この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

館内の暖房が追いついておらず申し訳ございませんでした。年末年始、沢山のお客様にご利用いただきますが、スタッフの配置やおもてなしの心構え等、行き届かぬ点は私の配慮不足、教育不足と反省しております。心よりお詫び申し上げます。

「気持ち良く泊まれる旅館」との言葉をしっかりと受け止め、どなた様にいつお越しいただいても楽しいひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフひとりひとりが心掛け、笑顔のおもてなしをして参ります。

機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、また早速ご投稿いただきありがとうございました。
お食事会場では、気忙しく行き届かぬところがあり申し訳ございませんでした。しかしながら・・・「美味しかった」のお声をいただき本当にありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、ごゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
飛騨牛をお楽しみいただくプランの数も増やしておりますので、ぜひまたご利用くださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
早速ご投稿いただきましたのに、お返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
湯船から眺める町並みを楽しみにしていただいたのですね。申し訳ございませんでした。
冬の凛とした空気と星空はお楽しみいただけたのでしたら光栄に存じます。
「満足」の文字にスタッフ一同喜んでおりますが、これに甘んじることなく、よりよいおもてなしが出来るよう努めて参ります。
ぜひまたご利用くださいますよう、再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は連泊でのご利用をいただきありがとうございました。
露天風呂は確かに雨が降りますと雨ざらしになってしまい残念ではございますが…雨上がりの夜景や晴れた日の眺望は本当に素晴らしいものです。
露天風呂付客室でお寛ぎいただく為の工夫をいたしておりますが、サラウンドシステムもそのひとつです。
お食事の際には、小グループ用の個室がございませんので、ご不便をお掛けする点もあり申し訳ございませんでした。ごゆっくりお召し上がりいただけるようなお手伝いをスタッフが出来るよう心がけて参ります。
ぜひまたご家族でご利用くださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
飛騨地方の雛祭りは１ヶ月遅れとなり、４月３日までのひと月は夕食にお雛様のあしらいを致しております。飛騨の春をお姉様とご一緒にお楽しみいただけ私どもも大変嬉しく存じます。
当館より古い町並（さんまち）へは徒歩３分♪町並み散策に便利なお宿として皆様に喜んでいただいております。
飛騨高山は四季折々の魅力ある町です。その魅力をお気軽にお楽しみいただけるようなプランをこれからも提供して参りたいと存じます。
季節を替えて…是非またご利用くださいますよう、再びのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
早速ご投稿いただきましたのに、お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

宝生閣　支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
夕食には「飛騨牛」「飛騨フレッシュポーク」「恵那鶏」の陶板焼付きの会席料理を、朝食には飛騨名物「朴葉味噌」付きの和食をご用意いたしました。お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
当館脇にある坂道（少々急な坂道ですので驚かれるお客様もいらっしゃいますが…）をご利用いただきますと、古い町並や高山陣屋へは徒歩３分程です。ごゆっくりと町並散策・朝市見学をお楽しみいただけたのでしたら幸いに存じます。
是非またご利用くださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございました。早速ご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございません。
プラン特典の「露天付客室の貸切」につきましては、ご希望のお時間をご用意出来ず本当に申し訳ございませんでした。貸切のご予約は３日前より承っており、１日にご予約いただける件数も管理しておりますが、ご到着のお時間、お食事のお時間によってはご利用いただけない場合がありますので、今後の対策を検討いたします。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
飛騨高山にお越しの際には、是非またご利用いただきますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
ごゆっくりと町並み散策をお楽しみいただけ光栄に存じます。坂道につきましては許容範囲とのお言葉にほっとしております。
露天風呂付客室を貸切風呂としてご利用いただきましたが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
飛騨高山は四季折々の風情をお楽しみいただける町です。是非またお越しくださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宝生閣　支配人　伝谷勝義