このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
かねてより気にされていらっしゃったお部屋とのこと大変嬉しく拝見致しました。
また、実際にお泊り頂いた快適性はご想像以上だったとのコメントも有難うございました。

テラスの屋根からの水滴につきましては申し訳ございません。
構造上の問題で屋根を取り払うかこのような仕様にするかの2択しかございませんでした・・・
（屋根を取り払うと外から見えてしまうような環境でございます）

当館が今年改装した「露天風呂付ツイン・スーペリアツイン・デラックスツイン」という客室がございますが、
こちらは開放感があり星空を見ながら温泉に入ることができるタイプです。
次回またお二人でお越し頂く際にはこちらのタイプのお部屋もぜひご検討下さい。

お二人からのご予約が入りますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
チェックインの際のご対応を始め各部署のスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き有難うございました。
お客様のお声が私どものモチベーションアップにつながります。
お部屋やアメニティももちろんですが、
接客で高評価を頂けることが何よりも嬉しく存じます。

これからも全てのお客様にご評価頂ける接客を目指して頑張って参ります。
是非また草津温泉にお越しの際にはご予約をお待ちしております。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
客室やレストランに加えスタッフの対応にも高評価を頂き有難うございました。
草津温泉は標高が1200メートルの高地にあり現在でも朝晩は15度くらいまで気温が下がります。
これからまだまだ暑い日が続きますが夏バテしそうになりましたら是非また遊びにいらして下さい。

お二人でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
源泉かけ流しの露天風呂は十分にお楽しみ頂けましたでしょうか。
夕食ビュッフェが想像以上に良かったとのコメント有難うございます。
実は、夕食ビュッフェ会場について以前は状況に応じてお客様の人数に合わせた特別会場でご提供しておりましたが、
お料理の品数は変わらなくても雰囲気がビュッフェに合わないというお声を頂戴し、
現在は全てビュッフェレストランでのご提供に変更させて頂きました。

湯畑から徒歩15分と若干距離がある当館は定期的に無料シャトルバスを運行しておりますので、
お気軽に湯畑散策をお楽しみ頂けるかと存じます。

このたび、同じ露天風呂付客室を新たにOPEN致しました。
ぜひ次回はこちらのお部屋もご利用頂ければと思います。
お二人での次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
大変嬉しいコメントを頂戴しスタッフ一同感激しております。
特に外国籍スタッフの接客をお褒め頂き一同に代わり厚く御礼申し上げます。
彼らは慣れない異国の土地で「気配り」「おもてなし」など日本文化が持つ接客応対を一生懸命学んでおります。
日本語では敬語の難しさや漢字の難しさなどに日々悩んでおりますが少しずつ成長しております。
これからも一生懸命頑張って参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

次回またお越し頂く際には更にステップアップしたおもてなしでお迎えしたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

源泉かけ流しの草津温泉を客室テラスに設けた「テラス露天風呂付ツインルーム」にご宿泊頂きました。
客室内装に大感動して頂いたばかりか、何度もご入浴頂いたテラス露天風呂では日頃のお疲れが解消されたとのこと。
大変嬉しいコメントを有難うございました。

そしてビュッフェに関してはどれも美味し召し上がって頂いたとのことで、
調理スタッフ一同に代わり厚く御礼申し上げます。

草津温泉で6月に32度の気温は過去に記憶がございません。
気温が30度を超えるのは真夏のほんの短い期間だけでした。
それでも今朝の気温は20度。
朝晩は非常に涼しい草津温泉です。

これからますます暑くなって参りますが、
暑さに負けそうになったら是非また草津温泉にお越し下さい！
また当館にお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お風呂、お食事ともにご満足頂けましたようで安心致しました。
お部屋は静かにお過ごし頂けましたでしょうか。
今回はデラックスツインルームにご宿泊頂きましたが、
お部屋で源泉かけ流し露天風呂をお楽しみ頂ける「露天風呂付客室」もお勧めです。
次回はぜひご検討下さい。

是非またお二人でお越し頂けます日をスタッフ一同楽しみにしております。
有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご家族皆様での楽しいご旅行で宿泊先に当館をお選び頂きまして有難うございました。
お子様に喜んで頂いたとのこと大変嬉しく存じます。
夏のプールや冬の雪遊びなど温泉以外でもお楽しみ頂けるよう頑張っております。

これからドンドン暑くなって参りますが、
草津温泉の夏は非常に涼しく過ごしやすい環境でございます。
是非またご計画を立てて頂きご家族皆様でお越し頂けますようよろしくお願い致します。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
客室の源泉かけ流し草津温泉と大浴場もお楽しみ頂いたと伺いました。
お腹の赤ちゃんにも喜んで頂けたでしょうか。
（きっと温泉好きな赤ちゃんが産まれてくると思います）

バイキングのお料理もお気に召して頂けたとのこと有難うございます。

次回は３名様でお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
どうぞお身体に気を付けて元気な赤ちゃんのママになってください。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

今春リニューアルＯＰＥＮした源泉かけ流し露天風呂付客室をご利用頂きました。
限定アメニティーを含めたお部屋をお気に召して頂けたこと大変嬉しく存じます。
草津温泉サイダーは草津温泉限定の商品です。
お風呂上りにとってもお勧めです。

ご夕食ビュッフェも美味しく召し上がって頂いたようで、
調理スタッフも大変喜んでおりました。

売店の営業時間が夜8時までとなっており、
お買い求め頂けなかった商品がございましたでしょうか。
ご不便をお掛けしてしまいました。
売店の営業時間につきましてもお客様のお声をもとに変更を検討させて頂きます。

このたびのご利用誠に有難うございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
お部屋でお楽しみ頂ける源泉かけ流し露天風呂は如何でしたでしょうか。
ご夕食のビュッフェは特別会場でお召し上がり頂く際の限定サービスとして、
シェフ特製オードブルとシェフおすすめデザートをサービスさせて頂いております。
総調理長が一皿ずつ心を込めて作りました。

草津温泉は標高1200メートルの高地にあり
夏の最も暑い日でも気温が30度を少し超える程度、
朝晩は半袖ですと少し肌寒いくらいの環境です。
これから暑い夏がやってまいりますが避暑を兼ねてのご旅行の際には是非またご予約をお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご満喫頂けた様子がとても伝わって参りました。
有難うございました。
今回ご宿泊頂いたお部屋は先日リニューアルしたばかりの露天風呂付デラックスルームでした。
デッキのドームテントのアイテムは「何が喜ばれるか」と一生懸命考えたアイテムでしたので、
お子様にも大人気、お酒を飲むのにも良い空間とのコメントは大変嬉しく拝見致しました。

これからも、お客様にお喜び頂けるホテルづくりに努めて頑張って参ります。
次回またご家族皆様でお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館は大浴場が別館にございますことから連絡通路には「絵画オークション」を常時開催しております。
お気に召して頂いた絵画がございましたらオークションに参加し是非落札してみて下さい。

夕食ビュッフェの内容はいかがでしたでしょうか。
現在は「上州牛フェアー」を開催しており群馬県のブランド牛をステーキや寿司ネタや中国料理でお召し上がり頂いております。
当館のビュッフェは正面の「ショーキッチン」に混み合う傾向がございますので、
ショーキッチンが混みあっている際には中央のビュッフェボードにご用意しているお料理から召し上がって頂くことをお勧めしております。

ご満足頂ける内容であったとのこと大変嬉しく拝見致しました。
ぜひまた草津温泉にお越し頂く際には皆様でのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

初めての草津温泉旅行で当館をお選び頂きましたこと、あらためて御礼申し上げます。有難うございました。
当館の無料送迎バスでのご移動が便利であったとのこと、
朝と夜のビュッフェのお食事が美味しく召し上がって頂けたとのこと、
コロナ対策がしっかりできていたこと、
たくさんの場面でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

特に、美味しいお料理がたくさんある山形県ご出身のお客様にお料理を高評価頂けたことは、
調理スタッフ一同大変に喜んでおりました。

草津温泉は標高が1200メートル地点にございます。
神奈川とは約10度の気温差があり夏の最盛期でも気温30度を超える日はまばらです。
お盆過ぎには秋風が吹いてきて9月にはすっかり秋色に変わりますので、
またぜひ機会を作って頂き皆様でお越し頂きたく存じます。

ホテルスタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

改装間もないテラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
清潔感のあるお部屋とのお声を頂きルームメイクのスタッフは大変喜んでおります。
これからもお客様に喜んで頂けるルームメイクをモットーに頑張って参ります。

上州牛フェアーの夕食ビュッフェも美味しかったとのご評価を頂きました。
夏（7月・8月）は本鮪フェアーを、秋（9月～11月）はお鍋のフェアーを開催しようと考えております。
是非またお二人でご来館頂きたくよろしくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてります。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

先日OPEN致しました露天風呂付客室にご宿泊頂きました。
テラスのドームテント内のハンモック　お気に召して頂けましたでしょうか。
都内の喧騒を離れて静かなテラスでゆっくりとした時間を過ごす。
意外と贅沢な過ごし方だと思います！

ご夕食ビュッフェは4月より「上州牛フェアー」を開催しております。
地元群馬のブランド牛「上州牛」を和・洋・中それぞれの調理師が腕によりをかけて調理しております。
美味しかったとのお言葉に調理スタッフが大変喜んでおりました。

草津温泉は標高1200メートルの高地にあり、
真夏でも気温が30度を超える日は数日しかないほど涼しいところです。
お二人での次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
いつでもお声がけ下さい。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。

大変遠いところからお越し頂いたにもかかわらず
大変短いコメント誠に有難うございます！
ただ、この短いコメントに最高の誉め言葉を込めて頂き
素敵な時間を演出できたことにスタッフ一同大変感激しております。

次回またお二人の思い出作りに当館をお選び頂けるよう
これからもスタッフ一同一生懸命頑張って参ります。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。

客室は広すぎず狭すぎず快適にお過ごし頂けたとのこと有難うございました。
足湯付のテラス露天風呂は癒して差し上げることができましたでしょうか。

ご夕食はビュッフェをご利用頂きました。
4月1日より上州牛フェアーを開催しておりますが、
日本料理料理長のオススメ握り寿司「上州牛のたたき」はお召し上がり頂きましたでしょうか。

草津温泉は標高1200メートルの高地にあり、真夏でも気温が30度を超える日は少ない避暑地でもあります。
これから暑い季節に向かい「涼しいところに行こう！」って思われましたらぜひまたお越し下さい。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
3月19日にOPENしたばかりの露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
客室に源泉かけ流しの温泉は実はかなり珍しく贅を尽くした仕様となっております。
たっぷりご堪能頂けましたでしょうか。

4月1日よりビュッフェのテーマを「上州牛フェアー」と題し、
群馬県産のブランド牛を使用した日本料理・中国料理・西洋料理をご提供しております。
どれも美味しかったとのコメント有難うございます。
総調理長も大変喜んでおります。

また機会がありましたらご利用して頂けるとのこと、
ぜひぜひ機会を作ってください！
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
お部屋と大浴場それぞれの温泉を快適にご利用頂いたとのこと有難うございました。

アメニティで化粧水等が一つずつでは足りない、大浴場にもカミソリやクレンジングがあったほうが良いというご意見を承りました。
今後の課題として検討させて頂きます。

何よりも休日をゆっくりとお過ごし頂けたとのことでしたので
お迎えした私共も少しはお役に立てたのかと安心致しました。
これからもお忙しい毎日の中、是非お時間を作って遊びに来てください。
またお二人でお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人