このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
客室の源泉かけ流し草津温泉と大浴場もお楽しみ頂いたと伺いました。
お腹の赤ちゃんにも喜んで頂けたでしょうか。
（きっと温泉好きな赤ちゃんが産まれてくると思います）

バイキングのお料理もお気に召して頂けたとのこと有難うございます。

次回は３名様でお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
どうぞお身体に気を付けて元気な赤ちゃんのママになってください。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご満喫頂けた様子がとても伝わって参りました。
有難うございました。
今回ご宿泊頂いたお部屋は先日リニューアルしたばかりの露天風呂付デラックスルームでした。
デッキのドームテントのアイテムは「何が喜ばれるか」と一生懸命考えたアイテムでしたので、
お子様にも大人気、お酒を飲むのにも良い空間とのコメントは大変嬉しく拝見致しました。

これからも、お客様にお喜び頂けるホテルづくりに努めて頑張って参ります。
次回またご家族皆様でお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

改装間もないテラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
清潔感のあるお部屋とのお声を頂きルームメイクのスタッフは大変喜んでおります。
これからもお客様に喜んで頂けるルームメイクをモットーに頑張って参ります。

上州牛フェアーの夕食ビュッフェも美味しかったとのご評価を頂きました。
夏（7月・8月）は本鮪フェアーを、秋（9月～11月）はお鍋のフェアーを開催しようと考えております。
是非またお二人でご来館頂きたくよろしくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてります。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。

大変遠いところからお越し頂いたにもかかわらず
大変短いコメント誠に有難うございます！
ただ、この短いコメントに最高の誉め言葉を込めて頂き
素敵な時間を演出できたことにスタッフ一同大変感激しております。

次回またお二人の思い出作りに当館をお選び頂けるよう
これからもスタッフ一同一生懸命頑張って参ります。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
お部屋と大浴場それぞれの温泉を快適にご利用頂いたとのこと有難うございました。

アメニティで化粧水等が一つずつでは足りない、大浴場にもカミソリやクレンジングがあったほうが良いというご意見を承りました。
今後の課題として検討させて頂きます。

何よりも休日をゆっくりとお過ごし頂けたとのことでしたので
お迎えした私共も少しはお役に立てたのかと安心致しました。
これからもお忙しい毎日の中、是非お時間を作って遊びに来てください。
またお二人でお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。

サービスも良く楽しくご宿泊頂けたとのこと有難うございました。
これからの季節、草津温泉は夏でも大変涼しく気温が30度以上になる日は滅多にございません。
温泉行こうかなって思ったら是非またお越し下さい。
お二人のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お誕生日の記念旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
思い出に残る時間をお過ごし頂けたとの大変嬉しいコメントに
スタッフ一同感激しております。

次回また草津温泉にお越しの際には是非ご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご記念日の大切なご旅行に当館をお選び頂きましたこと、
あらためまして御礼申し上げます。

今回は連泊でご滞在頂き、
お部屋の源泉かけ流し草津温泉を存分にご堪能頂けましたでしょうか。
スノボーでの疲れが癒されたとのことで何よりでございます。

サービス面でも的確なサービスとご評価頂き、
対応に心当たりのあるスタッフが大変喜んでおりました。

ご夕食につきましては、
客室の印象と比較してクオリティが・・・とのご意見有難うございます。
さらに内容を見直してご満足頂けるよう努めて参ります。

是非また次回の記念日にもお二人でのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館を初めてのご利用で特別室「テラス露天風呂付ツインルーム」をご利用頂きました。
源泉かけ流しの露天風呂はいかがでしたでしょうか。

館内がキレイで夕食・朝食のビュッフェも美味しく召し上がって頂けたようで
清掃スタッフ・調理スタッフ・サービススタッフ全員が大変喜んでおりました。
お部屋のお風呂だけではなくホテル大浴場もご利用頂き「最高」評価を頂きました。
大浴場の露天風呂は草津温泉のホテルの中でも最大級、
ちょうど雪見露天風呂を楽しんで頂けたのではなかったのではないでしょうか。

是非また機会を作って頂きお二人でご来館下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
お二人だけの専用かけ流し露天風呂はいかがでしたでしょうか。
客室の特別アメニティーもお気に召して頂けましたでしょうか。

当館では現在、さらにパワーアップした露天風呂付客室を作っており、
3月22日からの販売に向けて予約を承っております。
次回お越しの際はぜひこの新客室もご検討頂きたくよろしくお願い致します。

お二人でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

本ズワイガニFAIR開催の時期に何度かお越し頂いているとのこと
いつもご利用頂き誠に有難うございます。
今年は本ズワイガニの仕入れが非常に難しく担当者が大変苦労をしておりましたが、
無事に4か月分の本ズワイガニを確保することができました。
お味はいかがでしたでしょうか。

今回、初めてご利用頂いたテラス露天風呂付ツインルームとのことですが、
お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
構造上、外の景色が見えないことが少し残念とのことでしたが、
私共では専有面積も広くなり開放的な客室となる露天風呂付客室を改装中で、
3月下旬にはOPEN予定となっております。
まもなく販売開始となりますので是非チェックしてみてください。

このたびのご利用有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
次回また草津温泉にお越しの際には是非ご予約をお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームでお過ごし頂きご満喫頂けたとのコメントを頂きました。
ご夕食ビュッフェもご堪能頂けたようですね！
全種類お召し上がり頂けましたでしょうか？

客室テラスの露天風呂は天然草津温泉のかけ流しとなっております。
お湯加減はいかがでしたでしょうか。

大切な方とお過ごし頂くご宿泊を楽しい思い出に残して頂けるよう
これからもスタッフ一同頑張って参りますので
次回また草津温泉にお越し頂く際には是非ご予約をお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
これまでは万座温泉にご宿泊の旅行が多かったとのことでしたが、
9月4日に草津温泉にお越し頂いた際にお立ち寄り頂き
このたびのご予約を頂戴いたしました。
有難うございました。

朝食ビュッフェの日替わりメニューの見直しを行います。
また、ご提案頂いたトングの他に取り分け用スプーンの追加を早速実行させて頂きます。
ご意見有難うございました。

今年の年末にもお越し頂けるとのこと、
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
これからもお気づきの点がございましたら是非お申し付け頂きたくどうぞよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ビューバスツインルームをご利用頂きました。
バスルームからの紅葉はいかがでしたでしょうか。

ご夕食はすき焼きコースをお召し上がり頂きましたが、
群馬県はすき焼きの食材を全て地元で生産している「すき焼き県」です。
感激して頂き大変光栄です。

外国籍スタッフも一生懸命で好感を持っていただいたとのこと、
まだまだ日本語を勉強中ではございますが大変有り難いお客様のお言葉が彼らのモチベーションにつながります。
スタッフに共有させて頂きます。

朝食の際にマスクを外して料理をお取りになっているお客様がいらっしゃったとのことですが、
そのようなお客様にはスタッフがすぐにマスクの着用をお願いするよう徹底させて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

次回お越しの際には是非「テラス露天風呂付ツインルーム」もご検討下さい。
また、12月より来年の3月まではバイキングレストランで恒例の「本ズワイガニFAIR」を開催します。
毎年多くのお客様から好評頂いているFAIRですので、こちらも是非よろしくお願い致します。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびのご宿泊誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人