このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

現在の夕食ビュッフェのテーマ「調理長の好物と自信作、一堂に会す」
ようするに調理長の大好きな料理と得意な料理を集めたフェアーを開催しております（６月末まで）
これが意外とお客様から好評で調理長も大変喜んでおります。
お子様からご年配のお客様までみんなが楽しめるビュッフェをモットーに季節ごとにテーマを変えてご提供しております。
お二人で次回またお越し頂く際にもきっと喜んで頂けるメニューをお出しできると思います。

是非また時間を作って頂きお二人でご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

大切な方の記念日に当館をお選び頂き有難うございました。
サプライズも成功のようでしたので安心致しました。
お部屋にもお食事にもご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見致しました。
今年はテニスコートも改装を予定しており次回お越し頂く際には快適なコートでお楽しみ頂けるかと思います。
またおふたりでお越し頂けますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

奥様のお誕生日記念に当館をご利用頂き有難うございました。
草津温泉は熱いお湯で有名ですが、
温めのお湯加減をお好みのお客様のために当館の大浴場にはあつ湯の他に「ぬる湯」をご用意しております。
但し草津温泉の性質上、ぬる湯であっても長時間のご入浴で湯あたりしてしまうこともございますので、
ご入浴前にたくさんの水を飲んでお入り頂くことをお勧めしております。

今回は露天風呂付客室をご利用頂きました。
露天風呂にサウナもついた客室のご用意もございますのでぜひ次回はご利用頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館から湯畑まで無料送迎シャトルバスで7分前後（途中バスターミナルを経由します）
快適に湯畑散策ができます。
地蔵の湯に行かれたのですね。湯畑ができるもっと前は地蔵の湯の周辺が草津温泉の中心地でした。
現在ここは「裏草津」として開発され訪れるお客様も少しずつ増えてきました。
夕食ビュッフェにご満足頂き有難うございました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お孫様もご一緒の家族旅行でのご利用有難うございました。
お孫様にもお食事はお気に召して頂けましたでしょうか。
プールではお楽しみ頂けたようで安心致しました。

草津温泉は標高が1200メートルの高地にあり夏でも気温が30度を超えることは滅多にありません。
次回はぜひ避暑も兼ねて皆様でお出かけ下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックアウト後に貸切露天風呂をご利用するという「裏技」のご紹介有難うございます。
たしかに朝風呂とスロースタートを組み合わせた「朝の貸切露天風呂」は良いですね！
ただこの時間にはシャトルバスの運行が・・・・
そんなときにはもう一つの裏技をご紹介します。
草津温泉には「熱帯圏」という熱帯動物や熱帯植物を集めた動物園（植物園？）のような施設があります。
ここはお電話すると町内のどこへでもお迎えに来て頂けるので、貸切露天風呂を出たら熱帯圏に立ち寄ってみましょう。
熱帯圏から湯畑までは徒歩10分ほどですが、
ここでも歩きたくない方は熱帯圏からバスターミナルまで送って頂けるサービスもございますのでご利用下さい。

このたびは、ご家族皆様でのご来館誠に有難うございました。
ぜひまた皆様ご一緒でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

リニューアルした露天風呂付客室をご利用頂きました。
客室露天風呂のお湯加減もちょうど良かったとのこと有難うございました。

ホテル正面玄関のキャノピー新設工事に伴いご不便をお掛けしてしまいましたこと
大変申し訳なくお詫び致します。
キャノピー工事も完成し無事正面玄関を開放することができましたが、
今後また同じようなことの無いようご案内は確実に行わせて頂きます。

4月よりリニューアルを始めるご家族用の客室は、
既存客室の天井を上げて二段ベッドを入れた非常に開放感のある客室になる予定でございます。
8月より販売を始めますので是非ご家族皆様でご利用ください。
次回の皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

早めのご到着だったのですね。
ちょうどお部屋の清掃も終わっておりご案内することができました。
いつでもまた気が向いたときにお気軽にご利用ください。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ホテルの楽しさを全てご体験頂いたようなご利用有難うございました。
ビュッフェの料理も美味しく召し上がって頂いたとのことお子様にもご満足頂けましたでしょうか。
ちょうど「冬花火」開催の日でスキー場から真冬の夜空に上がる花火をご覧頂けたとのことラッキーでした。
お部屋の水回りもできるだけ早く改装を進めて参ります。
次回皆様でお越しになる際には正面玄関のキャノピー工事も終わり新鮮なエントランスでお迎えできそうです。

是非また機会をみてお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

露天風呂付客室をご利用頂きました。
露天風呂には「開放感」と「プライベート感」という相反した課題がありますが、
当館の客室露天風呂はお客様ご自身でブラインドを調整して頂くタイプなので、
どちらのお好みにも合わせることができます。

夕食ビュッフェではライブキッチンで「寿司」「天ぷら」「ステーキ」などを調理スタッフがご提供いたします。
4月からは「総調理長のおすすめ料理フェアー」
お客様にご好評な料理を集めてフェアーにしてみました。

是非また草津温泉にお越しの際にはご利用をお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お食事や客室にもご満足頂け最高な旅行になりましたとのコメント大変嬉しく拝見致しました。
この度ご利用頂きました「テラス露天風呂付ツインルーム」は、
大浴場と同じ草津温泉（万代鉱源泉）を引き込んだお部屋でございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、大浴場には草津温泉の中でも最大級の露天風呂があり、
ちょうどこの時期は「雪見露天風呂」もお楽しみ頂けたのではなかったでしょうか。

ぜひまた草津温泉にお越しの際には当館の露天風呂付客室をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

フロントやレストランのスタッフの対応がとても丁寧だったとのこと有難うございました。
それぞれのスタッフにも共有しさらに喜んで頂ける接客に努めて参りたいと思います。
ただ、深夜の大浴場で「におい」が気になったとのご感想につきましては直ぐに調査し改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

次回また草津温泉にお越しの際には是非お声がけ下さい。
おふたりのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

初めてのご来館とのこと、当館をお選び頂きまして有難うございました。
露天風呂付客室をご利用頂きましたがお部屋の温泉はいかがでしたでしょうか。
大浴場のドライヤーにつきましては申し訳ございませんでした。
すぐに「もうすこしいいドライヤー」に変更いたします！

まもなくご出産予定なのでしょうか。
ぜひお子様の初湯は草津温泉の当館でお迎えくださいませ。
パパとママとお子様と3名でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

とても嬉しいコメントを頂きスタッフ一同共有させて頂きました。
ビュッフェダイニング「樹林ガーデン」では総料理長以下スタッフが新鮮素材と手作り料理にこだわり、
和洋中の料理を織り交ぜてお楽しみ頂いております。
バルサミコドレッシングは総調理長のこだわりの逸品でございます。
大満足とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

フロントの外国籍スタッフは入社8年目のベテランスタッフで支配人をしております。
どのスタッフも丁寧で素晴らしい接客とのご感想誠に有難うございました。

ご家族皆様でまた草津温泉にお越しの際には是非お声がけ下さい。
またお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度のご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人