こんなにストレスが溜まるホテルは初めてです！各部署、サービスにおいて最低です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

立地は最高です！
チェックイン前から駐車場に置いてもらえて、古い町並みや朝市にも歩いて行けます。廊下は全て畳敷きで風情があり普通の宿とは違いを感じます。待合室にもいろいろ飾りがあり、子供に折り紙で折ったボールを頂いたりして大喜びでした。夜ご飯のしゃぶしゃぶは量も充分でした。ただ肉質が少し硬かったです。量はもう少し少なくてもいいので、質を良くして欲しいです。あとトイレの便座が後でつけた物なのでずれていて、残念に感じました。裏にある公園からの高山市内の眺めも最高で、雪化粧姿を堪能できました。
総合的にはとっても満足できる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

12/30から一泊させていただきました。13時から車を預かってくれて歩いて観光でき良かったです。食事の量もちょうどよかったです。女性だけのお風呂が羨ましい～!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

丁寧な接客、飛騨牛や味噌、野菜などご当地のものを食べれる食事など大変満足な宿泊でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

値段の割にはたいしたことなかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

高山には、上高地に行く前に何度も宿泊していますがこちらには初めての宿泊でした。
お部屋も市街側に変更していただき旧市街が一望でき、古い町並みや過去に泊まった所などまで確認でき眺望がすばらしかったです。お料理も年配者には充分な質・量で堪能できました。
フレンドリーかつファミリアーな接客も好感度抜群でした。
ロケーション抜群な、お薦めのグッド・アコモデーションです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

6月に2ヶ月入院をして、旅行も行きにくくなるので、家内と最初に行った高山に行こうと2回予約をして入院が延びキャンセルをして
3度目の正直で行くことができました、街から近く、立地は最高です、車を早く預かるサービスは良かった、酒蔵で沢山試飲できました、飛騨牛のしゃぶしゃぶは肉が多く、ごはんのお供がもう少し有ればと思いました、ワインも快気祝いにサービスいただき、心遣いに感謝いたします、朝ごはんが朴葉味噌がピッタリでお米も美味しく最高でした、部屋は大きな部屋にしてもらい街側になりましたが、窓が汚れていたのがちょっと残念でした、全体的には満足できるいい宿でした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

今回は結婚以来25年ぶりの夫婦での旅行。
宿の佇まいも素敵で接客も食事も大変満足の
行くものでした。機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

今回は両親と伺いました。綺麗な浴衣をかして頂き、楽しく過ごす事が出来ました。また寄せて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

貴館には始めて宿泊させて頂きました。従業員の皆さんが親切なのは心やすらぐものです。
美観地区にも近く、車を長く止めさせて頂き、楽しく買い物も出来ました。
ただ、部屋のドライヤーが５分も使用すると止まってしまうのが難点でした。是非点検を
お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

クーポンをご使用させていただき8/22に宿泊させていただきました。食事、風呂、サービス、金額など非常に満足いたしました。有難うございます。非常にあつかましいのですが持ち込み可で低料金のカラオケボックスを設置頂けますと大変うれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年08月

予約した部屋洋室なのに、和室に間違い、結局和室になり布団で背中が痛かった。玄関口だけで、パッとしない所だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

Onsen not really good as it is not sheltered from houses nearby. But general would appreciate all staff with good services

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

お迎え、お茶のサービス、お部屋の案内、露天風呂、食事、サービス全て良かったです。
またホテルから市内観光まで近くで良かったのですが 街全体が早く閉店したのが残念！
もっと早く着かないとね！
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

６月１５日に宿泊しました。大切な方のお誕生日祝いでうかがいました。お部屋は清潔感があって、高山っぽい内装で落ち着いて、とてもよかったです。着替えは、作務衣（２セットずつ）、浴衣（男性１、女性２）、パジャマと三種類もお部屋に用意がありました。お食事も大変美味しく、しかも　おなかいっぱいになっても残してしまうほどでした。地のもののお料理がたくさん含まれていて、珍しいお豆腐やお魚もいただけました。スタッフさんたちはみなさん、とても感じよくせっしてくださり、居心地がよかったです。立地も、古い町並みにとても近くて、重いものを購入した際など、さっと　一旦荷物を置きにに戻って、再度出かけることができました。令和になった際の、文字を書かれた茂住修身さんの書道がたくさん、かかっていたので、写真をとっていたら、男性スタッフさんが笑顔で丁寧に説明してくれたり、よなよな、古い町並みをお散歩したいと思い、出かけることも、この立地だからこそ　ふらっと行くことができ、とても風情のある町並みを見ることができました。ぜひ　また　伺いたいお宿です。ありがとうございました。２つだけ　お食事の際のお花が朝も晩もかれていたことと、バースデーケーキをお願いしたかったのですが、冷凍の、宅配のものを　別で申し込まなくてはいけないことが残念でした。冷凍のいちごでは・・　と思い、やめたので・・この２点以外はとてもいいお宿でした、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年06月

６月９日和洋室（城山側）に宿泊しました。松本方面から「大鍾乳洞、高山市内古い町並み、白川郷」の観光目的で利用しました。

○とても良かった点
・斜面に立地されていて、眺望が良い
・全館畳敷きで清潔感あり、スリッパが要らない。「くつした」のサービスに妻が感心していた
・駐車場が2階ロビーの下1階（実質地下）にあるので雨に濡れない
・部屋に入る前、ロビーでウエルカムティー（梅茶）のサービスあり
・宿の前の坂道をまっすぐ下って赤い「中橋」まで徒歩3分「陣屋」まで4分と近い。陣屋朝市でおばちゃんから「飛騨こしひかり」1袋だけ買ったがもっと沢山買えばよかった
・接客、従業員の言葉遣いが親切・丁寧
・和洋室の洋室に小型だけど壁掛けＴＶあり、寝ながら観られた
・食事処が半個室（居酒屋のように仕切られている）なので落ち着き感あり
・料理（飛騨牛、飛騨ロッセ豚，恵那地鶏、あゆ、ほか）の質・量・種類がすべて丁度良い
・ごはん（飛騨こしひかり）が美味しくておかわり3杯

○残念だった点
・屋上の足湯の利用時間は１７時～２３時であるが、眺望が良いので朝の利用もできたら良かった
宿の責任ではないが、
・夕食の際、ふすま越しのグループの70代の男性だけが一人関西弁で騒々しく不愉快だった（しゃべる病気かな）
・男性風呂で高齢者がタオルを平気で浴槽に浸していた（最近は、どこの日帰り入浴施設でも見かけなくなったのに）

総合的に、大規模ホテルより落ち着きがあり、また機会があったら是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

5月２７日に宿泊しました。何度もお風呂に入りのんびり出来ました。夕飯は食べきれないほどあり、お部屋も綺麗で良い思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

立地はよくて食事も美味しかったです。
ただ駅までの送迎バスの時間が朝は遅く、タクシーでとのことでしたが、朝ごはんはそれに合わせてはもらえず。
部屋にある浴衣類も全部ぶかぶか。何種類かサイズを揃えて置いておくか、荷物を預ける際に実際にお客さんを見ているななはそれにあわせておくなどサービス業ならしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

カップルを2人部屋、あと1人を1人部屋で予約しようとしたのですが、GW中のため1人部屋がなく、1人の人には別のホテルで泊まってもらうことにしたのですが、このホテルまで送ってくれたこの友だちも、ホテルの方が温泉に入って行ってもらっていいよと言ってくれて、大喜びでした。

内風呂2台と露天風呂2台でサウナはなかったですが、ゆっくりできました。

また、我々カップルが泊まった部屋は、小さな窓しかないと書いておりましたが、外を見渡すには十分な大きさでした。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

電話の男の方の対応が悪く、キャンセルしようか迷いましたが、行ってみると他のスタッフの方は良い方ばかりで大満足です。子連れでしたが楽しむことができました。料理も美味しくて、事前に一品料理も追加しすれば良かったなと思いました。古い町並みへは、坂があるのでベビーカーでは少し降りにくいですが、高台で景色も素晴らしく、またぜひ泊まりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月