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飛騨高山温泉 宝生閣のクチコミ・お客さまの声
ここの書き込みを見て少し不安を感じていましたが、従業員さんの対応は大変良かったです。地図やガイドブックに紹介されていない場所を調べていただいたり、チェックアウト時間を過ぎても自動車を預かっていただけて大変助かりました。ただ残念だった事がいくつか見られました。・「楽天トラベル」での特別料金が直接旅館のHPから予約した場合と料金が同一であり利得がありませんでした。・食事の内容は良かったのですが、テーブルが狭い為か料理が少量づつしか置けないので格テーブルの配膳に時間が掛かり、間を持て余してしまいました。・朝食の味噌汁が豚汁風で、固形燃料で煮てから飲む様にされていました。再び食べ始めるのに間をとられました。・夜食、朝食共に過熱する物は紙製の容器であったので食べずらかったです。・露天風呂が在るのは良いのですが、景観が良く無かった(電柱等が見え過ぎ)ので、樹木などで目隠しをして欲しかった。・清算時に冷蔵庫の商品を利用していないのに請求されました。しかも隣で清算されていた人も同様に請求されていたので、冷蔵庫のセンサーが老朽していると思いました。従業員の対応が良かっただけに残念でした。
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この度のご利用誠にありがとうございました。しかしながら、数々の不行き届きがございましたことを深くお詫び申し上げます。ご利用いただいたプランはこの季節限定の企画プランとしてHPにも掲載しております。プラン料金は通常よりもお値打ちにしておりましたので、更なるサービス価格での提供をいたしておりませんでした。何卒お許しくださいませ。お食事、館内施設にてご不便をお掛けしましたことは、従業員一同で改善方法等を検討して参りたいと存じます。お送り頂いたご意見が、従業員一同の成長に繋がるチャンスと思っております。よりよいおもてなしの為に、なお一層励んで参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。本格的な夏がすぐそこまで来ています。暑さに負けず益々ご活躍なさいますよう心よりお祈り申し上げます。そして、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。宝生閣 支配人 伝谷勝義
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
ここの書き込みを見て少し不安を感じていましたが、従業員さんの対応は大変良かったです。
地図やガイドブックに紹介されていない場所を調べていただいたり、チェックアウト時間を過ぎても自動車を預かっていただけて大変助かりました。
ただ残念だった事がいくつか見られました。
・「楽天トラベル」での特別料金が直接旅館のHPから予約した場合と料金が同一であり利得がありませんでした。
・食事の内容は良かったのですが、テーブルが狭い為か料理が少量づつしか置けないので格テーブルの配膳に時間が掛かり、間を持て余してしまいました。
・朝食の味噌汁が豚汁風で、固形燃料で煮てから飲む様にされていました。再び食べ始めるのに間をとられました。
・夜食、朝食共に過熱する物は紙製の容器であったので食べずらかったです。
・露天風呂が在るのは良いのですが、景観が良く無かった(電柱等が見え過ぎ)ので、樹木などで目隠しをして欲しかった。
・清算時に冷蔵庫の商品を利用していないのに請求されました。しかも隣で清算されていた人も同様に請求されていたので、冷蔵庫のセンサーが老朽していると思いました。
従業員の対応が良かっただけに残念でした。
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この度のご利用誠にありがとうございました。しかしながら、数々の不行き届きがございましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用いただいたプランはこの季節限定の企画プランとしてHPにも掲載しております。プラン料金は通常よりもお値打ちにしておりましたので、更なるサービス価格での提供をいたしておりませんでした。何卒お許しくださいませ。
お食事、館内施設にてご不便をお掛けしましたことは、従業員一同で改善方法等を検討して参りたいと存じます。
お送り頂いたご意見が、従業員一同の成長に繋がるチャンスと思っております。よりよいおもてなしの為に、なお一層励んで参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
本格的な夏がすぐそこまで来ています。暑さに負けず益々ご活躍なさいますよう心よりお祈り申し上げます。そして、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
宝生閣 支配人 伝谷勝義