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くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田のクチコミ･お客さまの声
総合4
毎回綺麗な部屋でお風呂も24時間入れとても良かったのですが、今日のお部屋は今までにないタバコの匂いが気になってゆっくり休めませんでした。多分混んでいたせいでお部屋が空いてなかったのかと思います。かなり消臭頑張ってくださってるきがしますが、タバコの匂いはそう簡単には消えないし、タバコ嫌いの人には微妙な匂いもわかります。寒いのでエアコンを暖房でつけると中からタバコの匂いが部屋に充満しました。他はとても素晴らしくここだけが残念でなりません。
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いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。何度もご利用を頂いておりますのに、たばこの匂いのするお部屋にお通し、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 禁煙室を設けておりますが、禁煙室でなくても、たばこの匂いが残っているお部屋は、脱臭機で消臭し、できるだけ匂いを残さないようにしておりますが、たばこを吸えるお部屋は、匂いが残ることもございます。 ご予約の際に、禁煙室をご予約できなければ、備考欄に「消臭希望等」のコメントを記載して頂けますと、禁煙室でなくとも、できるだけ匂いの残っていないお部屋をご提供するように配慮しております。 また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
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投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ
毎回綺麗な部屋でお風呂も24時間入れとても良かったのですが、今日のお部屋は今までにないタバコの匂いが気になってゆっくり休めませんでした。多分混んでいたせいでお部屋が空いてなかったのかと思います。かなり消臭頑張ってくださってるきがしますが、タバコの匂いはそう簡単には消えないし、タバコ嫌いの人には微妙な匂いもわかります。寒いのでエアコンを暖房でつけると中からタバコの匂いが部屋に充満しました。他はとても素晴らしくここだけが残念でなりません。
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いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。何度もご利用を頂いておりますのに、たばこの匂いのするお部屋にお通し、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
禁煙室を設けておりますが、禁煙室でなくても、たばこの匂いが残っているお部屋は、脱臭機で消臭し、できるだけ匂いを残さないようにしておりますが、たばこを吸えるお部屋は、匂いが残ることもございます。
ご予約の際に、禁煙室をご予約できなければ、備考欄に「消臭希望等」のコメントを記載して頂けますと、禁煙室でなくとも、できるだけ匂いの残っていないお部屋をご提供するように配慮しております。
また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お待ちしております。