このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
このタイプのお部屋は立地の都合上、開放的な露天風呂とはいえず期待を外してしまい申し訳ございませんでした。
このタイプ以外の露天風呂付客室は外の景色に面しており開放感があります。
ぜひ次回は別のタイプのお部屋をお試しください。

草津温泉は標高１２００メートルの高原にあるため夏でも涼しく、
気温が３０度を超える日はほとんどございません。
これからの季節、暑い日が続く際にはぜひまた旅行をご計画ください。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

現在の夕食ビュッフェのテーマ「調理長の好物と自信作、一堂に会す」
ようするに調理長の大好きな料理と得意な料理を集めたフェアーを開催しております（６月末まで）
これが意外とお客様から好評で調理長も大変喜んでおります。
お子様からご年配のお客様までみんなが楽しめるビュッフェをモットーに季節ごとにテーマを変えてご提供しております。
お二人で次回またお越し頂く際にもきっと喜んで頂けるメニューをお出しできると思います。

是非また時間を作って頂きお二人でご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

大切な方の記念日に当館をお選び頂き有難うございました。
サプライズも成功のようでしたので安心致しました。
お部屋にもお食事にもご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見致しました。
今年はテニスコートも改装を予定しており次回お越し頂く際には快適なコートでお楽しみ頂けるかと思います。
またおふたりでお越し頂けますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

奥様のお誕生日記念に当館をご利用頂き有難うございました。
草津温泉は熱いお湯で有名ですが、
温めのお湯加減をお好みのお客様のために当館の大浴場にはあつ湯の他に「ぬる湯」をご用意しております。
但し草津温泉の性質上、ぬる湯であっても長時間のご入浴で湯あたりしてしまうこともございますので、
ご入浴前にたくさんの水を飲んでお入り頂くことをお勧めしております。

今回は露天風呂付客室をご利用頂きました。
露天風呂にサウナもついた客室のご用意もございますのでぜひ次回はご利用頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館から湯畑まで無料送迎シャトルバスで7分前後（途中バスターミナルを経由します）
快適に湯畑散策ができます。
地蔵の湯に行かれたのですね。湯畑ができるもっと前は地蔵の湯の周辺が草津温泉の中心地でした。
現在ここは「裏草津」として開発され訪れるお客様も少しずつ増えてきました。
夕食ビュッフェにご満足頂き有難うございました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

リニューアルした露天風呂付客室をご利用頂きました。
客室露天風呂のお湯加減もちょうど良かったとのこと有難うございました。

ホテル正面玄関のキャノピー新設工事に伴いご不便をお掛けしてしまいましたこと
大変申し訳なくお詫び致します。
キャノピー工事も完成し無事正面玄関を開放することができましたが、
今後また同じようなことの無いようご案内は確実に行わせて頂きます。

4月よりリニューアルを始めるご家族用の客室は、
既存客室の天井を上げて二段ベッドを入れた非常に開放感のある客室になる予定でございます。
8月より販売を始めますので是非ご家族皆様でご利用ください。
次回の皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

早めのご到着だったのですね。
ちょうどお部屋の清掃も終わっておりご案内することができました。
いつでもまた気が向いたときにお気軽にご利用ください。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お食事や客室にもご満足頂け最高な旅行になりましたとのコメント大変嬉しく拝見致しました。
この度ご利用頂きました「テラス露天風呂付ツインルーム」は、
大浴場と同じ草津温泉（万代鉱源泉）を引き込んだお部屋でございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、大浴場には草津温泉の中でも最大級の露天風呂があり、
ちょうどこの時期は「雪見露天風呂」もお楽しみ頂けたのではなかったでしょうか。

ぜひまた草津温泉にお越しの際には当館の露天風呂付客室をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

フロントやレストランのスタッフの対応がとても丁寧だったとのこと有難うございました。
それぞれのスタッフにも共有しさらに喜んで頂ける接客に努めて参りたいと思います。
ただ、深夜の大浴場で「におい」が気になったとのご感想につきましては直ぐに調査し改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

次回また草津温泉にお越しの際には是非お声がけ下さい。
おふたりのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

初めてのご来館とのこと、当館をお選び頂きまして有難うございました。
露天風呂付客室をご利用頂きましたがお部屋の温泉はいかがでしたでしょうか。
大浴場のドライヤーにつきましては申し訳ございませんでした。
すぐに「もうすこしいいドライヤー」に変更いたします！

まもなくご出産予定なのでしょうか。
ぜひお子様の初湯は草津温泉の当館でお迎えくださいませ。
パパとママとお子様と3名でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館は、草津温泉スキー場より約300メートルの立地にあり
スキー場へは無料シャトルバスで1～2分でお送り致します。
今年は雪が多くゲレンデコンディションも非常に良好となっております。
是非また「温泉」「スキー」のご要望がございましたら是非お出かけ下さい。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

おかえりなさいませ！
という頻度でのご利用を頂き有難うございます。
昨年（2024年）はホテル外観工事からはじまりロビー改装工事や女子大浴場改装工事など、
どこかしら工事をしている1年間でした。
しかしながら現在もまだ正面玄関にキャノピーを造成する工事が続いており2月末の完成を目指しております。

本当に少しずつではございますが、
お客様の快適なご滞在を目的にリニューアルを進めておりますので
これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

スタンダードツインルームをご利用頂きました。
このタイプのお部屋は全室改装済みでごゆっくりお過ごし頂けたかと存じます。
お食事は夕食朝食ともにビュッフェをお召し上がり頂きました。
どれも美味しかったとのコメント有難うございます。
ちょうど「本ズワイガニＦＡＩＲ」が始まったばかりでしたがお楽しみ頂けましたでしょうか。

今年は雪の便りが少し早いように感じます。
雪の中で入る温泉露天風呂もぜひお勧めですので次回またご計画ください。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご家族旅行でご利用頂き有難うございました。
バイキングはお子様にもご好評を頂けたとのこと大変嬉しく拝見致しました。
各所リニューアル工事中の中でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

本日、草津温泉は朝から本格的な雪が降り続いております。
この雪が根雪になればいよいよスキーシーズンがやって参ります。
ぜひ次回はご家族皆様でスキーをかねてお越し頂きたくスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご両親へのプレゼントに当館をお選び頂きましたこと有難くあらためて御礼申し上げます。
お部屋や設備やお風呂にご両親様にもお喜び頂け、
特にお料理につきましては種類も豊富で美味しかったとのお言葉を頂けましたこと、
調理スタッフを代表してありがたく存じます。

ただ、チェックインの際の対応に問題があったとのご意見につきましては真摯に受け止め
ご対応状況を確認して改善して参りますことをお約束いたします。

ぜひ次回は皆様ご一緒にお越し頂き温泉滞在をお楽しみ頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人