新婚旅行に当館をご利用いただき大変光栄に存じます。また、早速ご投稿いただきありがとうございます。
飛騨高山の夜景は素朴で、眺めていると穏やかな気分になりますね。そして、高山観光と言えば「古い町並散策」！お楽しみいただけたようで何よりでございます。新婚旅行のよき思い出のひとつに当館を仲間入りさせて頂ければ幸いに存じます。
どうかいつまでも仲の良いご夫婦でありますように・・・いつかまた飛騨高山にお越しくださいませ。再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございました。また、早速嬉しいお声をご投稿いただき感謝申し上げます。
高台ならではの眺望をご覧いただける露天風呂付客室は、晴れた日の夜空もまた格別ですね。
夕食は、露天風呂付客室スタンダードプランご利用のお客様限定の献立をご用意させて頂きました。ご満足いただけた様子に画像の添付までもしていただき、調理長ともども大変喜んでおります。
いただいたご感想を励みとして、今後もスタッフ一同気持ちのよいおもてなしを心がけ実践して参ります。
四季折々の風情がお楽しみいただける町に、ぜひまたお越しくださいますよう、再びのご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、また早速ご投稿をいただきありがとうございました。
露天風呂付客室ならではの景色をお楽しみいただけ嬉しく思います。担当の鹿野も大変喜んでおりました。とても励みになります。
是非また飛騨高山へお越しくださいますよう、再びのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人　伝谷勝義

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
直前割プランでしたが、当日お部屋に余裕がございましたので和室10畳タイプをご用意させていただきました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に私も嬉しくなりました。
ご到着からお帰りまで、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、今後も従業員一丸となって取り組んで参ります。嬉しいご意見をいただき本当にありがとうございます。
飛騨高山も秋の色に染まりはじめました。是非また季節変えて、飛騨高山にお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宝生閣　支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございます。また、早速ご投稿いただきありがとうございます。
　私どもの励みとなるような言葉に感謝を申し上げます。今後も「ありがとう」の気持ちを大切にしたおもてなしをして参ります。
　さて、お荷物の件では大変失礼をいたしました。ご来館時のお願いも徹底しておらず、お帰りの際に不快なご気分をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。今後は、私どもが責任を持ってお荷物をお運びするよう改善いたしました。言葉遣い、心遣いが至りませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
　飛騨高山は四季折々の趣をお楽しみいただける町です。是非またお越しくださいますよう、再びのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、宝生閣をご利用いただきまして誠に有難うございました。

接客やお部屋についてのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

大浴場のアメニティーに関しましては、コロナ禍という事もあり、撤去させていただきました。
チェックインの際に、お配りしている用紙に記入してございますが、こちらの説明不足で申し訳ございませんでした。

またチェックアウトの際に、お客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後全てのお客様にご満足いただけるよう、従業員の迅速な対応を目指して参る所存でございます。

貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


帳場係　三井

この度は、宝生閣をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お部屋での景色をお楽しみいただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
また、従業員の接客に関してのとても嬉しいお言葉をいただきまして、従業員一同喜ばしい限りでございます。

恐縮ではございますが、これからもお客様にお喜びいただける旅館を目指し、日々精進を重ねて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


帳場係　三井

この度は当館をご利用いただき、また早速ご投稿いただきありがとうございました。
飛騨牛しゃぶしゃぶ会席プランは、お一人様180ｇの最上級の飛騨牛をご用意いたしておりますが、ご満足いただけたご様子に調理長はじめスタッフ一同本当に嬉しく思っております！ありがとうございます。
女性専用「織姫」をご利用いただきましたのに、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
「どんな施設なのか？」ご利用前にご覧いただけるように、15時～17時の間は見学時間を設けております。今後は見学時間のあることをしっかりとご案内して参ります。また、女性スタッフとともにもっと工夫出来るところはないか検討して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご来館いただいた時はまだまだ肌寒い春でしたが、ようやく清々しく穏やかな日が多くなって参りました。
ぜひまたご利用くださいますよう、再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。