ここの書き込みを見て少し不安を感じていましたが、従業員さんの対応は大変良かったです。

地図やガイドブックに紹介されていない場所を調べていただいたり、チェックアウト時間を過ぎても自動車を預かっていただけて大変助かりました。

ただ残念だった事がいくつか見られました。
・「楽天トラベル」での特別料金が直接旅館のＨＰから予約した場合と料金が同一であり利得がありませんでした。
・食事の内容は良かったのですが、テーブルが狭い為か料理が少量づつしか置けないので格テーブルの配膳に時間が掛かり、間を持て余してしまいました。
・朝食の味噌汁が豚汁風で、固形燃料で煮てから飲む様にされていました。再び食べ始めるのに間をとられました。
・夜食、朝食共に過熱する物は紙製の容器であったので食べずらかったです。
・露天風呂が在るのは良いのですが、景観が良く無かった（電柱等が見え過ぎ）ので、樹木などで目隠しをして欲しかった。
・清算時に冷蔵庫の商品を利用していないのに請求されました。しかも隣で清算されていた人も同様に請求されていたので、冷蔵庫のセンサーが老朽していると思いました。

従業員の対応が良かっただけに残念でした。