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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.92
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.29
  • 食事4.41
宿泊年月
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2058件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 11:16:19

おもてなしから部屋の綺麗さまで全てがよかったです。
特にビュッフェ、露天風呂はとても大満足でした。
また予約して行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】メインテーマが替わる!季節のご馳走ビュッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

サービス5

くましろーさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

くましろーさん [60代/男性] 2024年07月05日 20:53:37

2024.05.17(金)にお世話になりました。20年ぶり3回目の利用です。
草津温泉には、しばしば訪れるのですが、このホテルには久々に泊まりました。
駐車場に着くと、外装工事をしているのでしょうか、建物の一部に足場がかかっていました。館内には影響なし。
チェックイン後に部屋に移動、一服して大浴場へ。
宿泊しているお客さんは多かったですが、明るいうちは湯畑や西の河原公園など、温泉街へ散策に出かけているようで、温泉はほぼ貸切状態でした。
さすが草津温泉、いい湯です。
ホテルの玄関横に温泉街行きのマイクロバスが準備されていて、皆さん利用されていました。
私は運動不足解消のため徒歩で温泉街へ。先ずは西の河原公園へ移動。往路は下りなので楽チン! オレンジ色のレンゲツツジが綺麗に咲いていました。
続いて湯畑へ。草津温泉、特に湯畑は人気スポットなのでしょう、外国人観光客が大勢いました。イベントも開催されていました。
食事は夕食・朝食ともバイキング。品数も多く美味しくいただきました。
いつも湯畑近くの宿を利用していますが、たまにはリゾートホテルもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】メインテーマが替わる!季節のご馳走ビュッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 20:37:12

6月の平日に宿泊しました。
決して新しいホテルではないので、お部屋の設備面の古さは否めませんが、掃除が行き届いていてどこもホコリなどがなく綺麗でした。
スタッフの方々もみんな、丁寧な応対で外国人のスタッフも日本語がとても上手でした。
食事のビュッフェは、正直期待してなかったのですが、品数も多くどれも美味しかったので大満足でした。
朝食も同じくです!
お風呂も露天風呂が気持ち良かったです。
ホテルから湯畑まで送迎のバスがあるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1のビュッフェディナー 
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員4名】】

サービス5

のん3395さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

のん3395さん [50代/女性] 2024年05月25日 16:13:45

ホテル内の施設も充実していて、ホテルから湯畑までの送迎バスも頻繁に出ているので、充実した時間を過ごすことができました。お部屋も清潔感があり、アニメティも揃っていて快適でした。バイキングも美味しかったです。他国の方が多く働いていましたが、きちんと対応していただきよかったです。また、リピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
《早期割60》60日前予約でお得に草津旅!夕食は和洋中ビュッフェ[1,650円OFF]
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員4名】】

サービス5

haiiroやぎさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

haiiroやぎさん [40代/女性] 2024年05月21日 15:56:29

とても満足して泊まることができました。
露天風呂、とても気持ちよかったです。
朝食時にコーヒを床にこぼしてしまったのですが、スタッフさんに声をかけた所すぐに対処してくださいました。ありがとうございました。
スタッフさん方は外国籍の方も多くいて、日本人以外の方も安心して泊まれるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
《早期割60》60日前予約でお得に草津旅!夕食は和洋中ビュッフェ[1,650円OFF]
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員4名】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 23:09:19

空きがあるからとお部屋をグレードアップしていただき、とても広くて感動しました。
ビュッフェも毎回美味しく、お腹いっぱいになるまで堪能させてもらっています。
また近いうち伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
《早期割60》60日前予約でお得に草津旅!夕食は和洋中ビュッフェ[1,650円OFF]
ご利用のお部屋
【露天風呂付ツイン【定員大人2名】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 12:20:40

館内には色々なオブジェが素敵に配置され、絵画も沢山飾られて廊下を歩くのも楽しかったです
食事もお風呂も全て良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】メインテーマが替わる!季節のご馳走ビュッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

サービス5

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ジョージ1091さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

ジョージ1091さん [40代/男性] 2024年05月06日 18:26:33

子ども達がバイキングが好きなので、バイキング形式のこのホテルにしました。料理は都内の良いホテル並みに美味しかったです。子ども向けのメニューも充実してたので、他の子ども達も楽しそうにしてました。気候の良い時期でしたので昼間はハンモックやキャッチボールをしたり、夜は卓球やサッカーゲームで楽しみました。楽しくすごせるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1のビュッフェディナー 
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員5名】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:15:14

とても良かったのですが
家に帰るとダニに噛まれた跡が
いくつもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1のビュッフェディナー 
ご利用のお部屋
【露天風呂付デラックスツイン【定員大人2名】】

サービス5

あや22838531さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

あや22838531さん [20代/女性] 2024年04月21日 17:17:11

夕食ビュッフェと朝食ビュッフェは、料理の品数が多く、美味しかったです。
部屋はスイートルームに宿泊しました。楽天トラベルWebサイトで見た部屋画像から想像していたよりは設備が古い印象(バブル期や平成初期を思わせる内装)でした。しかし、清潔感の面は全く問題なく、快適に過ごせました。
大浴場および貸切風呂(有料)も清潔でした。

ホテルから湯畑に徒歩で行くには遠いため、ホテルが提供する無料シャトルバスを利用して、ホテルと湯畑を行き来しました。今回はホテルステイを楽しむ目的で行ったため、シャトルバス移動でも全く不便に感じませんでした。
ただ、湯畑付近で観光・食事をフットワーク軽く楽しみたいなら、湯畑徒歩圏内のホテルに泊まるのがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
《早期割30》30日前予約でお得に草津旅!夕食は和洋中ビュッフェ[1,100円OFF]
ご利用のお部屋
【・スイート【定員2名】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 12:24:58

温泉の種類も豊富。
湯畑や、バスターミナルから無料の送迎もあり素晴らしい。

シャワーの水圧だけ気になったた。
大浴場も部屋のシャワーも。
朝食ビュッフェに肉類を増やしてほしいとは思った。
それ以外は素晴らしい。

金額以上のサービスが提供されている。

部屋の掃除もかなり細かく行き届いている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【温泉らくごチケット付き】夕食の後は落語で笑おう 
ご利用のお部屋
【・ビューバスツイン【定員2名】】

サービス5

ray0504booさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

ray0504booさん [30代/女性] 2024年04月07日 14:58:46

家族で草津観光に行くために利用しました。
予約してからプールがあると知って水着を持って行きましたが大正解でした。
珍しい飛び込みエリアがあって子供たちは大喜びでずっと入っていました。

お部屋は3歳の子供を添い寝にしたプラン上仕方ないですがすこし手狭だったかなと思います。ただお掃除も行き届いていてよかったです。

食事はどれもすごく美味しかったですし、補充なども頻繁で、『あれが食べたかったけど品切れだったな』というのがなくてよかったです。
スタッフの方も頻繁に来てくれてお皿を下げてくれたり御用聞きをしてくれたり親切でした。


お風呂もお掃除が行き届きとろみがありで良いお湯でした。

外装はちょっと年季が入っているところもありましたがリニューアル工事をしていました。

ホールやプレイエリアの調度品もセンスがあり素敵でした。

あまりよく考えず予約して宿泊しましたがとてもよかったです。子供もまた来たいと言っています。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

サービス5

Ma saさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

Ma saさん [30代/男性] 2024年04月02日 16:04:45

家族旅行で利用させてもらいました。スタッフの方がどなたも感じがよく、気持ちよく過ごさせてもらえました。ホテルの中は非常に綺麗に感じました。部屋は少し埃が多い気もしましたが、空気清浄機もありよかったです。空調の温度調節ができないのが少し残念。ただし、寒くはないです!
食事は想像以上に美味しくてすごくよかったと感じました!ビュッフェの種類も豊富で、料理はもちろんフルーツなども美味しいし、ご飯もよかったです!夜も朝も大満足です。朝のクロワッサンは最高でした。
プールは飛び込み台のある深いプールや浮き輪やビーチボールも豊富にあり非常に楽しめました!
大浴場はもちろん、貸切風呂の雰囲気もよく、大変気持ちよく滞在時間を過ごせました。すごくおすすめできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】メインテーマが替わる!季節のご馳走ビュッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 21:53:25

年に一度は必ず利用しています!スタッフのみなさんがとても良い方ばかりで小さい子供がいても安心できます(^^)お料理も美味しくて大人も子供も毎回大喜びです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

サービス5

さや8270さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

さや8270さん [30代/女性] 2024年04月01日 18:37:27

3月30日から1泊2日で和洋室のお部屋に泊まりました。

口コミでどんなお部屋か不安になっていたのですが、新しくてとても綺麗なお部屋でした。
洗面所やシャワーブースも新しくて良かったです。
コンタクト入れる時に洗面所の鏡が遠くに感じたので、拡大鏡付きの鏡があると、コンタクトを入れたり、メイクしやすいなぁと感じました。

ウェルカムドリンクにライオンコーヒーがあり、嬉しかったです!

かわいい色浴衣(1100円)や下駄(220円)も売店で24時間レンタル出来るので、湯畑に来て行きました。

お食事のビュッフェも美味しかったです!ただお寿司の場所がわかりづらく、食べ損ねてしまいました。帰り際に気づいたので、もっとわかりやすくなってるといいなぁと感じました。

大浴場も大変良かったです!メイク落としや酒粕の洗顔料、ピーリングなども置いてあるので手ぶらで行けます。お部屋にもPOLAのスキンケアのセットもあり嬉しかったです。
あつ湯もそこまで熱くないのでとても気に入りました。

チェックインの後も暖炉の前で写真を撮っていただいたり、スタッフの方はとても優しかったです。
またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】ご夕食は人気No.1のビュッフェディナー~朝はゆっくり“朝食無し“プラン~
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員4名】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:12:39

子連れで宿泊させて頂きましたが、全てが快適でした!!
唯一、部屋全体を素足で過ごせるとより良かったです…!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:03:15

ビュッフェがとにかく豪華で美味しかったです!
ホテルのスタッフの方がみんな優しくて笑顔で親切でした!
温泉も広くて綺麗で気持ちよかったです!
室内プールも広くて、浮き輪などの貸出無料でありがたかったです!ただ水温や室温が寒かったので、もう少し温かくしてほしかったです!
お部屋は少し古い感じがしました!
ただ、ホテルの共用スペースはどこもオシャレで綺麗です!
総合的に満足でした!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】メインテーマが替わる!季節のご馳走ビュッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:45:59

3月23日から2泊、幼児2名、大人2名で宿泊しました。湯畑からは車で10分程ですが、シャトルバスが1日中出ていたので、全然困りません。夜のライトアップも見に行くことが出来ました。
時期的なものかもしれませんが、幼児の子連れの方が少なく、カップルやご夫婦、3世代旅行の方が多い印象でした。
食事は、離乳食や特別な子ども向けメニューはありませんでしたが、果物の種類が多く、子ども達は喜んでいました。もう少しだけ、子ども向けメニューを増やしていただけると良いなとは思いました。
スタッフの方は外国の方も多かったですが、皆さん丁寧で対応していただき気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

サービス5

ume9128608さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

ume9128608さん [50代/男性] 2024年03月23日 09:39:58

施設が古い。昭和のリゾートホテルのまま。フロントやレストランなど、リフォームされて綺麗な箇所はたくさんありましたが、部屋が古くて水回りなどは公衆トイレでも今は見なくなったくらいの足踏み式の配管丸出しの洋式トイレだったり、洗面所もユニットバスもひどくてとても残念でした。ただ、スタッフの方はみんな親切で、夜に焚き火でマシュマロが焼けたり、湯畑まで無料シャトルバスがあり便利だったりとても良い面もたくさんありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 22:16:37

ご飯がどれも美味しかったです。貸切お風呂も広々としていて素晴らしかったです。
ホテルから湯畑までは無料バスも出てますし、歩いてもぜんぜん行ける距離で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】ご夕食は人気No.1のビュッフェディナー♪朝はゆっくり“朝食無し“プラン
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

2058件中 1~20件表示

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