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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ クチコミ・感想・情報

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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.95
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.94
  • 食事3.99

総合4

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-03 16:30:19

チェックインの際、フロントの方との意思疎通がスムーズにいかず、少し残念に思いました。
特筆すべきは、夕食のイタリアンでしょうか。どのお料理もとてもおいしくて、接客も感じがよく、これだけでも来る価値があったなと思いました。
客室のエアコンがどの様に温度調節・風量調節しても暑くて、夜何度も目を覚ましてしまったのは、改善を求めたいところではありますが、そのほかは館内全体も客室も清掃が行き届いていて快適でした。
高齢の両親も大変喜んでくれて、楽しいひとときを過ごすことができました。
また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023-04-12 19:08:45

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルのレストランは食材にこだわり抜いており、地元加賀の食材をふんだんに使用しております。静かなレストランでお連れ様との会話を楽しみながら、かけがえのないひと時を時間を忘れてお楽しみいただけます。
しかしながら、客室やスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後もごゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供させていただきますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷 美樹

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き 】☆イタリアン☆~加賀ならではの食材を存分に味わえるここだけの創作イタリアンコース~
ご利用のお部屋
【【ゆったり♪30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン】