４世代家族１４名で宿泊しました。部屋が隣同士でまた、廊下の音も気にならないでいられました。お風呂は良かったですが、ただお年寄りには階段がきついかと思いました。
食事もおいしいし、サービス面がよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回の旅行は、私自身の足が不自由の他、家内も足腰が弱っている中での思い切った二泊三日の旅行で若干の不安を感じておりましたが、事前に足を痛めているため靴が履けないこと、館内はサンダルで行動することについて了解して頂いてはおりましたが、フロントの女性スタッフの方の親身なお心遣いで、部屋からやや離れた貸切風呂まで送迎していただいたり、部屋もエレベーターから一番近くを用意して頂いたりと、本当に至れり尽くせりのご対応で家内共々最高に快適な旅行になりました。部屋は特別室で設備、掃除、アメニティーなども申し分なし、風呂は流石人気ナンバーワンの草津の湯、食事は中国料理とフランス料理を選びましたが、どちらも大満足、売店のスタッフまで親切な対応をしていただき、衣料品からお土産まで気持ちよく選ばせていただきました。朝食はメインダイニングでのバイキングでしたが、混雑をコントロールされる仕組みもしっかりしていて、落ち着いた朝食時間を過ごせました。機会あれば是非リピートしたい最高のリゾートホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

7月14日に家族4人でテントに宿泊しました。
最初に到着してテントが見えた時に、ここに泊るのとビックリが第一印象でした。
私はテントの寝心地はいまいちでしたが、家族はとても楽しんでいました。
温泉はとてもきもちよく最高にくつろげました。
子供たちは水深３ｍプールがめずらしく喜んで何度も飛び込んでいました。
とても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

湯畑の駐車場が満車で、ホテルよりマイクロバスにて送迎されて助かりました。
夕食会場にピアノの生演奏が響き心地よい空間でした、食事も美味しかったです。
スタッフの方達も礼儀正しく挨拶されて、行き届いていました。
部屋の内装のインテリアも素敵で、化粧室が分かれていて使い易く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

長年母親の希望だった草津温泉への旅行を計画し家族でお世話になりました。膝が悪い母親の事を事前にお伝えしたところ、予約した部屋よりもワンランクアップのお部屋になっていて感激しました。部屋内部も素敵でベッドだったこともあり父母ともにとても喜んでいました。食事もお風呂もとてもよくて「この値段なら合格」と大変満足してもらえました。
私個人としては旅のスケジュール確認のためパソコン持参だったので、インターネットが使えなかったのが残念です。部屋で無理ならせめてロビーでも使えたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

療養も兼ねて宿泊させていただきました。

出迎えも気分良く、フロントの対応も満足でした。

ただ、部屋の清掃が行き届いておらず残念でなりません・・・
使っていないとは言えバスルームもね。
（部屋が広い狭い暗いの問題ではありませんよね！）
部屋担当の方がすぐに来て対応してくれたので、まぁいいかな・・・

湯畑送迎の運転手さんは、すごく気遣いが感じられて安心して乗っていられました。

イベントスタッフ（ビンゴ、ガラガラ等）は、場を盛り上げ方が最高でした！！
ビンゴは魔法のカードありがとう(笑)
おばちゃん連中も若返ってはしゃいでいたくらい（爆）

ビュッフェも個人的に好きなものばかりで大満足！ウェイターもキビキビよく周りを見て動いていて、すごく良い印象でした！

なんといっても、ジャズの生演奏を聴きながらの食事は、もう最高！！
次回もあれば、もっと宣伝したほうが良いと思いますよ！もしあればまた伺います。

貸切風呂は４５分あっという間で・・・すごく良かったです！
もちろん露天風呂も最高！

朝のビュッフェも◎食い倒れてしまいました(笑)

チェックアウト時、雪の回廊を見たくてスタッフに尋ねたところ通行止めだと・・・
車に乗って散策しようとしたところ、先ほどのスタッフがわざわざ自分たちを探して今日から開通していると連絡に来てくれました！！

本当にスタッフがお客のために一生懸命してくれていることがにじみ出ていて良い旅ができました。

初草津の良い思い出が出来ました、ありがとうございました。

大型ホテルで大変とは思いますが、皆さん頑張って下さいね！

PS　パターゴルフの芝手入れも(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

毎年職場の同僚たちと、スキー／スノーボードに泊まりで行くのを楽しみにしている者です。

今回草津エリアでの初の宿泊となりました（２月中旬です）
春節期間中ということもあり、中華圏からの客人も多く、ホテル入り口に彼らの国・地域の旗がはためいていました（自由主義陣営のみ）

館内施設の古さは、築年数を考えれば隠しようがないのでしょうが、大事に維持しているといった感じです。

昼間は山で運動。帰館後は温泉に入り、バイキングで腹いっぱいからの、呑んだくれてバタンキュー。という我々の過ごし方では、部屋の壁の薄さは無問題だった模様。

食事はバイキングの種類も多く、いつもリフト券付きのパックでお値打ちに宿泊してきた中では、一番良かったと言えそうです。

天気も良く、トータルで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

今回はスキーが目的で利用しました。駐車場が目の前で荷物の積み下ろしがスムーズで良かったです。受付を澄まして専用の脱衣所で着替えを澄まして手荷物を一時預かりしてもらい無料送迎バスで楽々ゲレンデへ。チェックイン後荷物をカートで自分で運びお部屋へ。お部屋お任せタイプでしたので広い部屋は期待していませんでしたがベット2＆和室付きで広々とつかえました。4人で泊まれるお部屋だったと思います。夕食のビュッフェではピアノ演奏が高級感を演出していい雰囲気でした。朝食のバイキングも十分な内容でこちらも満足です。泉質は西の河原源泉？ですので白濁ではなく緑がかった？お風呂でしょうか？お肌つるつるで気持ちよかったです。追加料金がかかりますが、45分3150円の貸切露天風呂はお勧めです。和室もついていて何とも言えない贅沢感があってよかったです。
残念ポイント
ビュッフェのスイーツがもう一声。
お部屋に下水臭がどこからともなく臭ってくる。
大浴場までに階段が沢山ある＆遠い。
スキークロークが宿泊施設に直結していない。
等で評価を一段下げました。
ですが、全体的に金額を考えますと大満足です☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

いきなり3日前にもかかわらず、バースデーケーキの注文ができて助かりました！ごはんもおいしいし、宿から無料で湯畑までバスもでているので観光もできました！大浴場とトイレがちょっと離れてるので子どもは必ずトイレ行かせてからお風呂いかせた方がいいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

従業員の皆様の接客も良く、お風呂も雪見露天風呂で最高でした。ビュッフェレストランの雰囲気・料理なども良かったです。湯畑までの送迎も短いバスの中でイベントの案内もして下さって楽しかったです。子供も大満足でした。是非、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

前日に空き室があり、急遽予約しました。お部屋はお任せだったので特に期待もせずにホテルに着きました。ところが、温泉の良さと食事の良さに大変驚き満足しております。部屋も特に問題は無く快適に過ごせました。ぜひ、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

日が暮れての到着になりました。
ホテルの玄関前の紅葉が盛り、
きれいなライトアップが瀟洒なエントランスに映え
とてもきれいで驚きました。

お湯はさすが古今第一の名湯、
身体のコリが芯から霧散していく感じがしました。

さいわい、恋のやまいにはかかっていないから
人よりよく効くかもしれぬぞ、などと考えつつ浸かっておりましたよ。


夕食は上州牛のすき焼きをレストラン「紅流茶」さんでいただきました。

すき焼きがおいしいのは論を待たないのですが、
お造りなどもびっくりするほどおいしく、
板前さん方の腕まえに敬服しました。


そして翌朝、
カーテンを開けたとき見た景観の感動は
生涯忘れないと思います。

よい旅ができました。

みなさん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

食事のバイキングがメニューが豊富で、しかも美味しい。ファミリーで訪問したが、みんな食事はおいしく頂けた。私は、翌日草津のマラソン大会であったのため、ほどほどに。
部屋は、若干古さがいなめないが、風呂はやはり草津の温泉でもあり、最高。

子供には、プールは流れるプールとかはないが、楽しく遊べるスペースであり、よかった。

また、行きたいと思っている宿です。どうもありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

Thank you for letting us stay in the hotel for 3 nights. In general, the hotel facilities are really nice. The restaurant is superb! The outside onsen is relaxing. However, the view from our room is surrounded by many condominiums. It is better to ask for a room facing the front rather than the back. The staff are very helpful. We love the beautiful swimming pool and the staff attendant. I think the swimming pool is the best kept secret. The lady staff attendant had helped me to entertain my daughter while I swim for an hour! To this, I thank you.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

今回3回目の利用になります。一部リニューアルされてて、前回に増して、楽しい旅行が出来ました。また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月