このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ディナーブッフェが美味しかったとのご意見誠に有難うございました。
デザートやお料理の素材にはできるだけ季節のものをご用意してお楽しみ頂いております。
温泉はもちろんですが、お食事にもこだわった当館をぜひまたご利用頂けますよう
スタッフ一同お待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

本ズワイガニFAIRを楽しみにご来館頂いたとのこと有難うございました。
今年の本ズワイはいかがでしたでしょうか。
また、客室では若干照度が低かったりベッド周りにコンセントが無いタイプのお部屋だった為
ご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。

客室に付きましてはお客様のご意見を取り入れながら順に改装を進めております。
もう少しの間ご不便をお掛けしてしまうかもしれませんが、
できるかぎり速やかに改装を行って参ります。

是非また草津温泉にお越しの際にはご家族皆様でののご来館をお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

夕食ビュッフェ、朝食ビュッフェに大満足との嬉しいコメントを頂き有難うございました。
ビュッフェ料理のメニューは季節ごとに内容を変えてご提供しております。
１２月より翌年３月までは毎年恒例の「本ズワイガニＦＡＩＲ」を開催します。
今年のカニも身がしっかり詰まった美味しいカニをご用意致しますので、
ぜひまた娘様ご夫妻共にご計画くださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

客室の清掃に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
以後十分に注意をして参ります。
ビュッフェや温泉大浴場にご満足頂け全体的にはご満足頂けたとのコメントを頂きましたが、
次回は全てにご満足頂けるようスタッフ一同頑張って参りますので、
またの機会には是非ご利用頂けますようお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご友人様とのご宿泊に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
４名様でご利用の場合、ツインベッドに２名様・和室部分に２名様おやすみいただく和洋室というタイプにご宿泊頂きました。
気を使わないお仲間でしたらお勧めの客室タイプでございます。

是非また皆様でご旅行を計画の際には当館も候補に入れて頂けるよう
スタッフ一同お待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

週末のご宿泊でフロントやレストランに多少混雑した時間もございましたが
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ビュッフェ料理をお召し上がり頂きましたが「とても美味しく」とのコメントを
大変嬉しく拝見致しました。

ぜひまた大切な方とのお時間を当館でお過ごし頂きたく今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この度のご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

連泊でのご利用誠に有難うございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今年は暑い夏が終わったとたんに寒い季節となりました。
くれぐれもご自愛くださいますと共に機会を見てぜひまた草津温泉にお越し頂きたくよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ビュッフェがとても美味しくとのコメント有難うございました。
群馬の食材を使った「秋の味覚フェア」をお召し上がりいただきました。
秋はフルーツも豊富で美味しい状態で召し上がって頂けたのかと思います。

湯畑ライトアップにはシャトルバスをご利用頂きました。
徒歩でも１５分程ですが夜は冷え込みますのでシャトルバスがお勧めです。

ぜひまた草津温泉にお越しの際にはご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
今まで泊まった旅館の中で一番よかった。とのご感想を頂き大変嬉しく拝見致しました。
ただ、洗面所の排水口の臭いにつきましては申し訳ございませんでした。
早速パイプ洗浄を行うと共に今後同様なことの無いよう十分に注意して参ります。

是非また草津温泉にお越しの際には当館をご利用頂きたくよろしくお願い致します。
お二人でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
源泉かけ流しの草津温泉を浴槽に入る「流量」で温度コントロールを行っておりますことから、
外気温に影響されやすく日中と夜の寒暖差が激しい時期には湯温が安定しないことがあります。
フロントにご一報頂ければスタッフが湯を適温に調整させて頂きますのでご安心下さい。

お料理が補充されなかったとのこと申し訳ございませんでした。
当館のビュッフェ会場では閉店時間の30分前に各テーブルにお声がけをし、
全てのテーブルにお声がけが終わったところで料理を下げ始めるシステムとなっております。
料理の補充はこの時間までは切らすことなく行っておりますが、
一度に複数の料理が切れてしまうと次の提供まで少しお時間を頂戴するケースもございます。
ちょうどお目当ての料理が切れてしまい次の補充まで時間がかかってしまったのかも知れません。
せっかく楽しみにして頂いていたのに申し訳ございませんでした。

是非また草津温泉にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お二人でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

夕朝食ビュッフェのプランでご利用頂きました。
健康志向！ありがとうございます。その通りでございます。
温泉をご利用頂くお客様は「リフレッシュしたい」「健康になりたい」というようなお気持ちがあるのではないか
ということで食事のメニューもできるだけ健康を意識した食材やメニューにこだわっております。
温泉に入って心身ともに健康でお帰り頂きたいという私共の願いでございます。

ぜひまた草津温泉にお越しの際には「健康食」でお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ブッフェが美味しかった！
有難うございます！
日本料理・中国料理・西洋料理のそれぞれのシェフが一品一品にこだわりをもって作りました。
季節の食材や地元の食材を使った各料理は季節毎に内容を変えてご提供しております。

ぜひまた草津温泉にお越しの際には当館へご宿泊頂きたくよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝夕のビュッフェやスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きながら
客室の環境や設備でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
館内設備につきましてはできるだけ早い時期に改善し、
お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

次回はぜひ「テラス露天風呂客室」をご利用くださいませ。
きっとご満足頂けるかと存じます。
お二人での次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
昨年改装を行いました客室でしたがいかがでしたでしょうか。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

お部屋のお風呂は源泉かけ流しの草津温泉でございます。
お好きなタイミングでお楽しみ頂けたとのこと有難うございました。
ビュッフェ料理やスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝見致しました。

是非また草津温泉にお越しの際にはご利用くださいませ。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

湯畑からは少し離れた、スキー場にほど近い森の中に建つリゾートホテルです。
来年で創立50周年となり外観も老朽化してきたことからリノベーションを計画しております。
次回お越し頂く際には「違うホテル？」と思って頂くよう頑張ります！

お食事や温泉もご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
次回また草津温泉にお越し頂く際にはぜひお声がけ頂きたくよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご家族旅行に当館をお選び頂き有難うございました。
お子様にもご満足頂けたとのことシェフも大変喜んでおります。
お料理はもちろんのこと、フルーツやデザートにもこだわりの品をお出ししております。

冬には本ズワイガニをメインとしたビュッフェをご用意致します。
お子様の雪遊びも兼ねてぜひご計画頂ければと存じます。
ご家族皆様での次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

大変嬉しいコメントを誠に有難うございます。
2度目のご利用の今回はお食事付きプランをお選び頂き、
つい食べ過ぎてしまう程ご満足頂けたようで大変嬉しく拝見致しました。
お忘れ物の対応やバスドライバーにも嬉しいコメント有難うございます。

3度目も4度目も、いつもご満足頂ける応対に心掛けて参ります。
どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。

次回またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お食事やお風呂にご満足頂けたとのこと有難うございました。
写真で見るより古さが・・・・
加工しているわけではないのですが・・・・

来年の創業50周年を記念して大規模なリニューアルも計画しております。
次回お越し頂くときには「違うホテル」と思って頂けるよう頑張ります。
これからもどうぞよろしくお願いします。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お誕生日おめでとうございました。
とても良い時間をお過ごし頂けたとのこと、
思い出に残るお時間をお手伝いできましたことに私どもスタッフも大変嬉しく思います。

宿泊プランの名称「大切な人と過ごす記念日」は、
私どももお手伝いにやりがいを感じるプランでございます。
次回の記念日にもどうぞ当館をお選びくださいますようお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

草津温泉の宿泊施設の中でも最大級の当館の露天風呂は24時間いつでもご利用頂ける岩風呂です。
ビュッフェディナーともにご満足頂けましたようで大変嬉しく拝見致しました。
12月から来年3月末までは「本ズワイガニフェアー」を開催いたします。
今年はカナダ産の本ズワイガニをご用意する予定でございます。

雪降る中で露天風呂をお楽しみ頂いた後、
本ズワイガニをお好きなだけ召し上がって頂くこの期間に
ぜひまたご計画くださいませ。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人