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飛騨高山温泉 宝生閣 クチコミ・感想・情報

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飛騨高山温泉 宝生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.47
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.41
  • 食事4.38

総合3

みつ0772さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ

みつ0772さん [60代/男性] 2021-11-15 17:29:19

家族でゆっくりする旅で利用しましたが、小さい子供連れ(4人)が暴れまわり不快でした。注意する訳でもなく親の躾けが出来なていないのは逆に可哀想です。
部屋はきれいに掃除してありましたが、4Fの街が見える側で窓を開けると石油?排気口から排気が入ってくるので、外の気持ち良い空気を吸おうとしてもできませんでした。
温泉は芯まで温まり暫くは汗が引かないくらいの良い風呂でした。
食事は居酒屋の様な席で、隣とはペラペラの暖簾を下げただけで、1mも離れてなく濃密です。壁を作るか衝立が無いと飛沫が飛んできます。女子会の大声の会話ももろ聞こえ落ち着いて食事もできません。オプションでステーキを頼みましたが、味噌の味が勝ちすぎて肉の味がよく分からず残念です。総合的に濃い味です。
車は玄関でスタッフが駐車場まで移動するのですが、このご時世大丈夫?と思いました。翌日は当然ハンドル等アルコール消毒しましたがちょっと不安です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
飛騨高山温泉 宝生閣 2021-12-24 13:33:32

この度は、宝生閣をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在でお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お食事の件につきましては、他のお客様とのお食事時間の調節やお食事処の改善に努めて参ります。

当館の感染対策につきましては、従業員のマスクの着用はもちろんのこと、毎時間の消毒などお客様が安心してお過ごしいただけるよう徹底しております。

まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館を目指し、日々精進を重ねて参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

帳場係 三井

ご利用の宿泊プラン
飛騨牛のミニしゃぶしゃぶ付き♪『飛騨会席』プラン
ご利用のお部屋
【夜景の見える和室★10畳(町側)】
みつ0772さん
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