とても満足して泊まることができました。
露天風呂、とても気持ちよかったです。
朝食時にコーヒを床にこぼしてしまったのですが、スタッフさんに声をかけた所すぐに対処してくださいました。ありがとうございました。
スタッフさん方は外国籍の方も多くいて、日本人以外の方も安心して泊まれるのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

空きがあるからとお部屋をグレードアップしていただき、とても広くて感動しました。
ビュッフェも毎回美味しく、お腹いっぱいになるまで堪能させてもらっています。
また近いうち伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

館内には色々なオブジェが素敵に配置され、絵画も沢山飾られて廊下を歩くのも楽しかったです
食事もお風呂も全て良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

料理にカニがあると思ったがなくて残念。
モロゾフのチョコが部屋に置いてあるという情報見たがなくて残念。
露天風呂とお部屋は文句なしで最高に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とても良かったのですが
家に帰るとダニに噛まれた跡が
いくつもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

夕食ビュッフェと朝食ビュッフェは、料理の品数が多く、美味しかったです。
部屋はスイートルームに宿泊しました。楽天トラベルWebサイトで見た部屋画像から想像していたよりは設備が古い印象（バブル期や平成初期を思わせる内装）でした。しかし、清潔感の面は全く問題なく、快適に過ごせました。
大浴場および貸切風呂（有料）も清潔でした。

ホテルから湯畑に徒歩で行くには遠いため、ホテルが提供する無料シャトルバスを利用して、ホテルと湯畑を行き来しました。今回はホテルステイを楽しむ目的で行ったため、シャトルバス移動でも全く不便に感じませんでした。
ただ、湯畑付近で観光・食事をフットワーク軽く楽しみたいなら、湯畑徒歩圏内のホテルに泊まるのがおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

家族で草津観光に行くために利用しました。
予約してからプールがあると知って水着を持って行きましたが大正解でした。
珍しい飛び込みエリアがあって子供たちは大喜びでずっと入っていました。

お部屋は3歳の子供を添い寝にしたプラン上仕方ないですがすこし手狭だったかなと思います。ただお掃除も行き届いていてよかったです。

食事はどれもすごく美味しかったですし、補充なども頻繁で、『あれが食べたかったけど品切れだったな』というのがなくてよかったです。
スタッフの方も頻繁に来てくれてお皿を下げてくれたり御用聞きをしてくれたり親切でした。


お風呂もお掃除が行き届きとろみがありで良いお湯でした。

外装はちょっと年季が入っているところもありましたがリニューアル工事をしていました。

ホールやプレイエリアの調度品もセンスがあり素敵でした。

あまりよく考えず予約して宿泊しましたがとてもよかったです。子供もまた来たいと言っています。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

初めての草津旅で利用しました。外観の第一印象ですが屋根が所々剥がれていて古い印象でした。館内は綺麗でフロントの方や接客の方の対応は良かったです。露天風呂付き客室を利用しましたがお部屋は綺麗でお湯も良く非常にリラックス出来ました。ビュッフェはフルーツなどはファミレスのと変わらない甘みも薄い感じでしたがそれ以外は美味しいです。湯畑までは早朝に散歩して行きました。歩き慣れていれば全然苦になりません。機会があればまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族旅行で利用させてもらいました。スタッフの方がどなたも感じがよく、気持ちよく過ごさせてもらえました。ホテルの中は非常に綺麗に感じました。部屋は少し埃が多い気もしましたが、空気清浄機もありよかったです。空調の温度調節ができないのが少し残念。ただし、寒くはないです！
食事は想像以上に美味しくてすごくよかったと感じました！ビュッフェの種類も豊富で、料理はもちろんフルーツなども美味しいし、ご飯もよかったです！夜も朝も大満足です。朝のクロワッサンは最高でした。
プールは飛び込み台のある深いプールや浮き輪やビーチボールも豊富にあり非常に楽しめました！
大浴場はもちろん、貸切風呂の雰囲気もよく、大変気持ちよく滞在時間を過ごせました。すごくおすすめできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

年に一度は必ず利用しています！スタッフのみなさんがとても良い方ばかりで小さい子供がいても安心できます(^^)お料理も美味しくて大人も子供も毎回大喜びです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月30日から1泊2日で和洋室のお部屋に泊まりました。

口コミでどんなお部屋か不安になっていたのですが、新しくてとても綺麗なお部屋でした。
洗面所やシャワーブースも新しくて良かったです。
コンタクト入れる時に洗面所の鏡が遠くに感じたので、拡大鏡付きの鏡があると、コンタクトを入れたり、メイクしやすいなぁと感じました。

ウェルカムドリンクにライオンコーヒーがあり、嬉しかったです！

かわいい色浴衣（1100円）や下駄（220円）も売店で24時間レンタル出来るので、湯畑に来て行きました。

お食事のビュッフェも美味しかったです！ただお寿司の場所がわかりづらく、食べ損ねてしまいました。帰り際に気づいたので、もっとわかりやすくなってるといいなぁと感じました。

大浴場も大変良かったです！メイク落としや酒粕の洗顔料、ピーリングなども置いてあるので手ぶらで行けます。お部屋にもPOLAのスキンケアのセットもあり嬉しかったです。
あつ湯もそこまで熱くないのでとても気に入りました。

チェックインの後も暖炉の前で写真を撮っていただいたり、スタッフの方はとても優しかったです。
またぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

蟹ビュッフェを楽しみに予約させてもらいました。家族みんな満足の美味しさで素敵な時間を過ごさせてもらいました。
ただ、草津温泉は肌が弱いうちの子には少し強かったみたいなので…もう少し対策を考えてまたお邪魔したいです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子連れで宿泊させて頂きましたが、全てが快適でした！！
唯一、部屋全体を素足で過ごせるとより良かったです…！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ビュッフェがとにかく豪華で美味しかったです！
ホテルのスタッフの方がみんな優しくて笑顔で親切でした！
温泉も広くて綺麗で気持ちよかったです！
室内プールも広くて、浮き輪などの貸出無料でありがたかったです！ただ水温や室温が寒かったので、もう少し温かくしてほしかったです！
お部屋は少し古い感じがしました！
ただ、ホテルの共用スペースはどこもオシャレで綺麗です！
総合的に満足でした！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月23日から2泊、幼児2名、大人2名で宿泊しました。湯畑からは車で10分程ですが、シャトルバスが1日中出ていたので、全然困りません。夜のライトアップも見に行くことが出来ました。
時期的なものかもしれませんが、幼児の子連れの方が少なく、カップルやご夫婦、3世代旅行の方が多い印象でした。
食事は、離乳食や特別な子ども向けメニューはありませんでしたが、果物の種類が多く、子ども達は喜んでいました。もう少しだけ、子ども向けメニューを増やしていただけると良いなとは思いました。
スタッフの方は外国の方も多かったですが、皆さん丁寧で対応していただき気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ご飯がどれも美味しかったです。貸切お風呂も広々としていて素晴らしかったです。
ホテルから湯畑までは無料バスも出てますし、歩いてもぜんぜん行ける距離で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

部屋、温泉、立地、ご飯、ホテルのサービス
どれも良くて素敵でした。
浴衣も可愛かったです

悪い所を探せば、給湯のケトルが
カビってて使えなかったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

宿泊当日吹雪でスキ－が出来なかったので、早目にホテルに着きましたが少し早くチェツクして頂きとても嬉しかったです。
部屋の露天風呂も熱くて凄く温まりました。
とてもゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月