ＧＷに宿泊しました。宿泊する際、旅館をみる視点は「また次に来たいか」という点です。以下気になったことを書かせていただきます。
到着したときのお茶はおいしかったです。売店で購入してしまいました。
部屋に案内されたとき、仲居さんが何度も同じことを説明されるのにはウンザリでした。特に「温泉には部屋のタオルを持って行ってください」同じ人から３回も言われました。
トイレの掃除が行き届いていなく、汚れていました。
最後に一番不愉快だったこと
午後９時で仕事を終える従業員の人が多いのでしょうか、その時間帯に温泉に行ったら、従業員の人たちでいっぱいでした。それ以外に外国人の人数名と、日本人は私一人。従業員の人たちが脱衣所の鏡や椅子、そしてドライヤーを占領し、大きな声で話しています。中には「あの外人がさあ～」と、宿泊客を笑いのネタにした話も大声で。年上の人が温泉を出て行くと「お疲れ様でした～」宿泊客の方が小さくなっていて、いたたまれない気持ちでした。毎夜、ああいうのが繰り返されていると思うと、もう泊まりたいとは思えませんでした。確かに仕事の後に温泉に入る従業員も居るでしょうが、それはひっそりとすることでは？旅館の質が疑われる出来事でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年04月

食事の際に欠けた器が出てたのがすごく残念でした。
麺のつゆ入れで口のところがかなり欠けていました。気が付かないはずはないと思うのですが・・・。
どんなに立派な宿でもこの一つで格が落ちてしまうと思うので見直された方が良いかと思います。
仲居さんですが話し方が少し早口の方がいらっしゃいましたがもう少しゆっくり話された方が上品さが出てよいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年04月

４回目の宿泊になりますが、いつも温泉(大浴場と部屋のお風呂)と食事に満足しています。
女性専用のスパエリアがあるために妻もいつも大喜びです。
飛騨高山の古い町並みにもすぐに行けるエリアでとってもいい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2019年3月23日に宿泊しました。近くに商店街があり、移動も大変スムーズにできました。旅館のお料理も美味しくボリュームもあって大変満足しました。接客も丁寧で良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年03月

母と2人で宿泊しました。お部屋の広さがちょうど良くてとてものんびり出来ました。街並み散策へ出掛ける時、近道を教えて頂き下り坂だったので良かったのですが宿に戻る時は急勾配の上り坂だったのでちょっとしんどかったです。（笑）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

大満足の宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。とても綺麗なお部屋で満足でした。
古い町並みまでも近く便利な立地でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

夕食も朝食も、腹がはち切れんばかりの量に大満足。量だけでなく質も最高級の牛しゃぶでした。180グラムってどれくらい？と思ってましたが、十分でした。満腹。
ごちそうさまでした。

ただ、しゃぶしゃぶという「汁もの」があるんだから、ご飯に付く汁椀は個人的には要らないかな？
汁椀を手にとる頃には、冷めちゃってたし、ちょっと残念でした。その分、なにか別の一品でもよさそうですね。
その辺は御一考下さいませ。
朝御飯も、紙鍋からの汁椀だから、「汁もの」が２つ。
以下略です。

機会あれば、ぜひまた泊まりに行きたいです。
その際には宜しくお願い致します。
お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

価格・設備に見合った設備、食事内容。

概ね全てのスタッフの感じは良かったのですが、
肝心なフロントスタッフ、出迎え係さん？の印象が悪すぎまして。。。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

1月12日に宿泊しました。昨年に引き続き2回目の宿泊です。今回は、カップルプランでしたが特典が盛り沢山で大満足でした。人気の町カフェで使えるスイーツクーポン券、ランチに使えるお食事補助券、女性専用湯あそび処織姫１回利用券、お土産飛騨牛カレー、飛騨牛ほうばみそステーキ、色浴衣の貸出券、缶ビール１本サービス、コラーゲンドリンクサービスが付きビックリでした。細かい所まで、従業員の方々の心使いが感じられ対応も非常に良かったです。客室も気使いがされており、空気清浄機・加湿器などなど完備がされており快適に過ごせました。料金以上のサービスや特典に大満足でした。夜はマイクロバス送迎で、近くの飛騨の里のライトアップも見る事ができ、雪景色をバックにライトアップが幻想的で感動しました。施設内では、甘酒・椎茸茶のサービスもあり暖もとれました。冬ならではの観光でした。来年も是非、宝生閣に宿泊しようと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

部屋からの眺めも良く、サービスも大変優れていたと思います。
また滞在したくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

高山駅から徒歩で向かいましたが、高台に立地しているため、キャリーケース等の大きな荷物がある場合は送迎バスの利用をおすすめします。

部屋は、灰皿が設置されている喫煙可能な部屋でしたが、しっかりとした消臭がされていて、煙草の匂いが気になることもありませんでした。

部屋食ではありませんが、仕切りのあるスペースで夕食・朝食をとることができ、ゆっくりと食事を楽しめました。
また、正月ということで朝食のメニューにお雑煮が入っていたり、お屠蘇の振る舞いがあったりと、季節感のある細やかなサービスをしていただき、良い年越し旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年12月

今回、結婚３２年記念日で利用させて頂きました。
まず、古い町並みにも近くて便利なホテルです。（ホテルへの近道の上り坂が少々きついですが、これは高台の立地によりしょうがない事だと思います。。）
玄関前で車を従業員の方が駐車場まで運んで頂き、私たちは玄関からフロントへ。
玄関で出迎えて頂いた女性がとても丁寧で上品な感じがしました。
お茶を一杯頂いてから部屋に案内されました。館内の廊下・エレベーターは評判通りの畳敷き。部屋に入り各所の説明もとても親切丁寧な感じがしました。。
夕食は１３品の会席料理でした。事前に「朴葉味噌ステーキ」を２人前お願いしておきました。夕食も時間がゆっくり流れるような上質な時間の中で頂きました。
料理の質・量も申し分ありません。逆に量は多く感じました。
部屋の露天風呂は夜景が綺麗に見え格別でした。

でも、なんと言っても一番良かったのが従業員の接客。物腰柔らかく親切丁寧。声も柔らかくて和みます。
今回この宿に泊まって感じた事は、「時間がゆっくり流れるような上品な味わいのするホテル」でした。

※唯一、部屋の照明が少々暗く感じました。（歳のせいでしょうか？）上品に見せたい気持ちは伝わりますが、天井照明をあと２個付けてセレクトできれば良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

久々の旅行で、ゆったりさせていただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

11月の連休に宿泊させていただきました。
立地面では、結構な勾配の坂の上にあるため、徒歩で向かうにはなかなかに大変でした。
しかし、その分お部屋や上階にある足湯からの眺めは素晴らしく、高山市街を見渡せ、遠くには雪化粧をした穂高の山々も見ることができました。
また食事については、しっかりと食事のペースに合わせて提供していただいたので、大変美味しくいただくことができました。
予定があったため、無理を言って朝食を通常の時間より早めていただきました。そのおかげで余裕を持って朝市を見て回ることができました。
館内の通路は畳が敷かれていたのですが、エレベーター内の畳とは段差が生じていたので、スロープなどで段差を小さくすれば、車椅子の方も乗り降りしやすいかと思いました。

スタッフの方の対応、施設どれもが素晴らしく、思い出に残る宿泊となりました。
また高山を訪れる際は、こちらを利用させていただきたいと思います。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

家族旅行で利用しました。
従業員の方達のおもてなしが、大変丁寧で素晴らしく、感動しました。
到着してからお茶を出して頂いたのですが、遠くからわざわざお越し頂きありがとうございます！と。今まで沢山旅行をしているけど、そんな事を言われたのは初めて（笑）逆に恐縮してしまいました。
飛騨高山の風土についても、丁寧に教えて下さり、とっても親切でした。中居さん達もニコニコしていて、親切！子供に対しても笑顔で対応して頂き、感謝でした。
旅館内はこじんまりはしてるけど大変綺麗で、素足で行き来できるのも新鮮でした。
夕食も朝食も、大変美味しかったです。
チェックアウト後も、駐車場を貸してくれるとの心遣い！！！
感動しました。
また利用させて頂きたい！と思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お盆の時期に利用しました。玄関には歓迎○○様 と書かれていて母は喜んでいました。お出迎えも素晴らしかったです。夕飯時に、何か記念日とかではないですか？と声を掛けて頂き、まだ私の誕生日は今月ですけど、１週間も先です、と伝えたらなんとワインのサービス！とっても嬉しかったです。そして、このワインがとっても美味しかった！料理も美味しくてボリュームタップリで、また朝食も子供がお味噌汁をこぼしてしまっても、配慮が素晴らしかった。立地もとても良く、古い町並みや朝市に近く便利でした。また行きたいです！

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家族

宿泊年月

2018年08月

7月に宿泊しました。
高山の古い町並みには徒歩で5分とかからず立地はいいですが、
最後の坂がちょっと辛いかも。
ご飯も美味しく、接客も良かったです。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

「さんまち」からもほど近く、高低差はありますが概ね良好な立地で、御部屋からは中橋と陣屋が望めました。
駐車場もチェックアウト後13：00まで利用でき助かりました。（入庫は係の人が行います）
こぶりなお部屋プランでしたが、広縁もあり夫婦二人には必要十分でした。
ただ「女性は色浴衣付き」のプランでしたが、案内は全く無く、標準仕様の作務衣となりました。
問い合わせようかと思いましたが、作務衣でも問題なく、また面倒なのでやめました。
その他避難経路の説明などチェックイン時の案内が不足していたため、サービス評価を下げてあります。
それ以外は概ね良好で、古い町並の観光には便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

５月４日　妻としゅくはくさせていただきました。
接客サービス，お風呂は，とても素晴らしく，老舗の素晴らしさを実感ししました。
高山市街の中心であり，駐車場などの余裕がないことは仕方ないことだですが，その分高山の散策がしやすく，街並みを歩かせていただきました。
食事はこだわりをもった内容で，シニアには少し多めの献立でした。

何よりも従業員の方の統一されたおもてなし感が，最大の癒しだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月