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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ・お客さまの声
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9月20日に1泊しました。ホテルに到着した当日は特に不満もなく気分よく過ごさせていたのですが2日目の朝食の待ち時間の長さにイライラきました。朝食といえば、ふつうは着席する食卓におかず等が配膳されていて、ご飯と味噌汁を入れてもらうだけで食事がスタートです。ところが10分待ってやっと1人鍋が来て、固形燃料が燃え尽きるまでご飯が来ない状態。結果、ざっと25分待ってやっとご飯が来たかと思うと子供用の間違え。こんな事が無ければ総合評価5にしますよ・・・他のお客様も相当イラついておられましたからね。
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この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご期待の中お越しいただきましたのにもかかわらず、ご朝食ご利用の際、大変長い時間をお待たせし、残念な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。いただきましたお声を真摯に受け止めまして、よりスムーズに提供できるよう運用を改善して参ります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 田中達也
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投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
9月20日に1泊しました。
ホテルに到着した当日は特に不満もなく気分よく過ごさせていたのですが
2日目の朝食の待ち時間の長さにイライラきました。
朝食といえば、ふつうは着席する食卓におかず等が配膳されていて、ご飯と味噌汁を
入れてもらうだけで食事がスタートです。
ところが10分待ってやっと1人鍋が来て、固形燃料が燃え尽きるまで
ご飯が来ない状態。
結果、ざっと25分待ってやっとご飯が来たかと思うと子供用の間違え。
こんな事が無ければ総合評価5にしますよ・・・
他のお客様も相当イラついておられましたからね。
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この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待の中お越しいただきましたのにもかかわらず、ご朝食ご利用の際、大変長い時間をお待たせし、残念な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
いただきましたお声を真摯に受け止めまして、よりスムーズに提供できるよう運用を改善して参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 田中達也