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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ･お客さまの声
立地5
広いお部屋ありがとうございます！到着時、玄関前に車を付けて荷物を降ろそうとしていたら、送迎バスの運転手の方に、「車は駐車場に停めてください」と叱られました。「小さい子供が乗っているので荷物だけ降ろさせてもらえませんか？」と聞いたら「どうぞ。」とカートを持ってきてくださいましたが、街中でホテル前にスペースが取れないシティーホテルと違って広いロータリーをお持ちなのに、ホテル前での荷物の乗せ降ろしを禁止しているのはどうしてですか？悪天候の多い北陸ですし、屋根を張り出して乗せ降ろし時に濡れないようになって更に利用しやすくなるといいなと思います。ステーキ食べ放題付きセット、予約不要と書いてあったのでホテルで食べようと帰ってきたら、予約で一杯とのことで、、、和食のレストランも満席とのことで、赤ちゃん連れでまた外に出掛けないといけなくなりとても残念でした。今度は予約するのでそのセット続けてください。
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この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。長きにわたり当ホテルをご利用頂いており、また丁寧にご感想を頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。今回はセミダブルベッドを2台並べて備えている「ハリウッドツインルーム」をご用意することが出来ましたので、お子様とご一緒にゆったりとおやすみ頂けたのではないかと思います。ご夕食をアローレでとお考え頂いていたところ、お席のご用意が出来ずご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。クリスマス連休前ということで、平日でしたが満席でございました。次回ご利用時には、ぜひご予約を頂けますと幸いです。またご来館の際、スタッフの至らぬ対応でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。お車寄せのことも含め、頂きましたお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子
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立地5
投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
広いお部屋ありがとうございます！
到着時、玄関前に車を付けて荷物を降ろそうとしていたら、送迎バスの運転手の方に、「車は駐車場に停めてください」と叱られました。「小さい子供が乗っているので荷物だけ降ろさせてもらえませんか？」と聞いたら「どうぞ。」とカートを持ってきてくださいましたが、街中でホテル前にスペースが取れないシティーホテルと違って広いロータリーをお持ちなのに、ホテル前での荷物の乗せ降ろしを禁止しているのはどうしてですか？悪天候の多い北陸ですし、屋根を張り出して乗せ降ろし時に濡れないようになって更に利用しやすくなるといいなと思います。
ステーキ食べ放題付きセット、予約不要と書いてあったのでホテルで食べようと帰ってきたら、予約で一杯とのことで、、、和食のレストランも満席とのことで、赤ちゃん連れでまた外に出掛けないといけなくなりとても残念でした。今度は予約するのでそのセット続けてください。
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この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長きにわたり当ホテルをご利用頂いており、また丁寧にご感想を頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。
今回はセミダブルベッドを2台並べて備えている「ハリウッドツインルーム」をご用意することが出来ましたので、お子様とご一緒にゆったりとおやすみ頂けたのではないかと思います。
ご夕食をアローレでとお考え頂いていたところ、お席のご用意が出来ずご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
クリスマス連休前ということで、平日でしたが満席でございました。
次回ご利用時には、ぜひご予約を頂けますと幸いです。
またご来館の際、スタッフの至らぬ対応でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
お車寄せのことも含め、頂きましたお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子