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くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 クチコミ・感想・情報

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くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.50
  • 食事4.80
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食事5

てつ20110321さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

てつ20110321さん [60代/男性] 2019年04月26日 14:11:59

いつも有難うございます。今回は4泊し、食事が沢山なので、体重が増えてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2019年04月27日 12:31:29

 いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。ご投稿に心より感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!【お母さん手作りバランスのとれた二食付】ビジネス割n
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室】WiFi無料(ビジネス割)】

食事5

きよっちけいっちこうっちさんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

きよっちけいっちこうっちさん [30代/女性] 2019年04月02日 18:41:03

 家族旅行で宿泊させていただきました。到着の際に1歳の子どもが泣いていると、おもちゃを出してくださり、すぐに泣き止みました。ありがとうございました。
 5歳3歳1歳の子ども達はキッズルームで楽しく遊ばせてもらいました。
 お風呂の温度が少し熱すぎて子ども達は入れませんでした。もう少し温度を調節してもらえたらなぁと思いました。
 フロントの方、食堂の方々、皆さんとても親切にしてくださりました。
 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2019年04月27日 12:27:20

 ご利用を頂き誠にありがとうございました。ホテル杉田はお子様大歓迎です。
 お風呂の浴槽の温度は41度に設定しております。女性用浴槽で、お子様が入れないようでしたら、他に入られているお客様に同意を得て、水を足して頂いても結構です。
 また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン★子供も楽しい畳の部屋★お子様・女性向けサービス盛りだくさん★【二食付】
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

食事5

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 09:42:59

朝食がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2019年01月09日 10:33:31

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。ホテル杉田自慢の朝食は、朝早くから、お母さんのような女性スタッフが手作りの家庭料理をお作りしています。これからもお客さのお声を励みに取り組んでまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!【お母さん手作りバランスのとれた朝食付】ビジネス割n
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室】WiFi無料(ビジネス割)】

食事5

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 19:33:02

子供二人連れで宿泊しました。他の方のクチコミ通り本当に子連れに優しいです。おもちゃを頂けたり、子供用のDVDは種類が沢山あり選ぶのが楽しそうでした。ご飯は手作りの味がとても美味しかったです。ただ一つ、子供がいるので食堂では禁煙にしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2013年10月30日 16:24:07

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ホテル杉田はお子様大歓迎です。
 また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

食事5

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月03日 15:37:16

食事がとてもおいしく、くつろげました。食堂のいすの背もたれが直立不動で体育会系な感じがして私には合いませんでした。フロントのサービス良かったです。2人がけのサウナは我が家にも欲しくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2012年11月14日 11:46:07

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指しております。また、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。おまししております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】毎日がお得なビジネス割【お母さん手作りバランスのとれた二食付】
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】】

食事5

吾朗560さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

吾朗560さん [30代/男性] 2011年11月17日 11:42:57

部屋も和室なので、とてもくつろげました。また泊りたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2011年11月21日 15:26:00

ご利用ありがとうございます。お客様に清潔感を感じてい頂けるよう心がけております。また、機会がございましたら、是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】毎日がお得なビジネス割【お母さん手作りバランスのとれた朝食付】
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】】

食事5

吾朗560さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

吾朗560さん [30代/男性] 2011年11月17日 11:42:09

ご飯がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2011年11月21日 15:24:15

ご利用ありがとうございます。ごはんは、最近おいしいと評判の北海道産「ほしのゆめ」の新米です。お母さんのような女性スタッフが心を込めてお作りしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】毎日がお得なビジネス割【お母さん手作りバランスのとれた朝食付】
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】】

食事5

tora1091さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

tora1091さん [50代/男性] 2010年11月08日 22:00:15

クチコミ評価がとてもいいので、初めて利用させて頂きました。
評価良くリピーターが多い理由が、判ったような気がします。
支配人はじめ従業員の方々の心こもった対応には、温もりを感じるいいホテルだなと思いました。
しかし、宿泊者には朝食も食べずに早朝出発しなければならない都合だってあるんです。
その為に、前金で宿泊代支払っているのにチェックアウトの際、支払済んでますか?と、
オーナー?らしき初老の方に言われました。
全て、前金・現金・チケット制にすれば、こんな嫌な思いして出発させられる事も無いのに・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2010年11月15日 10:20:38

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

 早朝7時前のチェックアウトか、会計が混み合いそうな日は、前日にお会計をお願いする場合がございます。

 そして、チェックアウト時に、お電話等の精算で、お部屋代以外にご請求をさせて頂く金額がないか確認してからチェックアウトとなります。

 前金でお支払いを頂いても、チェックアウト時に精算の確認をさせて頂くのが、通常のチェックアウトの流れでございますので、今回は、我々のお声のかけ方に問題があったのかと思います。嫌な思いをさせてしまいまして、大変失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。

 精算の確認を出来ないまま、フロントにルームキーをおいて、足早に帰られるお客様もいらっしゃいますので、その場合はお声をかけさせて頂いております。

 前金をお願いしても、チェックアウト時に精算の確認をさせて頂くことに、ご理解をお願い申しあげます。

食事4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:21:24

お風呂の案内がわからず3時頃入ってしまいました
サウナは1人用ですがよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2024年05月20日 10:02:59

 ご利用を頂き誠にありがとうございました。お風呂の時間表記がわかりづらく申し訳ありませんでした。17:00時から翌朝9:30と表記しておりますが、16時頃からは温まっており入れます。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場サウナ付】【素泊り】ラジウム鉱石人工温泉で疲労回復!sr
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぎふかふか布団で眠れる和室】大浴場男性サウナ付s】

食事4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 00:01:44

毎回綺麗な部屋でお風呂も24時間入れとても良かったのですが、今日のお部屋は今までにないタバコの匂いが気になってゆっくり休めませんでした。多分混んでいたせいでお部屋が空いてなかったのかと思います。かなり消臭頑張ってくださってるきがしますが、タバコの匂いはそう簡単には消えないし、タバコ嫌いの人には微妙な匂いもわかります。寒いのでエアコンを暖房でつけると中からタバコの匂いが部屋に充満しました。他はとても素晴らしくここだけが残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2021年10月25日 11:01:33

 いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。何度もご利用を頂いておりますのに、たばこの匂いのするお部屋にお通し、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

 禁煙室を設けておりますが、禁煙室でなくても、たばこの匂いが残っているお部屋は、脱臭機で消臭し、できるだけ匂いを残さないようにしておりますが、たばこを吸えるお部屋は、匂いが残ることもございます。

 ご予約の際に、禁煙室をご予約できなければ、備考欄に「消臭希望等」のコメントを記載して頂けますと、禁煙室でなくとも、できるだけ匂いの残っていないお部屋をご提供するように配慮しております。

 また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!素泊まり 季節割
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぎふかふか布団で眠れる和室】大きなお風呂 季節割】

食事4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 07:36:32

10月12日ビジネスで宿泊しました。大変満足できましたが、トイレの扉を開けるたびに、音がうるさいのが、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2021年10月21日 10:01:04

 ご利用を頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。ご指摘も頂きありがとうございます。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!素泊まり 季節割
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぎふかふか布団で眠れる和室】大きなお風呂 季節割】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月07日 11:39:02

朝食が美味しいです!
そして人工温泉ですが、大きな風呂でゆっくり入れます。若干熱めなのがまた良いです。
ただ、シャワーの温度調節が固くて動かないので、いつか修理されると嬉しいです。
フロントの対応は非常に優しくてほっこりします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2021年02月08日 08:53:51

 ご利用を頂き誠にありがとうございました。浴場カランの温度調節のご指摘、ありがとうございます。早速、修理させて頂きます。気付かずに大変ご迷惑をお掛けしました。お詫び申し上げます。
 朝食は、お母さんのような女性スタッフが、朝早くから手作りで和定食をご用意しています。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!【お母さん手作りバランスのとれた朝食付】季節割
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぎふかふか布団で眠れる和室】大きなお風呂 季節割】

食事4

gen3yadeさんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

gen3yadeさん [50代/男性] 2020年11月24日 21:40:43

建物が新しく、和室が良かった。
靴を脱ぐのは楽ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2020年11月26日 08:23:17

 ご利用を頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 洋室をご希望されるお客様も、一度和室をご利用されると、次回からは和室をご希望されるお客様が多くいらっしゃいます。
 お客様からのお声を励みに、これからも「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して取り組んでまいります。
 またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【お母さん手作りバランスのとれた朝食付】月~木フリーVODとマガジンルーム完備s
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぎ ふかふか布団で眠れる和室】大きなお風呂(s)】

食事4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 21:37:01

朝食が美味しく感じが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2020年10月20日 09:19:05

 ご利用を頂き誠にありがとうございました。朝食は、お母さんのような女性スタッフが朝早くから手作りで家庭料理をお出ししております。とても嬉しいご投稿にスタッフ一同心より感謝申し上げます。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【お母さん手作りバランスのとれた朝食付】月~木フリーVODとマガジンルーム完備s
ご利用のお部屋
【【洋室バス付】110cm幅ベッド 大きなお風呂も入れます】

食事4

マッシー7139さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

マッシー7139さん [60代/男性] 2020年03月05日 16:45:37

又泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2020年03月06日 08:09:43

 ご利用ありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン★子供も楽しい畳の部屋★お子様・女性向けサービス盛りだくさん★楽しいキッズルーム完備
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぎ ふかふか布団で眠れる和室】大きなお風呂】

食事4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 09:53:54

のんびりできる部屋でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2019年01月09日 10:29:27

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!【お母さん手作りバランスのとれた朝食付】ビジネス割n
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室】WiFi無料(ビジネス割)】

食事4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 09:52:49

仕事での利用でしたが、のんびりくつろげてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2019年01月09日 10:30:49

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。おくつろぎを頂き、我々も大変うれしく思います。また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!【お母さん手作りバランスのとれた朝食付】ビジネス割n
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室】WiFi無料(ビジネス割)】

食事4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 09:41:26

駅から遠すぎず、繁華街も近くよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2019年01月09日 10:37:27

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。JR苫小牧駅から徒歩7分の距離で、繁華街は徒歩圏です。おすすめの居酒屋さんが、徒歩1分とすぐそばにございます。飲んだ後も、タクシー—の心配をせずに、気持ちよく歩いてホテルまで帰ってこれます。
 また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!【お母さん手作りバランスのとれた朝食付】ビジネス割n
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室】WiFi無料(ビジネス割)】

食事4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 09:40:28

和室でのんびりくつろげてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2019年01月09日 10:40:07

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。ホテル杉田は和室25室・洋室10室のこじんまりとした宿です。洋室ご希望の方も、一度和室をご利用されると、次回から和室をご指定させるお客様が多くいらっしゃいます。
 また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!【お母さん手作りバランスのとれた朝食付】ビジネス割n
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室】WiFi無料(ビジネス割)】

食事4

hibiya66さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

hibiya66さん [30代/男性] 2018年11月04日 20:58:50

非常好的服務與整潔乾淨的環境,真的是太棒了!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2018年11月06日 19:18:01

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。心温まるご投稿に、スタッフ一同感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン★子供も楽しい畳の部屋★お子様・女性向けサービス盛りだくさん★【二食付】
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

103件中 1~20件表示

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