このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂をご利用頂きました。
源泉かけ流しの草津温泉を客室テラスに引いたお部屋をお楽しみ頂けましたようで
素敵なホテルとのコメント誠に有難うございました。

大切な方とお過ごし頂く旅行に特別な時間と空間をご提供できるよう
これからもスタッフ一同頑張って参ります。
次回また草津温泉にお越しの際には是非ご予約をお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族皆様でのご旅行はごゆっくりできて寛いで頂くことができたようで何よりでございます。
ご夕食はビュッフェをご選択頂きましたが、ちょうど12月から始まった本ズワイガニFAIRはいかがでしたでしょうか。

あいにくお隣の部屋が賑やかでいらっしゃったとのこと、
緊急事態宣言も解除されグループでのご旅行も少しずつではございますが多くなって参りました。
ついつい話し声も大きくなってしまうこととは思いますが、
あまりの状況でしたらどうぞフロントへお申し出頂ければご対応させて頂きます。
お気軽にご連絡くださいませ。

1月～3月はホテルの周りは雪景色となりお子様には雪遊びもお楽しみ頂けます。
ぜひまた機会がございましたら皆様でお出かけ下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
草津温泉をご堪能頂ける大浴場やバイキングにご満足頂けたようですが、
空いた食器を素早く下げる気遣いのできるスタッフが・・・
誠に申し訳ございませんでした。
再度教育して参ります。
お部屋が寒くお迷惑をお掛けしてしまいました。
ご利用頂きました客室をすぐに確認し改善させて頂きます。

次回ご利用頂く際には気配りのできるスタッフに育成し、
暖かいお部屋でゆっくりとお過ごし頂けるよう努めて参りますので、
また草津温泉にお越しの際には是非ご予約をお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

ご子息様のご卒業おめでとうございます。
また、お祝いの旅行にて当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

混雑によりお待たせしてしまった中、お食事につきましてはご満足いただけたご様子、料理長に代り心より御礼申し上げます。
食材の宝庫「群馬県」ならではの地産の食材を活かし、季節により料理も変わりますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
草津温泉でのリゾートステイをお楽しみいただけたご様子で、私どももたいへん嬉しく思います。
本格的に暑くなるこれからの季節は特に、湯冷ましも兼ね、ライトアップされた幻想的な夜の湯畑と西の河原公園の散策はオススメです。
毎晩熱乃湯で開催している「草津 温泉らくご」も大人子供問わずお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひ行かれてみてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しげます。

湯畑とホテル間のゲスト専用シャトルバスは朝8時台～夜9時台まで運行しております。雪や雨など天候やお客様のご予定に合わせてご利用いただくと便利かと存じます。

バイキングを存分に堪能していただけたようで何よりでございます。オープンキッチンでの旬の揚げたて天ぷらやジューシーなステーキをはじめ、群馬の郷土料理などご用意しておりますが何か気に入っていただいたメニューはございましたか。

またの機会がございましたら是非お越しください。

散策しながら湯畑へお出かけなさったのですね。この時期は浴衣で散策なさる方も多くいらっしゃいますが、お客様はプラン特典の色浴衣をお召しいただきましたか。　ホテルから湯畑への道中には西の河原公園や、お土産店や飲食店の並ぶ通りがございますので、満喫していただけたのではないでしょうか。　ホテルへのお戻りは上り坂、また夜のライトアップされた湯畑をご覧におでかけなさるにはゲスト専用シャトルバスが便利です。
機会がございましたらまた是非お越しください。

またのご利用、誠にありがとうございます。
お食事のバイキングはご夕食、ご朝食ともにお楽しみいただけましたでしょうか。何か特に気に入っていただいたメニューはございましたか。オリジナルスープやサラダ、郷土料理おっきりこみなどには群馬の食材がたっぷり。
レストラン会場はじめご滞在が心地よいものでありますよう、スタッフのおもてなしを磨きたく存じます。
また是非お越しください。お待ちしております。

何から何まで大満足とのご感想を拝見し、私共スタッフも嬉しい限りです。今後ともスタッフ一人ひとりのおもてなしの心をはじめ、食事内容など常に磨いて参りたく存じます。　ドライヤーやデザートコーナーにつきましては今後の参考にさせていただきます。
プラン特典の西の河原露天風呂は満喫していただけましたか。初めての方はその解放感に圧倒されるやもしれません。心地よい高原の風を感じながら心地よいひととき、おすすめです。
またの機会がございましたら是非お越しください。

ご家族旅行でのご利用、ありがとうございます。
湯畑や周辺の観光はたっぷりお楽しみいただけましたか。湯気が立ち昇っている湯畑をご覧いただけたかと存じます。

大浴場は広々とした内湯が2つに泡風呂、サウナ、そして露天風呂は浴槽を2つご用意。内湯は温度差をつけておりますので、温度の低い方から熱い方へと順に入っていただく楽しみ方もおすすめです。じっくりとあたたまっていただけましたでしょうか。

またの機会がございましたら是非お越しください。

お天気に恵まれたご家族旅行、道中は紅葉をお楽しみいただけましたか。草津は白根山も雪化粧して冷え込む冬。これから本格的に雪が降り始めますと、ホテル敷地内も一面銀世界に。紅葉とはまた違う美しい景色をご覧いただけます。

美味しかったとのご感想をいただきましたフレンチディナーは群馬の食材をふんだんに使用したフルコース。落ち着いた温かみある雰囲気の店内にてごゆっくりご堪能いただけたことと存じます。温泉地でフレンチという組み合わせはリゾートホテルならではの楽しみ方ですね。

また是非皆さまで、ご夫婦でお越しください。お待ちしております。

ご両親とのご旅行にてお越しいただき、ありがとうございます。道中は雨に濃い霧でお疲れだったかと存じますが、ご滞在を満喫していただけたことが伺え幸いです。

雨ということもあり寒さを感じられたやもしれませんが、温泉でたっぷりと温まっていただけましたか。内湯は2つの温度が異なる浴槽をご用意しておりますので、お好みの温度でじっくりお楽しみいただけます。

ホテルエントランス前のイルミネーションを撮っていただいたのですね。紅葉した木が照らされ、雨に濡れた地面にも光が写りこみ、晴れた日とはまた違った幻想的な雰囲気で、私どもスタッフも思わず綺麗と言葉が出てしまいました。

またぜひ機会がございましたらお越しください。

お部屋の空調につきましてはご不便をお掛けし失礼いたしました。草津は夏の平均気温18℃と夜は半袖でなくても良いほど涼しいため、網戸にして自然の爽やかな空気を取り入れて頂くのもおすすめです。
特典の温泉らくごまたは湯もみショーはいかがでございましたか。夜はらくご、昼は湯もみショーとどちらもぜひ楽しんでいただきたい草津ならではの観光スポットです。
またの機会がございましたら是非お越しください。

この度はご滞在をたっぷりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
特典の貸切風呂はいかがでございましたか。温泉を独占できるのはもちろん、湯上りにお寛ぎいただける座敷がついていますので、ゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。
草津の冬は雪景色となり、また違った雰囲気が魅力的です。季節を変えてお越しいただくのもおすすめです。
またのお越しをお待ちしております。

またのご利用、ありがとうございます。
バイキングに温泉とご家族皆さまで満喫いただけたようで何よりでございます。バイキングディナーではミートフェアを開催しておりましたが、何か気に入っていただいたメニューはございましたか。

卓球場の清掃等につきましては確認の上、改善に努めたく存じます。ご感想いただきありがとうございます。

また是非、ご家族でお越しください。お待ちしております。
スタッフ一同

ご家族旅行でのご利用、ありがとうございます。
せっかくのテント泊、残念ではございましたが、翌日にはお子様が元気にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ホテルの夏イベントもお楽しみいただけましたか。

来年の夏は、風の音や虫の鳴き声、、、ホテルのお部屋とは違う自然の体験ができるテント泊を是非おたのしみください。

スタッフ一同

お食事もお風呂も最高だったとのお言葉をいただき、私どもスタッフも大変うれしく存じます。
草津は夏の平均気温が18℃と涼しく、温泉をゆっくりとお楽しみいただけます。夜風に当たりながらの露天風呂、ご堪能いただけましたでしょうか。
これから冬になりますと雪見露天がおすすめです。

またの機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

草津ナウリゾートホテル　スタッフ一同

ご友人との楽しいご旅行をお過ごし頂けたことがうかがえ、何よりでございます。
ご夕食のバイキングはミートフェアと題して、ローストビーフ・スペアリブ・とんかつなどご用意しておりましたが、何か気に入っていただいたメニューはございましたか。
9月からはマグロフェアに変わるなど、シーズンによりメニューが異なりますので、機会がございましたら是非またご友人とお越しください。お待ちしております。

草津ナウリゾートホテル　スタッフ一同