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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ クチコミ・感想・情報

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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.98
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.98
  • 食事4.02

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2020-09-28 00:18:50

9月20日に1泊しました。
ホテルに到着した当日は特に不満もなく気分よく過ごさせていたのですが
2日目の朝食の待ち時間の長さにイライラきました。

朝食といえば、ふつうは着席する食卓におかず等が配膳されていて、ご飯と味噌汁を
入れてもらうだけで食事がスタートです。

ところが10分待ってやっと1人鍋が来て、固形燃料が燃え尽きるまで
ご飯が来ない状態。
結果、ざっと25分待ってやっとご飯が来たかと思うと子供用の間違え。

こんな事が無ければ総合評価5にしますよ・・・
他のお客様も相当イラついておられましたからね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2020-10-30 23:32:40

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待の中お越しいただきましたのにもかかわらず、ご朝食ご利用の際、大変長い時間をお待たせし、残念な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
いただきましたお声を真摯に受け止めまして、よりスムーズに提供できるよう運用を改善して参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 田中達也

ご利用の宿泊プラン
【館内オールフリードリンク付き】グルメにレジャーも!リゾート滞在を大満喫!アローレプラチナプラン
ご利用のお部屋
【【贅沢な♪48平米】美しい白山連峰を望むラグジュアリーツイン】

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