高山祭を満喫するのには最高の立地条件とサービスです。接遇とかにきめ細かく多くの人がかかわっていることがよくわかるくらい良かったです。
施設もきれいに整頓されていますので気持ちよく利用できました
ただ一つ残念なのが、食事かどれ一つとっても見た目、味、食材選びすべてに関して美味しくないこと
山のもの、地のものをといった趣向も感じない、地のものなら新鮮なというこのも感じないほどの作り置き感で、金額は立地条件のおごりかと感じるほどでした
ライブ感の食事会場もわくわくする演出もなく、これなら食事なしにしたほうがよかったと思いました
この辺をなんとか気づいてくれたら、働いている人たちがとても良い方ばかりなだけに残念でした
私個人の見解かもしれませんが、そこがよくなればぜひリピートしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

口コミの評価からこちらの旅館を決めました、小さい部屋のプランでしたので部屋は期待していなかったのですが、廊下の音もほとんど丸聞こえで、貴重品を入れる金庫が無くお風呂にも食事にも貴重品を全て持ち歩くのが面倒でした。食事は全体的には美味しかったのですが、天婦羅が冷たく料理全体を台無しにしていました。お風呂は清掃が行き届いていたのですが私にはかなりぬるく感じ、体が温まるまで時間が掛かりました。
中居さんやその他のスタッフの方々の対応は物凄く良かったのですが、他の方の口コミ高評価程ではない気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

wifiが繋がらない。ロビーで1時間だけ無料とのこと。とても不便だった。
全館畳敷とかにするより先にwifiを充実させる方がサービスだと思う。
エレベーターの中まで畳だったが、案内の仲居さんが畳の縁を踏んでいて、あらあら～と思ってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

Room is too small for 3 peoples. But clean and tide, feel ok.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

部屋に案内してくださった仲井さんの感じが柔らかくとても良かったです。
高山の町が見渡せる位置にあり、それでいて観光には近いので立地条件は良いと思います。
食事は全体的には美味しかったですが、先附のイクラが少し古く（臭う）お茶の湯のみが臭ったのが苦になりました、拭かれた布巾が濡れたままのものを使用なさってるのではないかと思います。
女性のみ、織姫という湯遊び所がありましたが、家族で来まして別行動というのも寂しく
家族と見学はしましたが、ひとりで利用はいたしかねました。あのスペース分をお部屋に
回した方が良かったのではと思いました。
部屋は新しく、トイレの換気扇もきれいにされてました。ただ、部屋の幅が狭く、洗面室への出入り口もマッサージ器が半分近く占めていて通りづらかったです。間接照明で感じは
良いのですが、日中は窓が遠いので部屋が薄暗く、ほこらに入っているような感じでした。
町中ということもあり手狭になるのも仕方のないことかと思われましたが、設定金額からしますと
丁度お隣のお部屋を合わせたぐらいの広さは占有できるのではないかと思います。お部屋の露天風呂は温泉でないこと、朝食が箱のお弁当風、ということも加味ししまして、割高感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

10月の3連休に大人3人でお世話になりました。朝市も非常に近くすごく便利でした。
ロビーや客室にも花が生けてあり、気持ちよく過ごすことができました。
部屋を指定できないおまかせプランを選択した私が悪いのですが、大人3人で7.5畳　広縁なしだったので、布団を敷くと座卓と荷物にはさまれている感じでゆったり休める感じではなく残念でした。チェックアウト後も車を預かって頂けて、散策出来たこと嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月3日から一泊させていただきました。
古い町並みまで徒歩3分の通り、観光・部屋からの眺めの立地は最高でした。

足湯・女性専用風呂など設備もたくさんあり、ホテル内だけでもゆったりくつろげる場所だと思います。とても綺麗な館内でした。

ただ、これまで泊まってきたホテルと比較すると価格が比例していないように感じました。

不満だった点としては…
＊若い従業員の方の接客
　立派なホテルですので賑やかく接客してくれとは言いませんが、「おしとやか＝小声・覇気？を出さない」と間違えているような、どなたも元気の無い接客でした。
　上の方の接客は十分ですのにもったいなく感じました。
＊部屋の露天風呂が温泉ではなかったこと。
　（これは後で見たらHPに書いてありましたので、こちらの見落としですが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

当サイトの口コミが良さそうだったので利用しましたが、他の方がつけているほど良い評価をつけられる旅館だとは思えませんでした。決して悪い旅館ではないと思いますが、他の皆さんがつけているような高い評価がつくような旅館ではないです。ごく普通の旅館ですので、コストパフォーマンス的に考えるとかなり悪いと思います。

参考のために思いついたところを書いておきます。

【良い点】：立地的は、主要な観光スポットに比較的近い。料理は、飛騨牛のしゃぶしゃぶが美味しかったです。
【悪い点】：設備は、かなり古いです。たとえば、年季の入ったエレベーターは動作がもっさり、また乗っていると常時重油を炊いたようなにおいがする（換気が悪い？）。客室の内装は畳にしみや壁に大きな傷、洗面台ひび割れていたりと、かなりくたびれています。エアコンは大雑把な制御しか出来ないので、最弱にしてもかなり寒かったため、OFFにして寝たところ明け方蒸し暑くて目がさめました。女性専用の温泉施設を新設したようですが有料では使う気になりません。足湯が新設されていますが、狭い上に配置が悪いので相席しにくい雰囲気です実質一組しか使えません。
サービスは、男性の浴室の脱衣所になぜか当館の野球部が獲得したトロフィーや優勝旗の類が大々的に陳列されていて興ざめ（日常を忘れに来ているのに、そんなもの別に見たくも無い）。

以上、検討する際の参考にしていただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

到着時に靴と一緒に傘を預けたのですが、翌日の出発時、濡れたままでしわしわの傘を渡されました。これまでの経験だと、乾かしてきちっと畳んだ傘が渡されるものと思っていました。期待しすぎでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

　従業員の方の対応はとても親切です。お部屋も綺麗に掃除されていましたし、基本的なサービス面で不満はありません。立地も坂が大変という方もいらっしゃるようですが、特に大変だとは思いませんでした。とてもよい場所にあるので、満足です。
　お食事は、普通の旅館のお食事だと思います。飛騨牛のステーキが食べたくて、プランを選びましたが、ぱさぱさしていて私の口には合いませんでした。とても残念でした。朝食のうどんは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

立地・サービス・部屋の雰囲気は、良かったのですが、食事が残念でした。
ゴールデンウイークに２泊したのですが、特に朝食は手抜きメニューが見え見えで最悪でした。

夕食も含め全体的に味付けにインパクトが無くもう少し地元の材料を大事にしたメニューを食べたかったです。

２日目の夜も連続してステーキを食べたい人がいると思うのでしゃぶしゃぶと決めつけたメニューは？でした。

他のサービスが良かっただけに食事がもう少し良ければ楽しい旅だったのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

男性の、スタッフは、とても感じよくて良かったのですが、担当の女性スタッフの感じが、悪くがっかりでした。腰を、痛めていたので、キャスター付きの、旅行かばんを、持って行ったのですが、色々注意を、するよりも　使いやすいように　改善するべきだと思う　それとフロアが、寒すぎ！もう一度行きたいとは、思わない。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

１０月２７日に宿泊致しました
飛騨牛たっぷりとタイトルがありますが、しゃぶしゃぶのお肉は、牛丼の肉以下でした
固く、筋っぽく歯が痛くなりかけたので、半分以上残す結果になりました
価格を押さえたい状況は理解できますが、食べられない肉を提供するぐらいなら、シチューにでも使用してください。また、霜降りではなく赤身であると表示すべきです
あの肉であれば、飛騨牛の必要はありません
騙された気分で、せっかくの旅行が台無しです
また、枕がオヤジ臭く、カバーは当然変えてありましたが非常に不快でした
若い従業員の方は、丁寧ですが事務的で感情がありません
逆に年配の方は、親切で気が利く方々でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月20日に泊まりました
料理の提供が遅くこれはサービスですと持って来られたお酒の中にタオルの繊維みたいのが入ってました、お客さんにこんな物をサービスと言って出すのはここの温泉宿はどんな教育してるのかもう2度と泊まりたいと思いませんでした

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

予約した部屋洋室なのに、和室に間違い、結局和室になり布団で背中が痛かった。玄関口だけで、パッとしない所だった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

評価が高かったので利用しましたが、山側のせいか暗く狭い部屋でした。洗面台が戸棚のような位置にあり通路に立って使うようになっています。ありえないのは一晩で何もしていないのに３回も部屋の照明が落ち真っ暗になり手探りでスイッチを探し不気味な思いをしました。しゃぶしゃぶは美味しかったのですが１人前づつの牛肉とてんこ盛りの野菜では大学生の息子２人はまるで水炊きだと言っていました。しゃぶしゃぶ以外の料理がオマケ程度に感じました。帰りも見送りも無く車を玄関まで出してくれたのはいいのですが、乗り込んて見るとエンジンかけっぱなしでサイドブレーキも引かずシフトがPに入れてあるだけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

泣き相撲参加のために宿泊しました。
●部屋
和洋室でしたが、狭いです。
ただ、ベッドの部屋にもテレビがあるのはいいと思いました。
ベッドは埃っぽい匂いがしました。オムツ捨てが置いてあったり、子供用の作務いのような着るものも用意していただき助かりました。
●お風呂
可もなく不可もなかといった感じです。海外からのお客様も多く、ドライアーの取り合いで…増やして欲しいです。泣き相撲を開催されて、ある程度小さなお子さんも宿泊されることがわかってかあればお風呂にも子供用の椅子等あればいいと思いました。
●食事
子供用のお子様ランチも別で頼みましたが、どれもとても美味しく、満足しました。
ただ、係の方からなにも案内が無かったので、しゃぶしゃぶやほうば味噌などいつ食べたらいいのか説明して欲しかったです。
●サービス
タバコを吸える場所を聞いたところその場まで連れていってくれましたが、何時までやってるのか曖昧な返答。他にもフロントの方にお風呂に子供の椅子があるのか等々色々きましたが、3人ほどいた方々はみなさんよく分かってないようで、もっと館内の案内がきちんとできるように徹底した方がいいと思います。
●アメニティ
お風呂に化粧落としもあるとよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

こぶりなお部屋は、本当にこぶりでした。この価格にしては少し如何かなと思います。料理は価格相当。風呂はそろそろ改装された方が良いですね。展示してある野球チームの物は、これもそろそろ更新されたら如何ですか。古すぎますし、客には関係ない事です。従業員さんの対応は悪くないですが、フロントさんの対応は、明るさ、スピード感に欠けます。並んで待っている客にも最低限の声掛けをして欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

古い町並みから近く浴衣の貸出もあり非常に便利でした。
ただ諸事情で夕食が変わったのはやむを得ないにしても、スタッフから簡単な謝罪のみで一言も説明もなく食事会場への往復シャトルバスの時間や段取りがきちんとされてなかったため朝食もいつの間にかバイキングとなっていた上に20分で取らなくてはいけなくなり私たち以外のお客さんもみんな不満を言ってました。（ワンランク上のプランにする必要がなかった）
スタッフの方も人数が揃ってる割に立ってるだけの方ばかりで今回のことも他人事のようであまり親切には感じませんでした。
こういう時こそお声がけが必要では？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

口コミで評価が良かったので決めました。おもてなしはとても良く快く迎えていただたまでは良かったのですが、部屋は喫煙とは記載がなかったので大丈夫と思っていたら、なんと喫煙部屋。二人ともタバコを吸わないので臭いし喉は痛くて最悪でした。特に料理を楽しみにしてましたが、こちららもお茶はぬるく、みそ汁の豆腐は冷たい状態。美味しいとは言えないレベルでした。お風呂は良かったのでまだ気分的に乗り切りましたが、多分2度はないと思いうお宿さんです。玄関や立地は良いのにもったいない。改善にお役立て頂いて向上をして頂けることを楽しみに思ったままを記載致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月