この度は、ホテルアローレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にサウナをご利用いただけず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。4/28（木）まで、プールが冬季休業となっており、それに伴いサウナも休業となっております。
サウナのご利用を楽しみにしていただいていたお客様のご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
アローレをご利用いただくお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けてスタッフ一同日々励んで参ります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 渡辺安美