この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは地元加賀の食材や旬の新鮮な食材をふんだんに使用したお料理をご提供しており、ここでしか味わえないお料理をお楽しみいただけたことと思います。また接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
しかしながら、大浴場につきましてご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございません。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。また、サウナにつきましてもご迷惑をお掛けしましたことお詫び申しあげます。サウナはエコ活動の一環といたしまして利用が少なくなる冬の期間は休止させていただいております。4月28日より営業再開致しますので、またぜひ遊びいらしてください。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹