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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ クチコミ・感想・情報

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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.93
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.93
  • 食事3.97

総合4

MYEYESYOUREYESさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

MYEYESYOUREYESさん [50代/女性] 2020-12-08 15:37:07

12/6に宿泊しました。加能蟹の姿茹で、一人一つで、もう最高に美味しかったです。蟹のお味噌もタップリで堪能しました。
ただ、茹で蟹と奮闘中に土瓶蒸しの火が入り、土瓶蒸しがすっかり冷めてしまっていたので、もうちょっと後に火をいれてほしかったです。
あと、最初の前菜6品の説明が無くて残念でした。これは〇〇ですと説明して欲しかったです。
それと、追加で頼んだお酒の飲み比べセット等がオーダーが入っていなかったようで全然こないため確認したら、オーダーされていないようで、その後持ってきてもらいました。
蟹は美味しいし、お刺身も美味しかったです。
お風呂は露天風呂と内風呂とでしたが、混雑なく、ゆっくりと入れて気持ち良かったです。
どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2020-12-08 17:01:05

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり、有難いご感想までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
北陸の冬の味覚である蟹、地元加賀の新鮮な食材をふんだんに使ったこだわりのお料理の数々、お楽しみいただけたことかと思います。
お食事をお楽しみいただいている中、前菜のご説明がなかったこと、ご注文が通っていなかったこと等不手際がありましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様が気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同技術を磨きサービスの向上に努めてまいります。
コロナ対策も入念に行っておりますので、お近くにお越しの際は、是非またお気軽に足をお運びくださいませ。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 田中達也

ご利用の宿泊プラン
【タグ付蟹ざんまい会席】茹でて、焼いて、揚げて堪能。旨味と甘味がぎゅっと詰まったブランド「加能蟹」
ご利用のお部屋
【【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)】