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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-03-17 16:07:42
5.0
投稿日：2020-12-12 10:21:24
4.0
投稿日：2019-08-02 16:45:28
3.0
投稿日：2019-07-07 17:28:53
4.0
投稿日：2019-07-07 17:03:30
食事4
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カズ28481140さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
お部屋グレードアップで、最上階の角部屋だったが、建物全体が一見豪華だが、そこかしこに安物の建材を使っていて、本物の木ではなく殆ど張物のビニールクロスだったのでガッカリ。
部屋の窓枠はグラグラ危険そうで、トイレの扉の枠は接着剤がはがれていて、建築屋さんに騙されて安物の欠陥住宅作られたのでは？と思う位。
最近は本物志向ですから、見せかけのまがい物はメッキが剥げ残念です。
広い部屋だが家具のレイアウトや備品設置が使いづらく、こうすれば良いのにと、色々教えてあげたかった。
ＴＶを扉付きの棚にしまう必要はないし、あれだけの部屋にＴＶは小さすぎるし、ポットに水は入っていないし(自販機で水を購入してこいということ？）、食器やポットを入れた棚が、使う人の事を全く考えていないでただ収納しているだけ。
部屋でお茶を沸かして飲む気になれませんでした。
イタリアンのお食事は、シェフが、来たお客を見てから調理して下さり、真心を感じました。
お風呂は「テルマエ・ロマエ」でステキでした。
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この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは今年7月で開業23年目となり、多くのお客様と楽しい思い出を築いてまいりました。経年による施設の老朽化は否めませんが、お越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスや清掃面には特に気を配っております。
今回のご滞在では残念な思いをおかけしましたが、いただきましたお声を真摯に受け止め、さらにメンテナンスに力を入れてまいります。
イタリアンのお食事につきましては、ご満足いただけた様子を嬉しく拝見いたしました。地産地消にこだわったシェフの創作イタリアンは、常連様も多く定評がございます。
季節を変えてまたぜひお越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子