この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
プールやご朝食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。ご記載いただきました通り、ご宿泊の方はプールやテニスなどのアクティビティが無料でご利用いただけます。全てのスポーツ用品をご用意しておりますので、ご利用の際は手ぶらでお越しいただけます。また、当ホテルのレストランは地元加賀の食材や旬の新鮮な食材を使用しておりますので、ここでしか味わえないお料理をお楽しみいただけたことと思います。
しかしながら、プールの水温につきましてはご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後もご利用いただく全てのお客様にごゆっくりお過ごし頂ける環境を提供させていただきますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷　美樹