１１月１６日に宿泊しました。館内のお風呂の情報は、事前に聞いてはいましたが、部屋から遠く、階段が沢山あり、９０才になる少し足の不自由な年寄りが１名いたので、利用できなく、貸切風呂を借りましたが、お湯が熱すぎるので入浴できるまで時間がかかり寒く、大変でした。初めての「草津の湯」に沢山入りたかったので、お風呂の場所の問題だけが気になりますが、従業員の方の対応は皆さんとても感じよかったです。お料理も特別変わった物ではないけど美味しかったです。お風呂の不自由さが無ければ「草津の宿はここ」と思いました。若い人には良いと思います。湯畑の周りは道が狭いのでバスでの送迎は便利で良いと思いました。知っていれば利用できたのに(;_:)・・・（mt智ちゃん・６０代・女）

宿泊年月

2009年11月

８月２７日に家族４人で一泊で利用させていただきました。
毎年この時期に利用してますが、とても楽しく過ごさせていただいてます。
夕食後のビンゴやバーでのカラオケもとても楽しくて子供たちも大喜び。
ビンゴで当たった卓球も楽しかったようです。

今年はバイキングレストランのリニューアルで雰囲気も変わり、
とても綺麗になっていました。
ただお料理の内容が…去年までの方が良かったかなぁ。
デザートは去年よりも充実していたように思います。

草津の温泉はやはりいいですね。
肌がツルツルになりとても温まります。
前の晩に少しはしゃぎ過ぎて翌朝少々頭痛に悩まされてしまいましたが、
朝風呂ですっかり元気になりました(笑)
室内プールも利用できたので、次の日もたくさん遊んでホテルを出たのは夕方でした。
今年も楽しい思い出ができました。ありがとうございました。

また来年も利用させていただきます♪

宿泊年月

2009年08月

当日予約で利用させていただきました。
従業員の方の挨拶、明るくてとても良かったです。
お部屋もお風呂も良かったです。
ちょっと残念だったのはバイキングの料理の配置かな。カレーやビーフシチューはごはんの近くに置いてあった方がいいし、それ用のお皿がほしい。デザート近くにも小皿がほしい。
でも総合的には満足なホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベル梅雨をぶっ飛ばせキャンペーン！10部屋限定「梅雨限定限定バイキング１泊２食♪プラン」
■お部屋任せ（洋室又は和洋室）■

宿泊年月

2009年07月

貸切露天の時間を一時間にして欲しい。45分じゃ短過ぎてゆっくり出来なかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【０８年人気温泉地ランキング★草津１位の宿記念】貸切露天４５分利用券付１泊２食特別プラン♪
■お部屋任せ（洋室又は和洋室）■

宿泊年月

2009年06月

やはり宿自体は建ててから年月がたっているようには感じましたが、清潔に保っているようであまり不快に思うような点はありませんでした。子供連れの我が家は、おかげさまで十分満足することができました。ただ、GWということもあったためか、従業員（アルバイト？）として十分な接客をできない方が目立ちました。お風呂自体は大変満足できたのですが、やはり遠くお風呂好きの我が家には何度も行き来するのが大変でした。プールはジャンプ台もありとても楽しめました!!釣りをさせていただきましたが、いつもはすぐに飽きてしまう息子もニジマスを釣る事ができ、別料金でムニエルにしてもらい、おいしい！と喜んでいました。あと朝食のクロワッサンがおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【０８年人気泉地１位の宿】GWはイベント盛り沢山♪『ゴールデンウィーク特別プラン』
■お部屋任せ（洋室又は和洋室）■

宿泊年月

2009年05月

初めて利用させていただきました。かまくらが解けていて、その代わりに貸切露天風呂を利用させて頂き、有難うございました。素晴らしい貸切露天風呂で家族皆感激してました。スタッフの対応も良く、子供達も含めて良い旅の思い出になりました。しばらく海外で生活するので、当面、日本の温泉に入れませんが、また帰ってきた時は是非利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【０８年人気温泉地ランキング草津１位の宿】３世代でスキー＆スノー遊びプラン
■和洋室■

宿泊年月

2009年03月

お部屋とても綺麗で露天風呂もよかったです。が洗面所換気扇の埃がすごくて残念でした。
夕飯朝食もこちらよりもっとリーズナブルな他ホテルの方が種類も味も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

【部屋・設備】
部屋は可も不可も無く過ごせる感じ。時期的な理由、という事だったがエアコンのリモコンが部屋に無く内線に連絡しないと使えなかった。それであれば受付時に伝えて欲しい。
細かいが部屋のウォシュレットの時間が設定されていなかった。
飲み物が緑茶しか無かった、コーヒーも置いて頂けると良い。

【温泉】
流石草津、良いです。露天風呂は景観も良く、温度も二種類あるのが良い。サウナと水風呂どちらも良く、草津で堪能出来るとは思っていなかった為満足しました。

【食事】
素泊まりプランでの予約もビュッフェを頼みましたが、正直値段と味は比例していなかったと思います。GW料金という事なのか…
また、対応が不快、という事では無いですがスタッフの方について余り良いイメージを持ちませんでした。
大変だとは思いますが、気遣いや余裕のある対応はするべきかと（帰ろうとしている最中食器を下げようとするなど）

【総合】
気になる点はあれど、総合的にはそこまで悪くない宿だと思います。
機会があれば宿泊を検討します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

露天風呂付デラックスツインに宿泊しました。露天風呂、部屋の広さ、色合い、デザイン最高でした。ただ、食事は宿泊人数が少なかった関係か通常のレストランブッフェでない場所で、非常に狭く感じ、料理の品数も少なく少し残念でした・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ブュッフェは期待しない方が良いけど、温泉は本当に大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

家族４人で宿泊させていただきました。
お風呂が遠いのは他の方のレビューを読んでいてわかっていたので気になりませんでした。
部屋は和洋室で若干狭めかなとは思いましたが、新しく綺麗だったし、部屋でくつろぐのが目的の旅ではなかったのでよしとする感じです。
湯畑や西の河原へも離れているとありましたが、10分位で歩けない距離ではなかったので散歩がてら歩いて行けたので、立地も気になりませんでした。
スタッフの方も優しく親切でよかったです。夕食時のピアノの生演奏も素敵でした。

ですが食事面でちょっと…
味は美味しく、キレイで広々としたビュッフェ会場もよく、１日目は満足だったのですが
２日目のメニューが朝夕とも前日とほとんど同じでがっかりしました。
せめて同じ天ぷらでも具材が変わるとかしてくれたら…
（お寿司のネタは変わってはいましたが）
また朝食のトーストが８時過ぎには終わってしまい、食べられなかったのも残念です。
１泊ならよいのですが、連泊となると正直この食事内容では厳しいです。
せっかく美味しいので改善されることを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お風呂まで階段を上ったり下りたりするのが煩わしいです
あとこの時期は仕方ないのかハエが食事中に纏わりついて気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月