ご利用ありがとうございます。お忙しい出張時でも、温泉旅館気分を味わってリラックスして頂けるよう取り組んでおります。

　「旅館の温かさホテルの快適さ」が合言葉のホテル杉田を今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。温かいご投稿に心より感謝申し上げます。これからもお客様のお声を励みにがんばってまいります。

　皆様でご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ホテル杉田から車で30分圏内に１８ものゴルフ場がございます。各ゴルフ場の割引券もございますので支配人にお尋ね下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指してスタッフ一同取り組んでおります。温かいご投稿に心より感謝申し上げます。

　料金は、和室・洋室とも季節割引を実施中で、お客様のご利用しやすい価格をご提供させて頂いております。
　
　また、苫小牧方面へお越しの際は、是非ご利用ください。お待ちしております。

　ご利用ありがとうございました。ご満足を頂き我々も大変うれしく思います。ご投稿に心より感謝申し上げます。

　ＪＲ苫小牧駅南口からは徒歩７分で信号４つです。寒い季節は多少遠く感じることと思います。

　飲食店街は、ホテル杉田からすぐ近くにございますので、支配人におたずね下さい。ご予算とお好みをお聞きして、お店をご紹介しています。

　また、苫小牧方面へお越しの際は、また是非ご利用ください。お待ち申し上げております。

　ご利用ありがとうございました。朝食は、朝早くからお母さんのような女性スタッフが、心を込めて日替わりの定食をおつくりしております。

　皆様においしく感じて頂けますよう、また、長期のご滞在で毎日食べられる方が多いものですから、飽きられないように手作りの和食お膳をご用意しております。
　
　ご投稿にスタッフ一同、心より感謝申し上げます。また、苫小牧方面へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。

　ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ホテル杉田はお子様大歓迎です。

　布団の羽が飛び散っていた件ですが、おそらく羽毛かけ布団の縫い目がほころびて、中の羽毛が飛び出したのだと思います。大変失礼いたしました。清掃スタッフと打ち合わせをして、布団のチェックを行わせて頂きました。ご指摘ありがとうございます。

　また、苫小牧方面へお越しの際は、是非ご利用ください。お待ち申し上げております。

　ご利用ありがとうございました。「気持ちのいい宿」って、とてもうれしく思います。ありがとうございます。お客様のお声に恥じぬようこれからも「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して取り組んでまいります。

　ご紹介した居酒屋さんも気に入っていただき良かったです。市内飲食店は支配人にお尋ねください。ご希望に合った飲食店をご紹介します。

　また、苫小牧方面へお越しの際はご利用ください。お待ち申し上げております。

　ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

　早朝７時前のチェックアウトか、会計が混み合いそうな日は、前日にお会計をお願いする場合がございます。

　そして、チェックアウト時に、お電話等の精算で、お部屋代以外にご請求をさせて頂く金額がないか確認してからチェックアウトとなります。

　前金でお支払いを頂いても、チェックアウト時に精算の確認をさせて頂くのが、通常のチェックアウトの流れでございますので、今回は、我々のお声のかけ方に問題があったのかと思います。嫌な思いをさせてしまいまして、大変失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。

　精算の確認を出来ないまま、フロントにルームキーをおいて、足早に帰られるお客様もいらっしゃいますので、その場合はお声をかけさせて頂いております。

　前金をお願いしても、チェックアウト時に精算の確認をさせて頂くことに、ご理解をお願い申しあげます。

　ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。忙しいお仕事でのご利用も、宿では温泉気分を味わっておくつろぎいただきたいという思いから、昨年に「くつろぎの湯苫小牧ホテル杉田」と名前を変更させて頂きました。

　温泉気分を味わって頂き大変うれしく思います。また、苫小牧方面へお越しの際は、是非ご利用ください。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
お客様に清潔さを感じて頂けるよう、館内をリニューアルしました。
また、苫小牧方面へお越しの際は、是非ご利用ください。お待ち申し上げております。

　ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。35室の小さな宿ですが「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して取り組んでおります。

　また苫小牧方面へお越しの際は、是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

歯ブラシがご家族の宿泊にもかかわらず１個しか入っていなかったとのこと。大変失礼いたしました。通常、人数分の歯ブラシをご用意しておりますが、清掃スタッフのミーティングを徹底して以後このようなことがないようにしてまいります。せっかくご利用を頂きましたのに、残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

ラジウム鉱石人工温泉は疲労回復に効果があり、湯上りでも体がぽかぽかしています。

サウナは男性用に設置しておりますが、１名でゆったり、２名では狭くて他の方に気を使う広さです。
「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指した３５室の小さな宿を設計時に計画していましたので、サウナも大きなものを備えなかったのですが、ホテル杉田が繁盛してリニューアルすることになりましたら、浴場設備をゆったりとってさらに充実させていと考えております。

また、機会がございましたら是非ご利用ください。お待ち申しあげております。

ホテル杉田　支配人　佐藤　聰

ご利用を頂きまして、ありがとうございました。

ポットの件、誠に申し訳ございませんでした。全くお恥ずかしい限りです。早速、清掃スタッフでミーティングを行い、清掃手順の再確認を行いました。

お知らせ頂きましてありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、不快な思いをされたことと思います。改めてお詫び申し上げます。

苫小牧方面へお越しの際は、また是非ご利用ください。お待ち申しあげております。

　ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。再度のご利用にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

　「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指してお客様にご満足頂けますよう取り組んでおります。ラジウム鉱石人工温泉の大浴場で一日の疲れを落として下さい。

　苫小牧方面へお越しの際は、また是非いらしてください。お待ち申しあげております。

ご家族大歓迎のホテル杉田を、再度ご利用頂きまして心より感謝申し上げます。

ご家族のお客様間に、ご不便がないように心掛けておりますが、何かご要望等がございましたらお知らせください。

また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用ください。お待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。
畳のお部屋はゆったりしていて、和室をご指定されるお客様は多くいらっしゃいます。
また、機会がございましたら是非ご利用下さい。お待ち申しあげております。

　ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
　ラジウム鉱石人工温泉の大浴場は24時間利用できますので、深夜でも早朝でもいつでもご利用下さい。
　和室は、ゆったりした清潔な畳でおくつろぎいただけます。
　苫小牧方面へ起こしの際は、また是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

　ご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
　お部屋の清掃時にノックをせず、ドアを開けられたとのこと、大変失礼をいたしました。フロントとスタッフ間の連絡が不十分だったのですが、すぐにミーティングをさせて頂き、連絡の徹底とお部屋の入室時の応対を確認させて頂きました。
　お客様にご迷惑をお掛けし不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

　当日は、学生の団体さんが同宿されておりましたが、学生さんは皆さんマナーが良く、他のお客様にご迷惑をお掛けすることもございませんので、ご安心してご利用下さい。

　苫小牧方面へお越しの際は、また是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指してこれからも取り組んでまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

◆6月11日迄の月～木は、100作品以上が見放題のルームシアター（1,000円）を、無料放映中。最新の液晶テレビでお楽しみ下さい。