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飛騨高山温泉 宝生閣のクチコミ･お客さまの声
部屋5
口コミや立地、料金等で宿泊する旅館の候補を絞り、その中でこちらを選んだ決め手は、湯遊び処「織姫」のプラネタリウムでした。しかし、実際行ってみると、機械の故障でプラネタリウムがやっていないとのこと。チェックインしてから織姫の予約でしたので、その予約のタイミングで故障のことを教えていただきたかったです。それが、唯一残念な点でした。食事やお風呂、部屋、旅館の方々の様子等は申し分なく、大変満足しています。
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この度は、宝生閣をご利用いただきまして誠に有難うございました。この度のご滞在におかれまして、従業員の説明不足により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。従業員には、適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、従業員全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、ぜひまた高山へお越しの際は、宝生閣ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。帳場係 三井
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飛騨高山温泉 宝生閣（岐阜県）
4.0
投稿日：2021-08-06 17:59:03
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部屋5
CharlieBrowns2さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
口コミや立地、料金等で宿泊する旅館の候補を絞り、その中でこちらを選んだ決め手は、湯遊び処「織姫」のプラネタリウムでした。
しかし、実際行ってみると、機械の故障でプラネタリウムがやっていないとのこと。チェックインしてから織姫の予約でしたので、その予約のタイミングで故障のことを教えていただきたかったです。それが、唯一残念な点でした。
食事やお風呂、部屋、旅館の方々の様子等は申し分なく、大変満足しています。
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この度は、宝生閣をご利用いただきまして誠に有難うございました。
この度のご滞在におかれまして、従業員の説明不足により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
従業員には、適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、従業員全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、ぜひまた高山へお越しの際は、宝生閣ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。
帳場係 三井