せっかくご利用を頂きましたのに、我々の手違いで禁煙室でないお部屋をご提供してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご期待されてご利用を頂きましたのに、残念なお気持ちでお帰りになったことと思います。大変失礼をいたしました。今後、このようなことがないように、スタッフ同士で連絡を十分に取り合って取り組んでまいります。

　また、ご入室後でも、ご予約内容と違う場合等、フロントにお知らせ頂ければ、対応いたしますので、ご滞在時にお知らせ頂ければ幸いです。

　不愉快な思いをさせてしまい、改めてお詫び申しあげます。

　毎年のご利用に心より感謝申し上げます。これからも、お客様のお声にお応えできるよう「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して取り組んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

　ご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。「旅館の温かさとホテルの快適さ」をコンセプトに取り組んでおります。お忙しい出張でも、温泉旅館に泊まった気分でくつろいで頂けるとうれしく思います。

　温かいご投稿にスタッフ一同心より感謝申し上げます。これからも、お客様のお声を励みにがんばってまいります。
　
　また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

　いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
　夕食・朝食とも、お母さんのような女性スタッフが、毎日食べても飽きず、健康に配慮した献立を、心を込めてお作りしています。温かいご投稿に心より感謝申し上げます。

　ご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。

　お忙しいビジネスでのご宿泊でも、和室をに泊まって、温泉旅館気分を味わっていただければと思います。普段、洋室を利用されているお客様も、いちど和室を利用されてみると、次回から和室をご指定される方も多くいらっしゃいます。

　また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さい。お待ちしております。

　ご利用ありがとうございます。ネット接続環境は、昨年より、館内で無線ＬＡＮもご利用頂けるようになりました。
　また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

　ありがとうございます。ホテル杉田のセールスポイントをお客様にわかりやすく表示して頂き、心より感謝申し上げます。なんと御礼を行っていいのかわからず、ただ、ただ感謝申し上げます。

　これからもお客様のお声を励みに「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して、よりお客様におくつろぎ頂けますよう努力してまいります。

　また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

　ご利用ありがとうございます。なんとなく居心地のいい宿を理想としておりました。本当にうれしいご投稿を頂きまして、心より感謝申し上げます。また、苫小牧へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。

　ご利用ありがとうございました。温かいご投稿に心より感謝申し上げます。

　「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して、お客様のお声に恥じぬよう、これからも取り組んでまいります。

　また、苫小牧方面へお越しの際が、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

　ご利用ありがとうございます。おいしい食事と、疲労回復に効果のある「ラジウム鉱石人工温泉」をＰＲして頂き、ありがとうございます。心より感謝申し上げます。
　また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

　ご利用ありがとうございました。とてもうれしいご投稿を頂き、心より感謝申し上げます。これからも、お客様のお声に恥じぬよう「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して取り組んでまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

　ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指しております。また、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。おまししております。

　ご利用ありがとうございました。毎年夏になると、たくさんのツーリングのお客様にご利用いただいております。バイクのお客様がいらっしゃると、北海道にやっと夏が来たのかなと感じます。

　食事マップは、ホテル杉田から徒歩圏で、支配人が実際に利用し、自信を持っておすすめのできる飲食店をご紹介しています。

　また、北海道にいらしたらお立ち寄り下さい。お待ちしております。

　ご利用ありがとうございました。毎週月曜日から木曜日（祝日除く）は、毎月の新作を含めた100作品以上が自由に選べるルームシアターを無料放映しています。
　また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さい。お待ちしております。

　ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ホテル杉田は「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して取り組んでおります。思い出づくりのお手伝いができて、我々もたいへんうれしく思います。

　また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

　ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ラジウム鉱石人工温泉は、疲労回復に効果があり、体が芯から温まります。またのお越しをお待ちしております。

　ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ホテル杉田は「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して取り組んでおります。おくつろぎ頂けてうれしく思います。
　また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

　ご利用ありがとうございます。ご満足を頂き、我々もたいへんうれしく思います。
　枕は、そば殻風のパイプ枕と低反発枕の２種類をお部屋に備えております。お好きな方をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　

　いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。温かいご投稿に心より感謝申し上げます。
　スタッフによる浴場の見回りを常に行って、お客様に清潔感を感じて頂けるように心がけます。ご指摘ありがとうございます。
　また、苫小牧方面へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。

　ご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。朝食につきまして、おかずがさみしい印象をもたれたこと、残念に思います。

　朝食は、日替り和食お膳を提供しております。ごはん（最近評判の北海道産ほしのゆめ）、味噌汁、野菜煮類、卵料理、ソーセージ類、お漬物、焼きのり、他（塩辛、たらこ等）の内容を毎日変えてご用意しております（コーヒー無料）。

　当日のメニューを確認したところ、サバ塩焼き、卵焼き、にらの卵とじ、ソーセージ、塩辛、お漬物、焼きのり、ご飯、味噌汁　でした。
　
　おかず盛りだくさんのバイキング朝食ではございませんが、毎日食べても飽きず、健康に配慮したメニューを、お客様のご負担にならない料金（５００円）でお母さんのような女性スタッフが、毎日朝早くから手作りでご用意しております。
　
　おかずがさみしいかなあ　とのことですが、おかずの盛りつけ方が少なかったのか、メニュー通りに盛り付けなかったのか、朝食スタッフに確認しております。
　
　また、苫小牧方面へお越しの際は、ご利用下さいませ。