたでしょうか。
お子様との思い出が大浴場への連絡通路で蘇って頂きましてとても嬉しく存じます。
当館は温泉ホテルでは珍しく室内プールがあり、
夏休みには多くのご家族旅行で賑わっております。

今年も7/22から8/31にプール営業を行います。
また、夏の定番となりました「バーベキュー」も本日（7/1）から9/20まで営業いたします。
ぜひぜひまた新しいご家族皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

色浴衣をお召しになっての湯畑散策をお楽しみになったのですね。
映える写真は撮れましたでしょうか。
ホテルから湯畑までは坂道が続き徒歩だと15分から20分程度の距離となります。
湯畑には無料シャトルバスを運行しておりますので次回は是非ご利用ください。

貸切露天風呂もご利用頂いたとのこと、
5つある貸切露天風呂は「檜の浴槽」と「信楽焼の浴槽」の2種類があります。
次回はまた別の浴槽もお楽しみ下さい。
また、このたび当館は「テラス露天風呂付ツインルーム」をＯＰＥＮ致しました。
客室のテラスに源泉かけ流しの露天風呂を設けた特別室でございます。
次回のご利用の際はぜひご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の清潔感とサービスに関して高評価を頂きまして誠に有難うございました。
今回ご宿泊頂いたお部屋は改装を終えたツインルームでしたが、
この他にも客室のお風呂から白根山を望める「ビューバスツイン」
客室のテラスに源泉かけ流しの露天風呂を設けた「テラス露天風呂付客室」など、
リニューアルした客室がたくさんございます。
是非次回のご来館も当館でお部屋をお選び頂ければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、前回に引き続き2回目のご利用を頂き誠に有難うございました。

ご家族でのスノボー＆温泉旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
スキー場から一番近い立地に立つ当館は、正面玄関からゲレンデ前まで所要時間約3分のシャトルバスを運行しており、
ウインタースポーツも目的のお客様には大変ご好評を頂いております。

また、これからのシーズンは敷地内のテニスコートや館内の室内温水プールなどで、
運動不足の身体をリフレッシュして頂くこともできます。

コロナ渦ではまだまだ制限のある生活が必要になってしまいますが、
ご家族でリフレッシュをご計画の際にはいつでもお出かけください。
おいしいお食事をご用意してご来館をお待ちしております。

３回目、４回目とお目にかかれることをスタッフ一同楽しみにしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回は、スキーと温泉旅行を兼ねてお越し頂いたのでしょうか。
有難うございました。
当館は草津温泉スキー場からは最も近い位置にあるホテルなのですが、
それでも距離にすると約300ｍ程度離れておりますことから、
ホテルとゲレンデを結ぶシャトルバスを運行しております。

ウインタースポーツで疲れた身体を温泉で温めて、
ご夕食はお好きな料理をお好きなだけお召し上がり頂くバイキングスタイルでお楽しみ頂く、
このシーズンの王道のご利用方法です。

今年は雪が多くまだまだゲレンデも賑わっておりますので、
ぜひまた機会をつくってお越し頂きたく存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご記念日での旅行に当館をお選び頂きましたこと大変嬉しく存じます。
ご夕食時のサプライズケーキが大成功だったようで安心致しました。

私どもでは、12月15日OPENに向けて「テラス露天風呂付きツインルーム」を新設予定で工事が進んでおります。
客室のテラスに源泉かけ流しの温泉露天風呂を設置し、
お二人だけの草津温泉をいつでもお楽しみ頂ける客室となっております。
是非また「特別な日」のご宿泊にご予約頂けますようお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル　総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

外国籍スタッフの言葉遣いに高評価を頂きまして誠に有難うございます。
ネパール・ベトナム・フィリピン・タイ・中国など、それぞれ出身地は異なりますが全員が慣れない日本の地で頑張っております。
彼らは来日してから日本語学校に通い、その後ホテルの専門学校を経て入社して参ります。
来日して数年間で1度しか親元へ帰っていないスタッフもたくさんおりますが、
それぞれが10年後・15年後の目標を持って一生懸命頑張っております。

次回お越し頂く際には今回よりももう少し日本語が上手くなっていると思いますので、
是非また草津温泉にお越しの際にはお声掛け頂きたくよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル　総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ネパールやベトナム国籍のスタッフが勤務しており日本語の発音などで伝わりにくい場面もあったかと存じます。
ですが、どのスタッフも一生懸命日本語を勉強中で日々成長している状況でございます。
何卒暖かい目で見て頂けますと幸いでございます。
バイキングにつきましては、12月より3月末までの限定で「本ズワイガニ」フェアーを開催いたします。
毎年開催するこのフェアーはたくさんのお客様にご好評を頂いておりますので、機会がございましたら是非またお出掛け下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
お食事内容にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
温泉の泉質はもちろんですが、
私共はお客様ご滞在中のお食事につきましてもご宿泊のご満足度に係る重要な要素だと考えております。
これからもご満足頂ける料理を提供できますよう一生懸命努力して参ります。
次回また草津温泉にお越しの際には是非お声掛け頂きたくよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人